收銀員工作第2天上午學(xué)到的知識(shí)
收銀員中崎嘉元前臺(tái)銷售終端使用須知: 1.點(diǎn)擊刷卡按鈕后,可以詢問客人有無會(huì)員卡,若有則輸入會(huì)員卡手機(jī)號(hào),之后點(diǎn)擊結(jié)賬,這時(shí)候開錢箱自動(dòng)彈出,現(xiàn)金支付的按照屏幕右下角找零數(shù)進(jìn)行找零,掃碼支付則直接提示進(jìn)行掃碼即可。 2.每個(gè)收款員都有固定的賬號(hào)和密碼,離開時(shí)記得退出賬號(hào),以方便其他人使用。 3.如果小票丟失,可以按重打小票按鈕進(jìn)行重新打印。 4.目前只有中袋和大袋,中袋在收銀員左側(cè)第一列,大袋在中袋右側(cè),每次詢問顧客袋子選擇哪一種后,記得點(diǎn)擊按鍵進(jìn)行中袋答袋價(jià)格結(jié)算。 5.收銀員暫時(shí)不需要用購(gòu)物券按鍵功能 6.顧客說使用現(xiàn)金,則點(diǎn)擊操作臺(tái)第三排零錢支付,并核對(duì)顧客欠款是否有誤,沒問題即可進(jìn)行找零。 7.回車鍵相當(dāng)于確認(rèn)件,可以進(jìn)行商品的確認(rèn)和結(jié)賬的確認(rèn)(存疑,記憶模糊) 8.開錢箱有開錢箱的個(gè)人密碼,也是需要自行登錄的。 9.整單取消功能,是可以把剛剛刷的全部商品下架,進(jìn)行清空取消。 10.沖退商品功能鍵:如果不小心一件商品多刷了,那么久再掃一遍,并點(diǎn)擊沖退商品,這樣畫面顯示就是-x(商品金額),這樣就進(jìn)行了商品對(duì)沖,算是一遍的商品了。
標(biāo)簽: