京東CEO徐雷回應(yīng)百億補貼:價格是用戶體驗的重要因素
在財報發(fā)布后的電話會議中,京東CEO徐雷在回應(yīng)有關(guān)百億補貼的問題時表示,京東的經(jīng)營理念始終都是成本、效率和用戶體驗,價格是用戶體驗的重要因素,以往降價主要集中在大促活動里,但從商家、供應(yīng)鏈來說不是最優(yōu)解。京東希望調(diào)整營銷策略來引導(dǎo)用戶改變習(xí)慣,回歸零售本質(zhì),有利于品牌商家發(fā)展。
n年plus會員,最近徹底對京東失望了,百億補貼不讓買,點就是商品火爆,京東自己的群里都在說這事,整個百億補貼給特定用戶。優(yōu)惠券不讓用,系統(tǒng)自動取消訂單,根本不給解決??头蜁稏|扯西的,我都懷疑是不是對老用戶限制了,在京東群里好多人都是老號不能買,開小號買。
京東不了解,拼夕夕的百億補貼現(xiàn)在幾乎廢了。拿手機舉例,以前一款2000價位的手機可以比京東便宜200~300。3000價位的可以便宜400~500,現(xiàn)在很多明明一點優(yōu)惠沒有,還打個百億補貼的標(biāo)簽,什么補貼多少多少錢,完全是跟剛發(fā)布時的售價做對比。就算不補貼,也差不多該降到那個價格了。
pdd百億買過三回,第一次買的蘋果表,沒問題正品,就是是后封,可能是買家退的,但是沒激活,沒什么問題,安全下車了,第二次買了華為手機,沒什么問題,第三次買了iPhone13,翻車了,還是買來送人的,結(jié)果朋友用完回來告訴我翻新的。做生意,要都是這樣自己說到做不到,還自己給自己制定回避的規(guī)則,那還有誰愿意跟你買你的東西,京東這么玩,早晚要被拼多多比下去。
(圖源于網(wǎng)絡(luò))
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