醫(yī)患關(guān)系一直以來都是較為激烈的，包括制度的不完善、醫(yī)療資源緊張等問題也時(shí)有存在，為了緩解醫(yī)患矛盾，不僅要提升患者以及家屬對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)知，還需要完善醫(yī)療制度，提高醫(yī)療資源的配置效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

因此醫(yī)院拍攝VR全景，不光是一種創(chuàng)新的宣傳方式，這種集樂趣、互動(dòng)和科技為一體的沉浸式體驗(yàn)，不僅能夠舒緩患者的情緒，還能夠增強(qiáng)患者同醫(yī)務(wù)人員之間的信任和感情，有助于提高醫(yī)患交流的質(zhì)量，為醫(yī)院提供了一種新的管理思路，通過VR全景技術(shù)深度改善醫(yī)患矛盾。

VR全景拍攝醫(yī)院環(huán)境，是想要通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為患者以及家屬提供更加直觀、真實(shí)、便捷的醫(yī)院就醫(yī)體驗(yàn)，既能提高患者和家屬的滿意度和就診效率，同時(shí)也可以提升醫(yī)院的形象和知名度，這種醫(yī)院形象的提升也可以進(jìn)一步減弱醫(yī)患矛盾的激化。

VR全景展示能夠?qū)⑨t(yī)院的環(huán)境、設(shè)施等方面1:1復(fù)刻在線上，滿足患者和家屬對(duì)醫(yī)院真實(shí)環(huán)境了解的需求，用戶可以更加直觀的了解醫(yī)院的整體實(shí)力以及服務(wù)水平，從而在就診前做出合理的選擇。

通過VR全景技術(shù)，患者和家屬能夠快速知曉醫(yī)院周圍交通路線，并提前知曉就醫(yī)流程，還可以通過真人語(yǔ)音解說和圖文在線指南，更加便捷的了解醫(yī)院的掛號(hào)方式、繳費(fèi)流程以及就診科室等，有助于減少患者在醫(yī)院內(nèi)的滯留時(shí)間，進(jìn)一步提高患者和家屬的滿意度。

VR全景能夠幫助醫(yī)院完善各種醫(yī)療制度，幫助醫(yī)護(hù)人員減輕工作壓力，從而更好的調(diào)度醫(yī)院的各種資源和服務(wù)，更加有效的為患者服務(wù)。醫(yī)院拍攝VR全景，還可以提升醫(yī)院的形象和知名度，向外界展示醫(yī)院的實(shí)力和特色，吸引更多的患者前來就診，幫助患者解決問題。

對(duì)于一些特殊病房，例如ICU病房、傳染病房、新生兒病房以及護(hù)理病房等，家屬都是不能輕易進(jìn)去探視病人的，為了讓家屬更好地把握患者的情況，可以利用VR直播功能遠(yuǎn)程探視，以VR技術(shù)將實(shí)時(shí)畫面上傳到服務(wù)器系統(tǒng)，通過5G網(wǎng)絡(luò)推流至手機(jī)、平板、電腦等終端設(shè)備觀看。

VR全景在醫(yī)療行業(yè)能夠發(fā)揮重要的作用，提高醫(yī)療資源的配置效率以及提高服務(wù)質(zhì)量；通過虛擬教學(xué)的方式，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育的趣味性和實(shí)效性等；為患者和醫(yī)護(hù)人員提供直觀、便捷的醫(yī)療體驗(yàn)，打造醫(yī)療健康新時(shí)代。