1、市場營銷管理的實質是
A、需求
B、需求管理
C、生產(chǎn)管理
D、銷售管理
答案：B

2、市場營銷的核心是
A、生產(chǎn)
B、分配
C、交換
D、促銷
答案：C

3、從營銷學的角度而言，酒店市場營銷的最終目標是
A、滿足消費者的需求和欲望
B、獲取利潤
C、求得生存和發(fā)展
D、把商品推銷給消費者
答案：滿足消費者的需求和欲望

4、與顧客建立長期合作關系是（ ）的核心內容
A、關系營銷
B、綠色營銷
C、公共關系
D、相互市場營銷
答案：A

5、從市場營銷的角度看，市場就是
A.買賣的場所
B.商品交換關系的總和
C.交換過程本身
答案：B

6、1960年，美國營銷學者（ ）將諸多市場營銷因素概括為產(chǎn)品、定價、分銷和促銷四類。
A、菲利普·科特勒
B、西奧多·萊維特
C、杰羅姆·麥卡錫
D、尼爾·博登
答案：C

7、通常將消費者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為
通常將消費者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為()。
A.欲望
B.需要
C.需求
D.愿望
請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！
答案：B

8、科特勒認為除了市場營銷組合的4P之外，還應再加上2個P，即
A、政治權力 (Political Power)與公共關系(Public Relations)
B、人 (People)與服務過程 (Process)
C、診斷 (Probe)與細分 (Partition)
D、擇優(yōu)化 (Priority)與市場定位 (Position)
答案：政治權力 (Political Power)與公共關系(Public Relations)

9、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理過程的首要步驟是
A、發(fā)現(xiàn)和評價市場機會
B、細分市場和選擇目標市場
C、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算
D、執(zhí)行和控制市場營銷計劃
答案：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會

10、“大市場營銷”這一概念的最先提出者是
A、菲利普·科特勒
B、巴巴拉·杰克遜
C、萊維·辛格
D、西奧多·萊維特
答案：菲利普?科特勒

11、有效市場的三要素包括
有效市場的三要素包括()。
A.人口
B.購買力
C.信息
D.購買欲望
E.場所
此題為多項選擇題。請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！
答案：ABD

12、酒店的市場營銷戰(zhàn)略包括兩個不同的而又互相關聯(lián)的部分:一是目標市場，二是市場營銷組合，而營銷組合是指
A、產(chǎn)品
B、定價
C、渠道
D、促銷
答案：產(chǎn)品;
定價;
分銷;
促銷

13、以企業(yè)為中心的市場營銷觀念包括
A、生產(chǎn)觀念
B、推銷觀念
C、市場營銷觀念
D、產(chǎn)品觀念
答案：生產(chǎn)觀念;推銷觀念;產(chǎn)品觀念()

14、社會營銷觀念認為企業(yè)營銷要將（ ）有機結合起來。
社會營銷觀念認為企業(yè)營銷要將()有機結合起來。
A.市場需求
B.社會利益
C.企業(yè)利益
D.企業(yè)優(yōu)勢
E.消費者利益
此題為多項選擇題。請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！
答案：BCE

15、“7P”營銷組合理論是在“4P”營銷組合理論的基礎上增加
A、有形展示
B、公共關系
C、過程管理
D、參與者
答案：有形展示;
過程管理;
參與者

16、在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。
答案：答案: 對

17、市場營銷就是推銷和廣告。
答案：錯誤

18、交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易
交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。(??)
答案：正確

19、消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。
消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。??(??)
答案：錯誤

20、酒店市場營銷的最終目標是獲取利潤。
答案：答案: 錯

21、構成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。
構成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。(??)
答案：正確

22、由于追求顧客讓渡價值最大化的結果往往會導致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。
A：正確
B：錯誤
答案：B

23、從酒店實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要此吸引新顧客花費更高。
從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要此吸引新顧客花費更高。()
此題為判斷題(對，錯)。請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！
答案：×

24、在通常情況下，消費者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。
在通常情況下，消費者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。??(??)
答案：錯誤

25、產(chǎn)品觀念出現(xiàn)于買方市場狀態(tài)下。
答案：錯

1、與酒店緊密相聯(lián)，直接影響酒店營銷能力的各種參與者，被稱為（ ）
與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為()
A、營銷環(huán)境
B、微觀營銷環(huán)境
C、宏觀營銷環(huán)境
D、營銷組合
答案：C

2、旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)爭奪消費者而相互競爭，它們彼此之間是（ ）
A、愿望競爭者
B、屬類競爭者
C、產(chǎn)品形式競爭者
D、品牌競爭者
答案：愿望競爭者

3、（ ）是向酒店及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。
A、供應商
B、中間商
C、廣告商
D、經(jīng)銷商
答案：供應商

4、（ ）主要指協(xié)助酒店促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構。
A、供應商
B、制造商
C、營銷中間商
D、廣告商
答案：營銷中間商

5、（ ）主要指一個或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、信仰、道德、教育水平和語言文字等的總和。
A、社會文化
B、政治法律
C、科學技術
D、自然資源
答案：社會文化