Epic平臺在2022/12/26(東八區(qū))發(fā)生的營銷事故
????如未特殊注明,本文提到的時(shí)間均為東八區(qū)時(shí)間。
????在2022/12/26 0:00,Epic游戲商店的免費(fèi)游戲營銷活動送出了《死亡擱淺》(根據(jù)Epic在各社交媒體平臺的宣傳判斷,計(jì)劃中送出的應(yīng)該是普通版),但似乎由于工作疏忽,他們錯誤地送出了導(dǎo)演剪輯版并持續(xù)了近一小時(shí)(根據(jù)用戶報(bào)告)。
????同時(shí),根據(jù)Epic公共狀態(tài)(https://status.epicgames.com/)的記載,自Dec 25, 17:18 UTC開始,由于這次營銷活動,Epic發(fā)生了登錄功能異常,并在Dec 25, 19:33 UTC被修復(fù)。
????這些巧合導(dǎo)致了一部分玩家陰差陽錯地領(lǐng)取了《死亡擱淺》導(dǎo)演剪輯版(根據(jù)報(bào)告,一些玩家的領(lǐng)取已經(jīng)被收回,但似乎并不完全。筆者不確定是否是因?yàn)镋pic的崩潰導(dǎo)致購買沒有完成或數(shù)據(jù)庫回退導(dǎo)致),這已經(jīng)在海外社區(qū)引發(fā)了爭論。
????商業(yè)營銷活動應(yīng)在有計(jì)劃、少失誤、能力夠的前提下進(jìn)行,筆者對Epic的本次事故表示遺憾。
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