95%的公司新媒體運營的三大痛點
新媒體運營已經(jīng)很火了,但是很多人做新媒體運營,都沒做好,為什么呢?不僅是因為團(tuán)隊不行,還有很多痛點沒有解決。今天,小編就簡單總結(jié)下新媒體運營的三大痛點。
這幾年接觸了不少做新媒體的公司,或者是想做新媒體運營的公司,發(fā)現(xiàn)他們都面臨以下問題。

一、跟風(fēng)做熱門渠道
前兩年自媒體平臺火了,例如今日頭條,一點資訊,搜狐自媒體等,很多公司跟風(fēng),也做這些平臺,結(jié)果花了幾個月,啥效果沒有,浪費時間,浪費人力。比如你是做機械的,這些渠道能找到你的用戶嗎?肯定不能。
還有一些投廣點通的,錢花了照樣沒效果。很多都犯這種錯誤,盲目跟風(fēng),追概念。
二、項目越大,成本越高
很多公司做新媒體想提高業(yè)績,那就一味地增加人員,增加設(shè)備,增加投入,這似乎成了一個規(guī)律,其實這個一個誤區(qū),有些公司看似有幾十上百的員工,流水走的也很大,其實真正的利潤并不多。同時還加大的運營風(fēng)險。
三、沒有自己的流量渠道
這幾乎是大部分公司的通病,一直都在為如果獲得更多的用戶而發(fā)愁。其本身選擇的抓用戶的方法就有問題,例如醫(yī)療這塊做百度競價的,你花錢就有用戶,停了就啥都沒了!
面對以上三個問題,如何解決呢?
A、選擇合適自己產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的平臺渠道
在網(wǎng)絡(luò)上每年都有新渠道平臺,或者炒作出來的新概念,大家都喜歡跟風(fēng),看著別人做了自己也跟著做,你跟風(fēng)去做或許并不是精準(zhǔn)用戶經(jīng)常去的地方。所以找到你的精準(zhǔn)用戶在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?;顒拥钠脚_是非常重要的。選擇渠道的核心是根據(jù)用戶的使用行為而選擇!
例如一些偏門,冷門的產(chǎn)品,比如賭石,黃石,或者工業(yè)機械類的,你做些熱門渠道效果肯定很差,所以一定要根據(jù)自身產(chǎn)品找到合適自己的平臺來發(fā)力。
B、項目越大,成本越高
如果在人員成本,投入不增加或者是很低的情況下,大幅度提升業(yè)績,這是非??简炓粋€運營人的。如何實現(xiàn)呢?
1、優(yōu)化工作流程
分清哪個是重點,砍掉無效工作,把工作流程搞簡單,越簡單越容易執(zhí)行,同時流程化,這樣可以大幅度提升工作效率,比如你客服人員能管3個微信,你優(yōu)化后就能管10個。
2、自動化運轉(zhuǎn)
這個很簡單,但是大部分不重視,很多工作都是可以用軟件代替的,比如大家知道的發(fā)微信群,有一鍵群發(fā),點贊有自動點贊等,很多公司都愁沒有粉絲,抓粉絲太難,其實抓粉絲也可以自動進(jìn)行,只不過你的花點小時間來搭建你的自動抓粉絲的東西。
請注意這不是讓你用什么神器搞那些泛粉絲,那個毫無意義。我說的是精準(zhǔn)用戶,可惜很多人沒有這個思路,你可以經(jīng)常問自己,這個玩意可以用軟件嗎?或者直接去百度搜這句話,這個價值非常大。
還比如成交這塊,現(xiàn)在幾乎都是業(yè)務(wù)員微信上來一個,解答一個,一天可能相同的話要重復(fù)打很多遍,這不是浪費時間么?如何解決呢?根據(jù)用戶經(jīng)常問的問題,做成模板,有客戶微信上問,直接復(fù)制粘貼,或者直接寫成交文案,這樣一來,工作效率至少提升10倍以上。
我這塊經(jīng)常有人要我做網(wǎng)站的seo診斷,如果你每個站都從新做一遍,那就得兩三個小時分析整理,后來我做成了模板,分析完直接填空,20分鐘左右就能搞定,非常省事。
3、營銷策略
牛逼的營銷策略可以在成本很低或者不需要增加成本的情況下實現(xiàn)業(yè)績翻倍增長,例如發(fā)動用戶推廣的策略,讓用戶成為你的銷售人員,讓已有客戶成交10次以上的策略等,這些東西價值巨大,下次給大家分享。
C、打造自己長期帶來客戶的渠道
一個項目能否運營成功,前期的種子用戶非常關(guān)鍵。但是很多公司做引流吸粉都是沒有沉淀的,也就是說,推廣就有粉絲不推廣就沒效果了,自然就沒有成交,導(dǎo)致一個項目各個環(huán)節(jié)都不能放松,做的非常累。如何解決呢?
選擇有積累的方法去執(zhí)行,例如去貼吧論壇發(fā)推廣內(nèi)容,然后用軟件頂帖,每天掛這就可以實現(xiàn)掛機吸粉。例如把推廣文案優(yōu)化到百度首頁,長期免費幫你帶來精準(zhǔn)用戶,例如做seo, 把用戶全導(dǎo)入微信。
很多人說seo已經(jīng)沒啥效果了,其實是你只關(guān)心排名不關(guān)心轉(zhuǎn)化而已。我一個網(wǎng)站優(yōu)化百度首頁前三,一年半沒管了,經(jīng)常有客戶從網(wǎng)站過來咨詢,畢竟SEO可以讓客戶主動找上門來, 坐等用戶上門市非常爽的一件事,而且不用怎么管。
之前有人炒什么自建流量池,其實也就是說建自己流量渠道,換了個說法而已,當(dāng)你項目前端,抓粉絲引流能自動運轉(zhuǎn),那你的運營核心可以放在更重要的點上,比如成交轉(zhuǎn)化,裂變發(fā)展,模式復(fù)制上,如果項目的各個點都是核心,那對于小團(tuán)隊來說非常累,而且一旦一個環(huán)節(jié)出問題,那么業(yè)績就會直線下滑。
能讓項目的一些環(huán)節(jié)自動運行,不但能降低成本,同時快速放大整個項目。