M麥當(dāng)勞:開店,開店,再開店
麥當(dāng)勞中國投資1億培養(yǎng)學(xué)徒,今年還想新開430家餐廳
在疫情壓力下裁員的公司不在少數(shù),但麥當(dāng)勞卻意外地來了一波“反向操作”。麥當(dāng)勞中國宣布,在2020年至2022年,投資超過1億元實施“青年無限量”人才培養(yǎng)計劃。此外,2020年麥當(dāng)勞還計劃招聘18萬名員工。后疫情時代,麥當(dāng)勞還有哪些新的計劃?
1億投入“現(xiàn)代學(xué)徒制”培育人才
在一年一度的“麥麥全席”發(fā)布會上,麥當(dāng)勞中國董事會主席張懿宸表示,后疫情時代,穩(wěn)定就業(yè)、擴大就業(yè)是備受全社會關(guān)注的話題。2020年,麥當(dāng)勞計劃招聘18萬名員工來支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。與此同時,麥當(dāng)勞還將牽手職業(yè)院校,在未來三年內(nèi),投入1億元加碼一種培養(yǎng)人才的新模式:現(xiàn)代學(xué)徒制。
據(jù)了解,這種現(xiàn)代學(xué)徒制是“招生招工一體化”,學(xué)生注冊為在校生的同時,以員工身份接受麥當(dāng)勞的培訓(xùn),按照3天在餐廳、2天在學(xué)校的模式進行培養(yǎng)。麥當(dāng)勞還將為學(xué)徒們定制近100周的課程與訓(xùn)練方案,涵蓋多種餐廳運營知識,以及溝通合作、領(lǐng)導(dǎo)力提升等技能,學(xué)生們最快在畢業(yè)時就可以獲得麥當(dāng)勞餐廳總經(jīng)理的聘書。這一模式將學(xué)生所學(xué)技能與企業(yè)的需求在“實戰(zhàn)”中更緊密地結(jié)合了起來,不僅有利于企業(yè)吸納滿足其所需的人才,也有助于提高院校學(xué)生的就業(yè)技能。
今年將新開430家麥當(dāng)勞
在大舉網(wǎng)羅人才的背后,是麥當(dāng)勞中國餐廳網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)高速擴張。麥當(dāng)勞中國首席執(zhí)行官張家茵稱,今年全年大概新增430家門店左右。在區(qū)域布局上,麥當(dāng)勞超過50%的新店會開設(shè)于低線城市,而在門店樣式上則會偏向面積較大的餐廳?!霸谌木€城市,我們一般會優(yōu)先布局家庭旗艦餐廳?!?/p>
另一方面,麥當(dāng)勞也在加碼小型餐廳的模式。其中“得來速”汽車餐廳也是麥當(dāng)勞的一個特色,也是麥當(dāng)勞正在快速開發(fā)的方向。張家茵表示,就整體開店策略而言,麥當(dāng)勞希望先滿足一個城市的消費需求,再擴張下一個城市。如果進展順利,到2022年,麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地的餐廳數(shù)量將從現(xiàn)在的3500多家增加到4500家,“現(xiàn)代學(xué)徒制”也將在這一過程中發(fā)揮作用。
后疫情時期的業(yè)務(wù)策略調(diào)整
顯然,疫情并沒有令麥當(dāng)勞停下門店擴張和增員的步伐,不過麥當(dāng)勞調(diào)整了其業(yè)務(wù)策略。例如,在產(chǎn)品上主打“超值”牌。調(diào)研顯示,疫情后大家都覺得“錢包里的錢少了”,因此麥當(dāng)勞更加側(cè)重于推出強調(diào)性價比的產(chǎn)品。同時,麥當(dāng)勞還在加碼外帶外送服務(wù)。今年麥當(dāng)勞不斷增加外送餐廳,現(xiàn)在超過90%的麥當(dāng)勞餐廳都可以提供外送服務(wù)。
另外,在菜單創(chuàng)新上,“植物肉”的概念無疑也今年備受關(guān)注的熱點之一。張家茵表示,麥當(dāng)勞已和Beyond Meat合作,在全球多個市場進行了測試,“在中國市場的話,我們是有興趣去做測試的,我們會在準備好的時候告訴大家?!?/p>