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比亞迪的售后如同虛設，客服機械（無腦是4S店人說的，律師說比亞迪客服可能是外包的），我是理工男，做過工程師，也有同學畢業(yè)之后就在比亞迪工作！一開始支持比亞迪，買了比亞迪，傷透了！三個多月，100多天沒有處理?。?！為什么這么久呢，因為比亞迪沒有售后，當然也有客觀原因，長城舉報比亞迪常壓油箱在前，我的車輛5.1假期出現(xiàn)了“失去”動力的嚴重問題，重大安全隱患，提速無力，空調(diào)不制冷等等，5.7去比亞迪做了首保，就反應了該問題，4S店售后技術拿OBD掃了一遍，沒查到故障，就說可能因為長城舉報問題，升級了OTA帶來的程序BUG，讓我等著OTA升級，還去過別的4S店也是這么說，比亞迪APP在線認證工程師也這么說！這個嚴重問題一直等到六月份，開始打400電話，特別強調(diào)，希望客服給反饋給比亞迪主機廠有關部門，重視一下我的問題。反復強調(diào)，一點用沒有。主機廠沒有任何人聯(lián)系我，所有的問題都是壓給第一提及的4S店（必修提供一個），一直等到7.24拉著售后技術經(jīng)理，邊開插著OBD邊檢測，電池電壓異常，電池等了26天！等到一個翻新電池?。?！前后總共花了三個多月-100多天！??！極其失望，糟糕透頂。現(xiàn)在只有一個訴求，按照國家三包法退車，請比亞迪及授權經(jīng)銷商響應！?。?br>

? ?這是我們的比亞迪售后，常壓油箱先不說，半年之內(nèi)的新車，失去動力重大安全隱患能給拖三個多月，換個電池安徽發(fā)江蘇用時25天！為何，因為發(fā)來的是翻新電池，等舊產(chǎn)品呢！壓根沒有售后，一百多天怎么過來的，出行計劃都被迫取消，極度失望，原來可以說是比亞迪粉，被傷透了，現(xiàn)在售后這樣，不敢推薦同學朋友購買，會建議他們?nèi)迹酆筇膳铝耍?00客服流程混亂，律師說客服可能外包的，所以不專業(yè)！比亞迪可能擴張?zhí)?，銷量這么大，把售后做好，正視用戶的反饋訴求，老車主的常壓油箱都不管了，車質(zhì)網(wǎng)、黑貓等平臺有大量的投訴！