有很多朋友在筆者這里留言，說自己在翡翠直播間花大價(jià)錢切了原石，開出來的結(jié)果卻不如人意，只有垮沒有賺。但比較明確的是，在切原石之前，自己確實(shí)進(jìn)行了授權(quán)的操作，找商家協(xié)商退貨退款，卻被告知“商品損壞”影響二次銷售。在這種情況下，還能退款嗎？還能追回?fù)p失嗎？

可以明確的說，如今的快手、淘 寶、點(diǎn)淘等平臺(tái)的賭石直播間，都是有貓膩的。據(jù)筆者了解，真正有良心的商家和主播，實(shí)在是少之又少。他們有靠譜的翡翠原石來源，而且不會(huì)輕易將一些“廢料”混入商品中。而另一些無良商家，不僅在直播間誘導(dǎo)觀眾購買，而且會(huì)安排一定數(shù)量的“托”充當(dāng)觀眾，加強(qiáng)互動(dòng)之余，還能一定程度上引導(dǎo)不懂翡翠原石的小白來上車?？梢赃@樣說，直播間里切開暴漲的，幾乎都是商家安排的托。每個(gè)直播間都會(huì)關(guān)閉觀眾主頁信息，表面上是防止私下交易保證安全，實(shí)際上是為了隱藏演員。

除了上述安排演員的方法，主播還會(huì)用一些比較低級(jí)的小游戲去引導(dǎo)剛進(jìn)直播間的小白，比方說猜數(shù)字、猜生肖、猜水果等等，猜中就能獲得折扣或者主播贈(zèng)送的原石。游戲規(guī)則剛寫到卡片上，演員們就開始在彈幕區(qū)起哄，此時(shí)只要有新人發(fā)送彈幕，隨便扣一個(gè)數(shù)字，新人就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)自己怎么如此幸運(yùn)？警惕性不高的新人，可能就會(huì)在主播的一步步誘導(dǎo)下越陷越深，一晚上虧好幾萬的人大有人在。

為了不讓買家退款，商家會(huì)在買家拍下原石后，鼓勵(lì)買家來開窗。當(dāng)然在直播間這種氛圍下，不切開也不知道漲沒漲，更多新手小白就是看別人切割后，自己也跟著去切。只要授權(quán)切蓋了，就中了商家的一個(gè)套路，因?yàn)樵鳛樯唐?，被破壞后?huì)影響商家的二次銷售，即便是有7天無理由退貨，買家也必須保證商品完好，如果出現(xiàn)了故意損壞，則不能享受保障服務(wù)。原石是買家自愿切的，后臺(tái)有買家的授權(quán)記錄，若果申請(qǐng)平臺(tái)介入，沒有直接證據(jù)證明商家在騙人，平臺(tái)自會(huì)站證據(jù)充足的那一方。如果買家不甘心，進(jìn)行了各種申訴和投訴，結(jié)果都是無用功，如果處理不當(dāng)，那可能就真的追不回來了。

當(dāng)然可能有人會(huì)說，既然直播間有問題，受害者不會(huì)直接去直播間揭露嗎？因?yàn)楹笈_(tái)可以直接操作拉黑呀，只要你說了一句不好的話，直接被主播移除房間，甚至拉黑。而且直播間隱藏了觀眾主頁信息，也是防止客戶之間進(jìn)行聯(lián)系，萬一揭穿了騙局，這直播還怎么做得下去？當(dāng)然可能還有人會(huì)問，一切都是你自愿買的，為啥要怪商家在騙人？如果心思足夠細(xì)，去網(wǎng)上隨便搜一下就能看到很多直播賭石被騙的新聞，這還不具有說服力嗎？

說了這么多套路，每一個(gè)都看似無解，就真的沒機(jī)會(huì)追回了嗎？當(dāng)然不是，這里可以給大家一點(diǎn)建議：

1、保留購買證據(jù)。訂單和支付記錄很重要，與后臺(tái)的聊天記錄等，或許是追回?fù)p失的關(guān)鍵

2、斷開與商家的聯(lián)系。主要是防止商家的進(jìn)一步忽悠，不要指望能和商家討價(jià)還價(jià)，要注意主播和托的進(jìn)一步洗腦，當(dāng)然也可以防止被商家拉黑，而影響后續(xù)的溝通。

3、延長(zhǎng)收貨時(shí)間，即便是到貨了也不要拒收，寄來的石頭更不能丟掉。這樣做也可以讓訂單關(guān)閉時(shí)間延后，爭(zhēng)取更多的時(shí)間去處理。還有萬一處理成功，商家要求寄回石料，這樣更加妥善。

4、必要時(shí)找專業(yè)人士協(xié)助。筆者也遇到過很多自己處理的受害者，不幸和商家談崩，結(jié)果平臺(tái)介入又提供不了證據(jù)，最終分文不退。但是專業(yè)人士有他們的方法，至少可以讓追回的幾率提升。當(dāng)然求助的時(shí)候，也不能太過于盲目，正規(guī)靠譜的團(tuán)隊(duì)很重要，如果遇到不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人組織二次被騙，那就徹底沒希望了。

不過筆者覺得，受害者不要放棄，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)希望，也應(yīng)當(dāng)去嘗試一下，這樣才有更多的人關(guān)注這些情況！#翡翠賭石#

作者公眾號(hào)（ 弘睿小李），多年來一直從事消費(fèi)者維權(quán)工作，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，案例答疑防騙指南以及追損服務(wù)，相關(guān)事宜可關(guān)注咨詢。