當(dāng)前，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)辦公平臺(tái)的需求非常大，使每個(gè)企業(yè)員工都可以成為企業(yè)服務(wù)的窗口，成為企業(yè)微信管理的新理念。若將此置于微信企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，相對(duì)于公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、支付這類基于企業(yè)身份、信息驅(qū)動(dòng)能力的“弱連接”，企業(yè)微信管理提供了一個(gè)更加友好的接口，并伴隨著服務(wù)。

1.首先，企業(yè)微信管理是最基本、最實(shí)用的辦公通信工具。第二，將有一些適合辦公室場(chǎng)景的特色功能和OA工具。例如，可以有更多的溫度，特別是企業(yè)產(chǎn)品可以縮短企業(yè)與員工之間的距離，如休息功能，可以讓員工在休息期間不受干擾，不需要接收信息，幫助員工區(qū)分工作和生活，讓用戶感受到企業(yè)微信管理的獨(dú)特一面。

2.然而，從內(nèi)部回訪來(lái)看，用戶反饋很好，也有回執(zhí).多人呼叫這些功能。和微信一樣，出于對(duì)消息接收者的保護(hù)，企業(yè)微信管理也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài)，但在工作場(chǎng)景下，又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng)，那就可以通過(guò)“回執(zhí)”功能，讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。這樣既保護(hù)了接收者，又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者，是一個(gè)有節(jié)制的功能。

3.企業(yè)微信管理的推出與微信的發(fā)展息息相關(guān)。實(shí)際上，隨著微信的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，很多人除了生活，社交外，也會(huì)把部分日常工作的交流延伸到微信上。尤其不上班的時(shí)候，免得因?yàn)橥聜兌荚谌航M討論工作，而參與其中。此時(shí)有兩種情況：有些人愿意利用零碎的時(shí)間高效工作，此時(shí)微信企業(yè)號(hào)提供了良好的平臺(tái)；有些人認(rèn)為工作和生活可以適當(dāng)分離，避免太多負(fù)擔(dān)，所以我們開(kāi)發(fā)了更純粹的工作溝通環(huán)境。對(duì)于這些用戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信管理可以給個(gè)人更好的私人空間，畢竟員工不是一天24小時(shí)工作的機(jī)器。

4.早在2003年，騰訊就推出了辦公通信軟件RTX。作為企業(yè)IM，它為企業(yè)提供內(nèi)外通信服務(wù)。企業(yè)微信管理是在RTX的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化的。公司于2014年再次推出微信企業(yè)號(hào)，進(jìn)軍企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)。今天，再一次推出企業(yè)微信管理，其設(shè)想仍然相同，主要是因?yàn)榭春闷髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，希望在這方面多做一些嘗試。

由于企業(yè)微信的用戶量逐漸增加，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信管理的公司也越來(lái)越多。為滿足企業(yè)微信用戶的需求，點(diǎn)鏡SCRM開(kāi)發(fā)了一個(gè)對(duì)企業(yè)微信聊天記錄進(jìn)行監(jiān)控的平臺(tái)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)微信的有效管理。

點(diǎn)鏡SCRM微信管理系統(tǒng)的功能有：

實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔。

②實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信聊天記錄中的審核。

③、后臺(tái)可以預(yù)設(shè)敏感詞提醒

④、可以對(duì)聊天記錄安全管理

⑤、能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)離職員工的客戶分配

點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。