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完美日記終究不能十全十美

2021-09-29 12:08 作者:翟菜花  | 我要投稿


完美日記借著社交電商和國潮的風(fēng)口,在資本的助推下,一下子站在了千萬消費(fèi)者的眼前。

然而,當(dāng)風(fēng)口漸漸平息,資本和消費(fèi)者的狂熱也慢慢淡了下來。

“上市即巔峰”,“完美日記不完美”的字眼從上市起,就一直伴隨著它。2020年11月,完美日記在紐交所成功上市,總市值突破122億美元。成為在海外上市的“國貨彩妝第一股”,讓人們對國貨美妝有了新的認(rèn)知。

如今,上市還不到一年的時(shí)間,再看完美日記,也確實(shí)不太完美。截至9月14日,逸仙電商以每股4.56美元收盤,總市值在28.86億美元,跌幅超70%。

上市讓逸仙電商實(shí)現(xiàn)了從“中國制造”到“中國品牌”的跨越,然而跨越之后,完美日記卻遇見了一座更高的山,完美日記還有力氣繼續(xù)登山嗎?

完美日記還能重回巔峰嗎?

中國作為最大的美妝消費(fèi)市場之一,有著很大的機(jī)遇,但同時(shí)也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)。

2017年,逸仙電商推出了首個(gè)美妝品牌完美日記,在成立之初,完美日記就走上了數(shù)字化道路,不僅推出推出淘寶店,在同年8月,完美日記上線天貓旗艦店,正式步入美妝電商領(lǐng)域。

隨著消費(fèi)升級,這幾年來,國內(nèi)彩妝品牌百花齊放爭奇斗艷,市場占有率空前盛大。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有超過760萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“彩妝用品、美容用品、護(hù)膚品、香水、護(hù)發(fā)品、化妝品、卸妝水”,且狀態(tài)為在業(yè)。

但同時(shí)由于美妝行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重再加上技術(shù)壁壘較低,因此,在國貨新銳品牌不斷崛起的同時(shí)也伴隨著不少品牌的消失,很少有品牌能夠長期穩(wěn)居前排。而完美日記從0到1,僅用了四年時(shí)間,就異軍突起,還能占據(jù)中國美妝市場的銷量排行榜,除了資本的推動,最主要的是靠手里的兩大王牌,產(chǎn)品和營銷,也是典型的互聯(lián)網(wǎng)玩法。

眾所周知,品牌的爆紅向來離不開營銷人背后的辛勤耕耘,也確實(shí)如此,根據(jù)資料顯示,完美日記設(shè)立有100多個(gè)人的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì),在網(wǎng)上專門負(fù)責(zé)跟用戶拉群聊天,在聊天的過程中收集產(chǎn)品需求和反饋,然后快速把需求和反饋設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)新的產(chǎn)品,跟代工廠下單。并且自成立以來,完美日記就在小紅書,B站,抖音等社交內(nèi)容社交平臺進(jìn)行大量的營銷。

其次,從產(chǎn)品角度而言,完美日記采用DTC模式,讓工廠代工,以此快速推新。而相較于花西子、colorkey等品牌,也具有較高的性價(jià)比,所以很快就能圈粉。

但是對完美日記來說,雖然靠低價(jià)及多種線上營銷模式奠定了完美日記的市場地位,打響了品牌,但同時(shí)也讓它陷于長期難增長的困境。

數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,逸仙電商DTC消費(fèi)者同比增加100萬,增速11.6%,二季度, DTC客戶數(shù)量去年同期的900萬增加了120萬,達(dá)到1020萬。看似很高的增長,但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量見頂,線上獲客成本不斷增加,其營銷費(fèi)用也是直線上漲。

就拿完美日記第二季度財(cái)報(bào)來說,數(shù)據(jù)顯示,逸仙電商2021年第二季度的總運(yùn)營費(fèi)用達(dá)14.1億元(2.187億美元),相比去年同期的9.353億元增加了51.0%。同時(shí),總運(yùn)營費(fèi)用占總凈收入的比例為92.6%,去年同期則是94.2%。其中,市場營銷費(fèi)用在第二季度的投入為9.725億元(1.506億美元)。

但是,其研發(fā)費(fèi)用和營銷費(fèi)用卻形成了鮮明的對比。在第二季度中,逸仙電商的研發(fā)費(fèi)用為0.35億元,較上年同比增長146.2%。而從2018年開始,逸仙電商全年研發(fā)費(fèi)用率都不超過1.27%,而研發(fā)相關(guān)人員更是不超過3%。

當(dāng)然,高營銷費(fèi)用的背后也帶來了非常不錯(cuò)的效果,在今年618期間,完美日記取得了天貓國貨彩妝榜TOP2、京東自營國貨彩妝TOP1、唯品會彩妝TOP1的成績。

話說回來,隨著美妝品牌的不斷增多,完美日記的DTC模式被越來越多的品牌所效仿,到現(xiàn)在已經(jīng)完全“不香”了。數(shù)據(jù)顯示,從2018年至2020年,完美日記的DTC消費(fèi)者總數(shù)從700萬增長至3230萬,但增速卻從234%降至38%,

