人人想罵的共享充電寶,還在漲價

共享充電寶正在成為社交網(wǎng)絡(luò)上的又一名“消費刺客”。
幾年前,共享充電寶剛面世時,它的租金最低只要5毛錢/小時。而2022年,人們驚覺它已經(jīng)漲到最高8元/小時。脫口秀演員House在近期表演的段子里調(diào)侃道:“共享充電寶太可怕了。我用它的電,它吸我的血。它租給我的,難不成是愛迪生那會兒留下來的百年老電嗎?”

今年上半年,居住在北京的蚯蚓去無錫出差,回北京的高鐵上,她摸到包里多了一個充電寶。這個共享充電寶是她在無錫借的,結(jié)果一直放在包里忘了還,掏出充電寶的那一刻她很慌:已經(jīng)帶回了北京怎么歸還?過去這么多個小時,豈不是要扣幾百塊錢?
她開始搜索“如何異地還充電寶”“如果長時間沒還充電寶怎么辦”。
蚯蚓是一位文娛行業(yè)工作者,常常要出門工作,而幾乎每次出門,她都會租共享充電寶。一整天待在外面,手機(jī)電量永遠(yuǎn)是不夠的,有時候是臨時需要用手機(jī)錄音,有時候是地鐵上看了太多視頻,擔(dān)心手機(jī)電量無法撐到刷閘機(jī)出站。
為此,她自己也買過六七個充電寶,但每次出門前,要么忘記帶,要么還沒來得及給充電寶充電,有些充電寶放在家里甚至已經(jīng)找不到了。最后的結(jié)局依然是,蚯蚓匆忙出門,只能租借共享充電寶。
手機(jī)電量的數(shù)字具象化著現(xiàn)代人的焦慮,沒有人能承受屏幕右上角的數(shù)字變成1%。蚯蚓手機(jī)的扣費記錄頁面上顯示著她租過充電寶的各種場所:體檢醫(yī)院、餐館、咖啡店、商場、電影院……

而翻看這些記錄,她也發(fā)現(xiàn),充電寶的租借價格的確在逐年上漲。以來電科技為例,同樣是租借不足一小時的訂單,2019年,她支付的價格為1.5元,而2022年則是4元。如今,每個月她都要花三四百元在租借充電寶上。
而有消費者發(fā)現(xiàn),同一品牌的共享充電寶,擺放在不同的位置時,價格也會不同。在如三里屯等商業(yè)區(qū)域,充電寶的每小時租金幾乎都是6元。來電科技直接在官網(wǎng)上明確標(biāo)注了價格說明:“來電共享充電寶設(shè)備收費價格由綜合因素決定,不同區(qū)域、不同場景、不同商家門店有不同的運營策略。收費標(biāo)準(zhǔn)也會不一致。”
這么貴的充電寶,借出來容易,歸還成了難題。很多人都曾表示,自己經(jīng)歷過借了充電寶卻找不到機(jī)器還的時刻,離開了借出充電寶的區(qū)域,再遇到的機(jī)器可能都是不同品牌的,好不容易找到對應(yīng)品牌的機(jī)器,它可能已經(jīng)滿了。有網(wǎng)友調(diào)侃說:“還不掉的充電寶,簡直成了新的都市傳說?!?/p>
還不了、忘了還,結(jié)果就是只好買下來。大部分共享充電寶的封頂計費為99元,無法歸還的情況下可以選擇支付99元押金買下。在社交媒體上,有人曬出自己因為忘記還而被迫買下的28個充電寶,總共花費了2772元。

人們對共享充電寶的怨念越來越深,2022年上半年,深圳市的共享充電寶相關(guān)服務(wù)投訴同比增長了200%。在黑貓投訴平臺,關(guān)于共享充電寶的投訴超過了85000條。

因為多家充電寶品牌在2021年上市,這一年曾被業(yè)內(nèi)人士視為共享充電寶的“資本收割之年”。而到了2022年,充電寶遍地都是,價格一路上漲,看上去是個賺錢的行業(yè),實際上卻已經(jīng)持續(xù)虧損。
頭豹發(fā)布的《2022年中國共享充電寶行業(yè)市場研究報告》顯示,2022年上半年,共享充電寶行業(yè)頭部企業(yè)的日均流水較去年同期均有不同程度的下降。而曾以“共享充電寶第一股”而知名的怪獸充電,從上市至今,每個季度的虧損都近億元。

