我們?cè)谶M(jìn)行用戶調(diào)研、市場調(diào)查、小組作業(yè)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)用到調(diào)查問卷的方法。問卷調(diào)查可以幫助了解某特定群體對(duì)于某種現(xiàn)象的看法或其他情況。而做問卷調(diào)查少不了一款好用的問卷調(diào)查工具?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，推進(jìn)著越來越多的人使用在線問卷調(diào)查工具。今天我們就為大家做一下超好用的問卷工具測評(píng)。

一、做問卷調(diào)查有哪些需求？

在開始做問卷之前，我們應(yīng)該明白自己的需求，方便我們找到一款合適的問卷工具。大家可以參考一下標(biāo)準(zhǔn)：

1、問題設(shè)置：

對(duì)于不同的問卷主題，我們?cè)O(shè)置的問卷題目肯定是有差別的。所以，問卷工具要能滿足我們各種對(duì)題目類型的需求，比如：單選題、多選題等，方便我們?cè)O(shè)置問題。

2、主題設(shè)計(jì)：

問卷主題也能幫助吸引受眾，增加問卷的問收率。特別是一些專業(yè)組織，比如企業(yè)要設(shè)計(jì)一份問卷，除了需要表現(xiàn)出其專業(yè)度，還要使得問卷能呈現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)格特點(diǎn)。這時(shí)就需要問卷工具幫助我們實(shí)現(xiàn)。

3、問卷收集：

想要獲得最貼近真實(shí)情況的問卷結(jié)果，問卷收集也非常重要。所以問卷工具要能幫助我們收集問卷，甚至增收集的數(shù)量。

4、安全保障：

數(shù)據(jù)安全是值得關(guān)注得事情，特別是一些重要機(jī)構(gòu)做的問卷，涉及到保密問題，以及受眾的相關(guān)信息不原因被泄露。這時(shí)，問卷工具就需要做到保證問卷數(shù)據(jù)信息的安全性。

5、方便使用：

還有一點(diǎn)很重要，那就是問卷工具的操作難度。一款好用的工具應(yīng)該是讓使用者以最小的學(xué)習(xí)成本，盡快地上手使用，這樣使用者才會(huì)愿意使用。所以在操作難度方面，問卷工具要盡可能的簡單易上手。（延伸閱讀：如何才能做好問卷調(diào)查？）

6、價(jià)格合理：

對(duì)于一些給更高級(jí)的功能需求，一些問卷工具可能需要付費(fèi)。這時(shí)，要考慮到自己的需求，以及比對(duì)不同工具之間的價(jià)格差異，來選擇最合適自己的問卷工具。

二、問卷工具需要有哪些功能？

以上說到了大家在做問卷調(diào)查時(shí)可能會(huì)遇到的一些需求，接下來我們就針對(duì)這些需求，為大家詳細(xì)說說關(guān)于Zoho Survey這款工具所具備的功能，是如何滿足以上需求的。

1、問卷創(chuàng)建，打造專業(yè)問卷

首先，Zoho Survey的問卷操作界面非常簡潔，使用者可以0學(xué)習(xí)成本實(shí)現(xiàn)盡快操作上手。

其次，它提供了拖拽式編輯器，可以簡化編輯問卷的難度，使用者可以輕松地拖拽元素。此外，大家不同的問題類型需求，他也可以滿足。他提供了25+的問題類型，包括單選、多選、下拉列表、圖片、星級(jí)評(píng)分、滑塊量表等等。同時(shí)，如果您想給問卷評(píng)分、使用跳題邏輯，多語種設(shè)置、自定義變量等，他也都可以滿足。

2、問卷設(shè)計(jì)，創(chuàng)建個(gè)性化主題

上面我們提到了問卷設(shè)計(jì)，特別是對(duì)于企業(yè)等一些專業(yè)組織來說，需要帶有自己得風(fēng)格特色，讓填寫者更愿意填寫問卷，同時(shí)也達(dá)到了一定的宣傳效果。Zoho Survey可自定義問卷的整體風(fēng)格、色調(diào)、透明度、字體等元素，彰顯您獨(dú)特的風(fēng)格；對(duì)于問卷的logo，到標(biāo)題和導(dǎo)航按鈕，均可更改，以體現(xiàn)企業(yè)得品牌風(fēng)格。受訪者提交問卷后，您可以設(shè)置他們會(huì)看到何種頁面，比如感謝頁面、產(chǎn)品優(yōu)惠信息頁面等，甚至可以使用“結(jié)束頁面邏輯”，根據(jù)每位受訪者的回答，顯示不同的結(jié)束頁面。

3、問卷收集，提升調(diào)查效率

問卷收集得數(shù)量如何，問卷收集得質(zhì)量如何，都會(huì)直接影響到最終得出的結(jié)論。所以，問卷收集是問卷調(diào)查過程中非常重要得一個(gè)環(huán)節(jié)。使用Zoho Survey沒有網(wǎng)絡(luò)也沒關(guān)系，打開筆記本電腦或平板，使用“離線問卷調(diào)查”功能線下收集問卷。重新聯(lián)網(wǎng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳收集的問卷。此外，你還可將問卷調(diào)查嵌入到您的網(wǎng)站中，收集訪客的更多信息。Zoho Survey會(huì)提供每個(gè)問卷調(diào)查嵌入網(wǎng)站所需的HTML、iframe、JavaScript代碼。

4、數(shù)據(jù)分析，盡快獲取問卷結(jié)論

問卷收集完成后，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析也是個(gè)大工程。Zoho Survey可實(shí)時(shí)更新問卷報(bào)表。只要有人提交了問卷，就會(huì)實(shí)時(shí)同步到Survey里。同時(shí)，還可按一定條件篩選出您需要的問卷，濾后還可保存為多個(gè)過濾器，方便后續(xù)查看。我們還可以對(duì)報(bào)表和答卷進(jìn)行編輯和過濾，讓數(shù)據(jù)最準(zhǔn)確。

5、答卷機(jī)密，保證數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)的安全無論是對(duì)收集者還是被調(diào)查者來講，都非常重要。Zoho Survey默認(rèn)提供SSL保護(hù)，可為受訪者建立與服務(wù)器的安全連接。為了避免同一賬號(hào)或同一被調(diào)查者重復(fù)提交，我們可以使用Cookie或唯一的URL，來確保每位受訪者都只能回答問卷一次。

總而言之，以上就是本次測評(píng)的結(jié)果。Zoho Survey在問卷調(diào)查過程中可以為大家提供一整套完整的服務(wù)，幫助大家輕松完成問卷調(diào)查。