實現(xiàn)技術普惠:實在IPA新模式,探尋通向超自動化世界的“諾亞方舟”
近期,隨著新一代AI模型GPT在短短4個月內(nèi)由GPT3.5進化到GPT4.0,AI繪畫映入眼簾至風靡全網(wǎng),全球渴望沖擊不斷擴大的數(shù)字鴻溝,紛紛爭先搶占戰(zhàn)略性的6G技術高地...這種種更新迭代行為讓不少AI創(chuàng)新企業(yè)出盡風頭,業(yè)界再度調(diào)高了對人工智能發(fā)展速度的預期,也標志著大模型技術浪潮的來臨。
實在智能CEO孫林君對于大模型的技術大勢表示,“現(xiàn)在智能手機5G的上行下行速率已經(jīng)足夠,云端運行大模型來服務消費終端體驗是可行的,預計國內(nèi)很快就會有大廠復現(xiàn)出ChatGPT,相關的應用生態(tài)落地速度也會比想象中快。”實在智能正迎著巨大的技術浪潮,利用“AI+RPA”新模式推動市場實現(xiàn)“即說即所得”。
智能數(shù)字化勞動力的應用是不可逆的大趨勢
在觸手可及的未來,智能自動化正在成為下一個發(fā)展主題,因而在數(shù)字化轉型這件事上,誰都不愿意掉隊。當人口增速的拐點來臨,實在RPA作為有效的降本增效工具,正在蓬勃發(fā)展。埃森哲報告顯示,未來,由基礎自動化、高級自動化、智能自動化系統(tǒng)執(zhí)行的工作將覆蓋人類91%的工作。
實在RPA在AI加持下形成全新的實在IPA新模式順應了數(shù)字時代的趨勢。AI可以充當RPA的大腦,使機器人有了思維可以像人一樣去處理非結構化數(shù)據(jù)業(yè)務,突破了傳統(tǒng)自動化天花板,可將更耗時、費力的非結構化數(shù)據(jù)業(yè)務實現(xiàn)自動化;而RPA為AI技術提供了最佳場景化落地途徑,免去了過去冗長復雜的部署流程,二者完美地實現(xiàn)了技術層面的互補,讓創(chuàng)新技術真正做到技術普惠。
AI與RPA深度融合的實在IPA 新模式與傳統(tǒng)RPA不同,它具備了三點關鍵價值:上手簡單、人性化交互、智能推薦。實在IPA將使用人員從專業(yè)人員擴展到業(yè)務人員,操作者不用“拖、拉、拽”,只需“點、選、用”,且根據(jù)用戶習慣動作,千人千面推薦組件。如此,實在IPA作為業(yè)務流程自動化的人機協(xié)同工具,在推動數(shù)字勞動力發(fā)展之路上做出了貢獻,是行業(yè)領先廠商的使命所在。
RPA與AI匯聚合力,使實在IPA新模式效能起飛
實在智能CEO孫林君表示,“我們通過大量的AI算法,結合到RPA自身的設計過程,重新構建了全新的產(chǎn)品設計理念,核心目標是將這個較為小眾的技術,向‘人人可用’的普惠方向來邁進?!睌?shù)字化轉型不只是把技術武裝到牙齒,而是把技術融入企業(yè)的基因,開啟一場永無止境的能力進化之旅。
如果將RPA比作一個章魚,那RPA+AI的方式,是在這條“章魚”的“觸角”上外接一些AI技術產(chǎn)品,來拓展RPA產(chǎn)品的應用范圍。與RPA+AI不同,實在智能的IPA是將AI與RPA進行深度融合,以AI技術重構原有的RPA核心功能。IPA是改造“章魚”大腦,而不是觸角。AI+RPA勢必將成為企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值的重要基礎平臺,因此,實在智能在底層就融合了自研的AI技術,其扎實的技術功底讓大規(guī)模部署、深層次融合成為可能。
實在智能自研ISSUT技術(智能屏幕語義理解技術),基于屏幕理解顛覆以往拖拉拽的流程構建方式,在底層技術和行業(yè)壁壘上下功夫,突破傳統(tǒng)RPA天花板,核心目的就是為了降低業(yè)務人員的學習和使用門檻,賦能無編程經(jīng)驗的業(yè)務人員,讓用戶在操作過程中的“所見即所得”成為現(xiàn)實,有效提升業(yè)務的敏捷性。
降低使用門檻看似一件小事,但卻很可能是推動RPA普惠化的關鍵一步。例如:RPA在企業(yè)業(yè)務部門的場景應用——填寫報表、匯總數(shù)據(jù)、信息核對等,許多業(yè)務人員作為技術小白跨不過傳統(tǒng)RPA專家模式的“高門檻”,導致IT技術部門和業(yè)務部門的工作反而增加,實在RPA目標就是為業(yè)務人員“減負”,讓他們從繁重的簡單勞動中解脫出來。

實在IPA多場景匹配,實現(xiàn)復雜場景的智能決策
“每個行業(yè)都有自己的知識,所以其實每個行業(yè)都可以做一個自己的模型,而且未來數(shù)據(jù)安全,模型都是私有化部署和定制的。大模型生態(tài)的市場空間非常大?!?strong>孫林君對未來大模型生態(tài)RPA場景落地非常有信心。全方位的數(shù)字化建設是各行各業(yè)的共識,但由于不同行業(yè)數(shù)字化程度有所差異,市場上能夠直接達到多場景匹配的數(shù)字化產(chǎn)品較少。正是基于優(yōu)異的技術產(chǎn)品實力和服務能力,實在智能獲得了眾多客戶的認可,其RPA產(chǎn)品已經(jīng)成功應用于運營商、金融、電商、數(shù)字政務、能源、交通及煙草等多個行業(yè)領域。
例如:實在智能在政務匹配場景的RPA實施過程中,完成了一個RPA4.0的成功案例:政策計算器。它是AI+RPA的典型應用,通過人工智能語義分析,構建政策要求與企業(yè)條件之間的匹配算法,實現(xiàn)企業(yè)與政策雙向智能匹配。政策計算器可以有效的解決政府與企業(yè)信息不對稱、政策自動化錄入、自動化解析、自動化校驗、企業(yè)政策推送、申請信息及時自動提醒等問題。
國內(nèi)市場對于RPA滲透率最高的金融行業(yè)接近10%,實在智能服務過的客戶超過1500家,2022年的線索量是上一年的10倍還多。正值國家第五次全國經(jīng)濟普查,在復雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總量下,傳統(tǒng)的人力、物力都將會會出現(xiàn)耗時耗力的情況,而實在RPA能以接近人或超過人的決策準確率,完成規(guī)定任務,實現(xiàn)深度的業(yè)務場景覆蓋。

未來,實在智能將繼續(xù)秉持以AI技術來改造RPA的核心,不會局限于只做規(guī)則化的事情,而是多方面嘗試顛覆式創(chuàng)新,不僅要推出更智能的業(yè)務流程優(yōu)化工具,實現(xiàn)“技術民主”,度過“應用難”的瓶頸,更要重視RPA與AI技術深度融合至應用落地,賦能行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型,與大家共同踏上通向數(shù)字世界的“諾亞方舟”!