????????智慧門診管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)必備的軟件工具，不僅能夠提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率，并且也能夠輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好客戶管理和運(yùn)營，開拓新的客源入口。但智慧門診管理系統(tǒng)對于不同的醫(yī)療行業(yè)而言，也有不同的價值和作用，為了幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好的選擇適合自己的門診管理系統(tǒng)，這里將盤點智慧門診管理系統(tǒng)的三大功能，幫你衡量系統(tǒng)功能的篩選，避免系統(tǒng)不適用。

????????首先，智慧門診管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠具備基礎(chǔ)的信息管理功能，滿足大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)用于管理客戶信息和檔案的功能，其中包括客戶信息和檔案的管理、客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和訂單管理、財務(wù)數(shù)據(jù)管理等，一方面可以實現(xiàn)全院協(xié)同，提高服務(wù)效率，另一方面對客戶也有更快捷清晰的了解，可以更好的提供方案。

????????其次，智慧門診管理系統(tǒng)應(yīng)該可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)快捷高效的經(jīng)營管理，功能不僅包含對于員工、財務(wù)、收銀等方面的管理，還要具備全面的數(shù)據(jù)分析和看板，從院方的多個角度都能實現(xiàn)快捷高效的經(jīng)營，高層也能夠通過直觀多維的數(shù)據(jù)中判斷經(jīng)營情況，分析經(jīng)營策略，調(diào)整營銷方向等。

????????第三，智慧門診管理系統(tǒng)不僅要滿足傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理需求，較為特殊的是對于消費(fèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，系統(tǒng)還應(yīng)該可以滿足機(jī)構(gòu)用于客戶運(yùn)營、營銷推廣等板塊的功能需求，因為消費(fèi)型醫(yī)療中像醫(yī)療美容、口腔眼科、寵物醫(yī)療、中醫(yī)養(yǎng)生等機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式不同于傳統(tǒng)醫(yī)療，它們這類機(jī)構(gòu)更需要系統(tǒng)提供多元化的營銷方案，來提升業(yè)績和客戶群體的增長，面對激烈的消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)競爭，通過工具提升管理和營銷效率，是消費(fèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)增長的重要方式。

????????比如圖的中醫(yī)療管理系統(tǒng)中。主要圍繞消費(fèi)型醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用場景進(jìn)行功能規(guī)劃，功能上不僅需要能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的裂變，也要做好客戶的運(yùn)營和維護(hù)，客情管理等，從而才能運(yùn)用系統(tǒng)功能更好的挖掘客戶消費(fèi)價值，運(yùn)營私域裂變等。像“共享股東”、“分銷功能”以及渠道裂變管理等，都提供了完善的客戶裂變思路和工具，此外還有會員等級和權(quán)益設(shè)置、積分營銷管理、請客卡、邀請獎勵等營銷工具，完善客戶互動板塊。

????????總之，智慧門診管理系統(tǒng)應(yīng)該具備高效信息化管理功能、經(jīng)營提效功能和運(yùn)營營銷功能。這些功能的有效運(yùn)用將提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體管理水平，為客戶提供更好的服務(wù)體驗，也為醫(yī)生的工作提供更好的支持。