高營銷之下,雖然換來了營收的增長,但是利潤卻一直在虧損。數(shù)據(jù)顯示,在第二季度,完美日記總營收15.3億元人民幣,同比增長53.5%,而凈虧損達(dá)3.9億元人民幣,同比增加21.6%。在去年全年,完美日記虧損達(dá)到了26.9億元。

值得注意的是,當(dāng)線上增速放緩,當(dāng)線下再次成為焦點(diǎn)之時(shí),完美日記當(dāng)然也不會錯(cuò)過。在2019年,就開始嘗試線下渠道,但是對骨子里就有著互聯(lián)網(wǎng)基因的完美日記來說,想讓消費(fèi)者的目光從線上轉(zhuǎn)到線下,還是有一定難度的。

有人說,完美日記是“用心做營銷,用腳做產(chǎn)品”,從目前的狀態(tài)來看也確實(shí)如此。當(dāng)所有品牌都摸清市場的門道時(shí),可以說又站在了同一起跑線上,此時(shí),營銷已不是良藥。雖然短期靠營銷,但是長期靠的是品牌和質(zhì)量雙管齊下所構(gòu)建的核心壁壘。

可想而知,對完美日記來說,高山難跨,巔峰難回。

美瞳,完美日記的下一個(gè)增長點(diǎn)?

當(dāng)然,高開低走的完美日記也一直在尋找自己新的增長點(diǎn)。

這幾年來,逸仙電商通過品牌孵化和收購,陸續(xù)擁有了完美日記,小奧汀、完子心選、達(dá)爾膚、皮可熊、科蘭黎、Eve Lom七大品牌矩陣,覆蓋護(hù)膚,美妝,個(gè)人護(hù)理等品類。

雖然完美日記凈利潤一直在虧損,但是整個(gè)行業(yè)確實(shí)欣欣向榮的。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的研報(bào),到2022年,中國美妝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到5000億元,如果再加上個(gè)人護(hù)理品類,整個(gè)市場將達(dá)到萬億級的體量。

近年來,隨著顏值經(jīng)濟(jì)的崛起,越來越多的愛美人士成為彩色隱形眼鏡的忠實(shí)消費(fèi)者,而美瞳也正擊中年輕消費(fèi)者多元化自我表達(dá)的需求。因此,美瞳市場也在以肉眼可見的速度增長。

根據(jù)《2020年中國美瞳隱形眼鏡行業(yè)分析報(bào)告》顯示,在2019年4.8億近視配鏡人口中,美瞳隱形眼鏡市場總零售額約達(dá)88億元。2020年美瞳品類銷售額達(dá)200億。據(jù)Mob研究院預(yù)測,2025年,中國美瞳行業(yè)市場規(guī)??蛇_(dá)500億元。

而在今年2月份,國貨美瞳品牌4iNLOOK,獲得1億B+輪融資,MOODY獲得3.8億元B輪和B+輪融資。

也許是看到了巨大的藍(lán)海市場,也許是對其他美瞳品牌融資的眼紅。

在今年三月份,完美日記也瞄上了美瞳市場,“星月”系列產(chǎn)品上線,打的依然是平替路線。

完美日記作為一個(gè)后來者,進(jìn)入美瞳市場,雖然有著完美日記品牌背書,但是美瞳的這場攻堅(jiān)戰(zhàn)并不一定好打。

現(xiàn)如今,我國的美瞳市場大致分為三類,一類是有著醫(yī)療背景的傳統(tǒng)隱形眼鏡公司,比如強(qiáng)生、博士倫,第二類是渠道商,主營日本、韓國、臺灣產(chǎn)美瞳,比如4inlook、STAR2CON,第三類就是新消費(fèi)品牌,比如Moody、Cofancy。

整個(gè)美瞳市場雖然目前還處于藍(lán)海市場,但是競爭卻日益激烈。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有近4萬家美瞳隱形眼鏡相關(guān)企業(yè)。

在2012年,隱形眼鏡和美瞳正式被國家食品藥品監(jiān)督管理局納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇,最高風(fēng)險(xiǎn)級別的三類醫(yī)療器械,同時(shí),經(jīng)營此類產(chǎn)品的商家需要取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。

因此,從本質(zhì)上來講,美瞳并不屬于美妝,但是美瞳的發(fā)展和美妝差不多,都是靠營銷推廣。

但是,如今隨著美妝產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,消費(fèi)者會自然選擇淘汰性價(jià)比不高的品牌。雖然新銳品牌通過掌握價(jià)格優(yōu)勢和線上營銷得以趁勢而起,但產(chǎn)品質(zhì)量還是長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

值得注意的是,雖然市場監(jiān)管使得品牌有了信譽(yù)度,但是在美瞳行業(yè)的高速發(fā)展中,還是存在諸多亂象。甚至有的商家通過夸大和虛假宣傳售賣低成本劣質(zhì)產(chǎn)品獲利。

現(xiàn)如今,美瞳市場迎來了資本進(jìn)場,是逐利,還是引領(lǐng)行業(yè)走向更加正規(guī)的道路?而完美日記又充當(dāng)著怎樣的角色,是引領(lǐng),還是陪襯?我們拭目以待。



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