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越來越多的企業(yè)使用企業(yè)微信。近年來，企業(yè)微信已經(jīng)成為一股熱潮，席卷了眾多行業(yè)。此外，由于疫情的原因，企業(yè)微信的用戶規(guī)模顯著增加。企業(yè)微信的迭代功能也是指數(shù)級增長，讓很多管理者對企業(yè)微信的未來充滿想象。

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????企業(yè)微信到底有什么功能這么吸引企業(yè)呢？

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????一、用戶管理層

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????1.員工離職繼承客戶

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????如果團隊中有人離開，你可以在那里「客戶聯(lián)系」-「配置」-「分配離職員工的資產(chǎn)」將其管理的用戶和用戶群分配給其他小伙伴。

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????這套操作無需客戶手動確認，除非用戶點擊暫時不添加，否則將在24h內(nèi)自動添加到用戶到通訊錄中。

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????員工離職后，手中的用戶可以得到保留，大大降低了用戶的流失率。

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????2、篩選重復(fù)用戶

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????更新后，可以篩選出反復(fù)加入客戶群的用戶，也可以一鍵將他們移出群聊

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????這個功能對于社群運營的小伙伴來說太好用了：它不僅可以輕松找到不同群中的重復(fù)用戶，避免不同群和不同福利政策造成的用戶問題，而且可以大大減輕工作量——以前，如果你想排除企業(yè)微信群中的重復(fù)用戶，你需要手動篩選和刪除它們。

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????不僅如此，企業(yè)還可以設(shè)定統(tǒng)一的篩選標準，但需要經(jīng)群管理確認后才能移除。

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????對于團隊leader為了防止小伙伴一時不小心，出現(xiàn)漏掉用戶的情況，也方便形成統(tǒng)一的管理機制。

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????二、運營層面

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????1.可管理員可以設(shè)置

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????支持將企業(yè)成員設(shè)置為群管理員，可協(xié)助群管理。

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????管理員的權(quán)限包括發(fā)布群公告、修改群名稱、審核進入群和刪除群成員。非常適合其他同事在群主不在的時候，做一些簡單的輔助管理。

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????2、解散群自動清退

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????此外，還更新了一個小細節(jié)：解散群聊后，群主和群成員將直接退出群聊，客戶群不再統(tǒng)計解散群聊。再也不會出現(xiàn)了“群聊已解散”這個提示，避免了很多尷尬。

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????3、群發(fā)

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????企業(yè)微信可以一次發(fā)送多個附件，附件形式可以有視頻、鏈接、小程序等。也就是說，以后給用戶群發(fā)消息的時候，可以用“文字+視頻/圖片+優(yōu)惠鏈接+購買小程序”隨機組合發(fā)送的形式。（最多能帶9個附件）

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????4、防騷擾模式

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????客戶群可以打開防騷擾，自動從群聊中刪除廣告、刷屏的群客，也可以將他設(shè)置為禁止進入群的用戶。

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????網(wǎng)頁和小程序都可以設(shè)置白名單

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????只要在發(fā)送內(nèi)容之前添加白名單，您就不必擔(dān)心觸發(fā)「防騷擾」機制了。

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????5、直播

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????（1）倍速回看

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????直播回顧增加了倍速功能，可以幫助用戶直接跳過不重要的信息倍速，準確定位干貨的位置，少學(xué)習(xí)知識。對于知識干貨，也可以調(diào)整到0.5倍的速度觀看，為記筆記預(yù)留時間。

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????（2）直播數(shù)據(jù)明細

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????修改后，每次直播的具體數(shù)據(jù)可以從后臺看到，包括觀看時間、評論數(shù)量和是否發(fā)言；管理員還可以一鍵導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)。

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????總之，企業(yè)微信真的很好用。

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????同時企業(yè)微信還開放了API接口，可以解鎖更多高級功能。

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????點鏡scrm作為企業(yè)微信的官方服務(wù)商，從管理員工和運營客戶的需求出發(fā)，開發(fā)了許多實用功能，幫助企業(yè)雙向管理客戶和員工，提高運營效率，降低運營成本。

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????比如企業(yè)微信側(cè)欄-點鏡scrm開發(fā)【側(cè)欄】，豐富了原有的基本功能，成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀產(chǎn)品必備的標準模塊，使客戶溝通場景化，操作方便。

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????點鏡scrm企業(yè)微信側(cè)欄具有客戶細節(jié)、智能腳本、營銷內(nèi)容等功能模塊。銷售可以快速查看客戶的基本信息，提高客戶溝通效率。

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