合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃談財(cái)務(wù)數(shù)字化與組織變革
關(guān)于未來中國(guó)人力資本數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新實(shí)踐和人力資源發(fā)展趨勢(shì)。合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃在其發(fā)表的《財(cái)務(wù)數(shù)字化管理促進(jìn)組織彈性變革》主題演講中進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。

合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃在開篇就明確表示,工業(yè)時(shí)代的管理不再適合后工業(yè)時(shí)代的管理。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的三次產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年,第三產(chǎn)業(yè)占比首次超過第二產(chǎn)業(yè),中國(guó)已經(jīng)正式進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代。
馬春荃表示,工業(yè)時(shí)代管理方式的桎梏在于一切基于物質(zhì)管理,卻疏于對(duì)人性的洞察。工業(yè)化時(shí)代追求靜態(tài)優(yōu)化。比如,工廠加工制造、流程制造都有固定的流水線。工業(yè)流水線并不會(huì)輕易地調(diào)整。工業(yè)時(shí)代的管理方式,天然拒絕應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境的變化,因此,在后工業(yè)時(shí)代,只會(huì)導(dǎo)致越來越多的系統(tǒng)孤島出現(xiàn)。
在后工業(yè)時(shí)代,管理要解決的是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)形態(tài)下的組織效率問題。與工業(yè)時(shí)代相較,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的管理模式發(fā)生了根本性的變化。人成為了一切發(fā)展的根基。由個(gè)性鮮明的人組成了各種鮮活的組織,可以根據(jù)市場(chǎng)變化而隨機(jī)應(yīng)變和調(diào)動(dòng)。
當(dāng)企業(yè)重視個(gè)體價(jià)值的時(shí)候,組織和流程不斷地調(diào)整,同時(shí)產(chǎn)生出更多數(shù)據(jù)。這就需要組織及時(shí)將這些信息個(gè)體連接成有機(jī)的整體。但現(xiàn)實(shí)中,傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理軟件已經(jīng)無法靈活應(yīng)對(duì)新型組織形態(tài)產(chǎn)生的個(gè)性化和協(xié)同需求。
經(jīng)濟(jì)波段推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理的升級(jí)。隨著人力成本上升,為了獲得更大的效益,內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)變得尤為重要,再小的企業(yè)都需要SOP。經(jīng)濟(jì)周期倒逼著企業(yè)要精細(xì)化管理,也正因此,合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃決定做一款適應(yīng)未來趨勢(shì)的管理軟件。2014年,合思在北京創(chuàng)立。
根據(jù)合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃解釋,“合思”二字來自英文“HOSE”(軟管),“軟管”即具備柔性適配隨需應(yīng)變的特性,又可實(shí)現(xiàn)即插即用的廣泛連接。“HOSE”的另一引申義是“男性緊腿褲”,寓意管理軟件不僅可以隨需應(yīng)變,更能塑造力量,通過數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)或組織轉(zhuǎn)型升級(jí)。在馬春荃看來,工業(yè)化時(shí)代的管理軟件就好比是一個(gè)硬管,而后現(xiàn)代企業(yè)需要的是更加靈活的管理和自由連接。
正如合思的公司使命“讓有限更有效”。在合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃看來,合思希望幫助企業(yè)控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)電子化智能化地處理報(bào)銷事項(xiàng);幫助企業(yè)組織消除企業(yè)消費(fèi)與報(bào)銷之間的數(shù)據(jù)和流程壁壘,為企業(yè)打造一個(gè)敏捷的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺(tái),打造更有利于組織發(fā)展的敏捷流程。
在《財(cái)務(wù)數(shù)字化管理促進(jìn)組織彈性變革》主題演講中,合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃以某家全國(guó)大型連鎖企業(yè)的實(shí)際案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
疫情期間,該企業(yè)其各門店賬務(wù)出現(xiàn)紊亂且總部無法實(shí)時(shí)追蹤交易款項(xiàng)。企業(yè)在使用合思費(fèi)控之后,基于不同場(chǎng)景,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)信息集成平臺(tái),并通過阿米巴經(jīng)營(yíng)建立激勵(lì)機(jī)制,使得全國(guó)2300位員工人人都成為經(jīng)營(yíng)者,共同追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化,從而有效實(shí)了現(xiàn)成本降低、收入利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)。
同時(shí),馬春荃講到了責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng),即:適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求、對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與控制、以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的一種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。理想的責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)反映并支撐企業(yè)組織結(jié)構(gòu),能夠?qū)⑵髽I(yè)利潤(rùn)與個(gè)人之間建立聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)上下同欲。
責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)要求組織中的責(zé)任中心應(yīng)該對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。但現(xiàn)實(shí)是,無法及時(shí)反饋卻是責(zé)任中心落地的最大障礙。合思將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、成本核算以及利潤(rùn)考核融為一體。演講中,馬春荃又以某管理咨詢培訓(xùn)公司為例,分享了該企業(yè)建立阿米巴經(jīng)營(yíng)思維制度進(jìn)行損益分析的成功案例。該企業(yè)將智能化的組織架構(gòu)改為事業(yè)部制的阿米巴單元,通過變革組織,激活個(gè)體,使得公司人人都是經(jīng)營(yíng)者,從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃表示,從創(chuàng)立起,合思的使命就不止于報(bào)銷,甚至不止于費(fèi)控。從管控導(dǎo)向的費(fèi)控系統(tǒng),到服務(wù)導(dǎo)向的數(shù)字平臺(tái)。合思率先打造財(cái)務(wù)生態(tài)模式,打通各子公司、各業(yè)務(wù)版塊的分割狀態(tài),幫助企業(yè)建立起基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)的一體化信息系統(tǒng),促進(jìn)數(shù)據(jù)的高效提取,給予財(cái)務(wù)部門和人員更大的自主權(quán),讓數(shù)字化管理成為賦能財(cái)務(wù)價(jià)值和職能的利刃。