作為一名醫(yī)務(wù)人員，經(jīng)常有熟人找你看病，你怎么辦？

【參考解析】

一、明確原則，堅持公事為先的原則予以處理，不能以醫(yī)謀私，謀取私利。二、換位思考，正確表態(tài)熟人找我看病，不僅是對我醫(yī)療技術(shù)水平的認(rèn)可和信任，更是希望我能夠認(rèn)真細(xì)致準(zhǔn)確為其診斷病情一槌定音，少走冤枉路，避免不必要的檢查，減少不必要的花費，面對求醫(yī)心切的心情，我會表示理解尊重。

三、正確處理

• 首先，在不影響正常工作的前提下，讓助理醫(yī)生帶證明熟人前去掛號，排隊， 絕不會因是熟人而加塞；

• 其次，輪到這名熟人問診時，熱情接待詳細(xì)了解其病情，認(rèn)真為其檢查，消除熟人的擔(dān)憂心理；

• 最后，做好跟進(jìn)回訪工作，了解熟人病情的康復(fù)情況，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)與其的感情。

四、總結(jié)經(jīng)驗

工作當(dāng)中將繼續(xù)秉持工作為重的原則，拒絕任何形式的走后門，以公謀私的行為，公平公正的為患者服務(wù)。

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