統(tǒng)計局運用智能機器人開展工作，如電話訪談等，提高了辦事效率。對此，你怎么看？

【參考答案】

一、 表明觀點

人工智能正成為撬動新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革的重要力量，統(tǒng)計局利用創(chuàng)新技術(shù)手段,通過智能機器人開展電話訪談，快速訪民意，是城市治理能力智能化的生動體現(xiàn)。

二、 分析意義

（一） 節(jié)約人力資源，提高統(tǒng)計效率。利用智能技術(shù)進行調(diào)研，能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)跨時間跨地域等優(yōu)勢，解決疫情期間調(diào)査時間、空間、人員受限等問題。

（二） 提高疫情防控精準(zhǔn)度，為形成疫情持續(xù)化防控提供技術(shù)保證。將人工智能深度應(yīng)用于民生的調(diào)査，為市政府疫情防控工作提供全面、客觀的數(shù)據(jù)與預(yù)測分析資料，提高政府在疫情防控決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。

（三） 助推城市治理能力現(xiàn)代化。將人工智能在多領(lǐng)域進行廣泛性應(yīng)用，是城市治理精細化、智能化的生動體現(xiàn)，有效推動人類社會邁入網(wǎng)絡(luò)化、社會化和智慧化的新時代，開辟社會治理新格局。

三、 推動落實

（一） 宣傳推廣與學(xué)習(xí)。統(tǒng)計局利用媒介去宣傳與推廣當(dāng)前智能機器人的優(yōu)勢以及涉及的鄰域，讓百姓了解知曉，并做到使用與配合；與此同時，組織統(tǒng)計局內(nèi)部工作人員積極學(xué)習(xí)社會精細化治理的理念，學(xué)會借助現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富管理手段，創(chuàng)新管理方法，將精細化服務(wù)觀念貫徹到工作中。

（二） 完善配套機制。一方面，建立更加完備的管理信息系統(tǒng)，打造集民意收集、需求識別、綜合治安管理及監(jiān)督評價反饋等一體化平臺；另一方面，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，提升基礎(chǔ)設(shè)施的智能化水平，建成城域物聯(lián)專網(wǎng)，精準(zhǔn)了解群眾需求，為市民提供個性化、差異化、智能化的公共服務(wù)。

（三） 擴寬應(yīng)用領(lǐng)域。加強技術(shù)升級，推動智能服務(wù)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，打造智慧社區(qū)政務(wù)、智慧物業(yè)、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等多元化應(yīng)用，提高群眾幸福感。