根據(jù)怪獸充電的財報,充電寶品牌公司的收入來源主要包括充電業(yè)務(wù)和移動電源銷售,充電業(yè)務(wù)的收入占據(jù)了90%以上。
虧損的直接原因是,充電的收入并不能完全由公司拿走,而是要與所投放場所的商家分成。除了要給商家支付入場費用外,充電寶品牌還會支付給商家充電收入分成。怪獸充電的招股書顯示,其給予商家的激勵資費在50%—70%。
因為本身沒什么技術(shù)壁壘,共享充電寶的品牌層出不窮,美團(tuán)等大型資本也陸續(xù)進(jìn)入。品牌競爭的過程中,進(jìn)場費越來越高昂,給商家的分成也越來越高。根據(jù)《IT時報》的報道,共享充電寶品牌之間的“價格戰(zhàn)”在最頂峰的時候,曾出現(xiàn)過品牌與商家1∶9分成,甚至品牌向商家百分百讓利的情況。
而除了這種直營方式,為了擴(kuò)大下沉市場,很多充電寶公司還實行加盟代理模式,加盟者要交納品牌費用,之后可以拿到一定數(shù)量設(shè)備的所有權(quán)和處置權(quán)。買了設(shè)備的人用自己的人脈和渠道去各個場所投放這些充電寶,這些代理商通常能拿到90%以上的分成,同時可以掌握所購買機(jī)器的定價權(quán)。
因此,很多地方的充電寶出現(xiàn)了不合理的價格,也與這種代理模式有關(guān),而更有甚者,為了增加用戶的租借時長,故意在充電寶被借走后,就迅速將機(jī)器補滿。
加盟代理聽起來很誘人,但實際情況是,很多代理銷售者也會遭遇到和消費者們一樣的“被坑感”。一位生活在內(nèi)蒙古縣城的年輕人分享了他加盟共享充電寶項目的經(jīng)歷,據(jù)他所說,去年下半年,他一次性投資了150臺某品牌充電寶,其中一個投放地點是當(dāng)?shù)氐囊患裔t(yī)院,但沒過多久,這一點位就被新的同品牌充電寶占據(jù)了。
他申訴后才得知,醫(yī)院的點位是被同品牌的“直營”進(jìn)場占據(jù)了。即便是他先占據(jù)了這一點位,在“直營”與醫(yī)院簽訂合同后,他的充電寶設(shè)備只能退場。這讓他覺得,自己作為代理商,根本享受不到公平的競爭。
在網(wǎng)上,很多人宣傳著加盟充電寶項目可以成為小成本創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,而在某二手交易平臺上,名為“創(chuàng)業(yè)失敗,低價甩賣充電寶”的帖子也有很多。從現(xiàn)實情況來看,加盟代理商的存在,更多的只是品牌減少資金壓力、分擔(dān)風(fēng)險的一種方式。

“方便”帶來的吸引力終究還是太大了。在幾年前,共享充電寶還未曾像今天這樣隨處可見時,如果遇到手機(jī)沒電的情況,蚯蚓很擅長用各種方法給手機(jī)充電:在飯店里,她會麻煩老板拿到前臺充電;在地鐵,她會拜托工作人員充電后再刷地鐵卡。她能在商場的廁所里找到一個充電插頭,或為了給手機(jī)省電,把所有App的網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉,只留下讀書App,用來在回家路上打發(fā)時間。

但當(dāng)共享充電寶幾乎可以出現(xiàn)在任何一個視線范圍內(nèi)時,這些麻煩事都可以通過打開手機(jī),花三秒鐘掃個碼來替代,只不過,如今這一掃碼的代價也越來越大了。
當(dāng)主體業(yè)務(wù)持續(xù)虧損,共享充電寶企業(yè)也在尋找其他收入來源。2021年,竹芒科技稱研發(fā)推出口罩機(jī)、AED體外除顫儀一體機(jī)等產(chǎn)品。怪獸充電則嘗試了將充電寶與IP聯(lián)名的方式,同時還入局了白酒、禮品機(jī)等領(lǐng)域。
不僅僅是充電寶,如今各類“共享經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品從消費者口中收獲的大多都是負(fù)面評價,它們幾乎都以“共享”的概念低價入場,再慢慢“漲價收割”,同時伴隨著故障頻出、體驗不佳等問題。如8月初,某品牌共享單車宣布對其“暢騎卡”的無折扣價格進(jìn)行漲價,上漲幅度在40%—50%之間。為了解決隨意停放問題而推出的定位功能,則常常出現(xiàn)“定位漂移”的情況,給使用者帶來了更多的困難。
“共享經(jīng)濟(jì)”概念的普及,最初靠的是方便和省錢。人們以為它的精神在于“共享”,但后來,大家終于明白,資本是不會跟你共享的。
因為時長已經(jīng)達(dá)到了最高扣費額度,蚯蚓最終支付了99元,相當(dāng)于買下了那臺出差帶回來的充電寶。但第二天,她還是查詢了附近的歸還點,把充電寶帶出門去還了。原因是她覺得放在家里看到太心煩了,不讓新的共享充電寶出現(xiàn)在家里,是她最后的底線。
作者:崔斯也
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