11月15日，2019聯(lián)想中國區(qū)消費(fèi)戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨渠道大會(huì)在京召開。會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理張華回顧了35周年消費(fèi)業(yè)務(wù)取得的傲人戰(zhàn)績，宣布了全新的客戶直達(dá)3*3消費(fèi)戰(zhàn)略布局，幫助推動(dòng)消費(fèi)業(yè)務(wù)持續(xù)增長，全面超越！同時(shí)，聯(lián)想與故宮文創(chuàng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，帶來了多款故宮IP聯(lián)名產(chǎn)品；還發(fā)布了聯(lián)想個(gè)人云存儲(chǔ)和聯(lián)想Z6 Pro 5G版等新品，滿足用戶的切實(shí)需求。

以“超越”為主題的聯(lián)想消費(fèi)戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨渠道大會(huì)

超越前行，兩大轉(zhuǎn)型助力消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)績傲人

今年是聯(lián)想成立35周年，“壯年”時(shí)代的聯(lián)想在智能時(shí)代背景下不斷超越，日益完善的全新業(yè)務(wù)體系也彰顯出強(qiáng)大競爭力。會(huì)上，張華介紹稱，聯(lián)想消費(fèi)在PC業(yè)務(wù)和Device+業(yè)務(wù)上碩果累累，十一期間實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷售額24%的增長，雙十一期間則達(dá)到55%，業(yè)務(wù)體量接近第二至四名的總和。Device+也同樣進(jìn)入高速成長期，SIoT硬件設(shè)備銷售額同比增長達(dá)到735%，增值服務(wù)業(yè)務(wù)體量同比增長達(dá)到45%。

不僅如此，以直達(dá)客戶為核心的聯(lián)想會(huì)員中心陣地和全新的零售專賣體系陣地也取得了階段性成果。時(shí)至今日，聯(lián)想注冊會(huì)員已突破9000萬，月活超過1200萬，超級(jí)鐵桿粉絲超過200萬；“智生活”店面已建設(shè)完成615家，升級(jí)后的智生活門店由原來提供單一PC產(chǎn)品體驗(yàn)轉(zhuǎn)型為PC+SIoT場景化的體驗(yàn)場所，可以為客戶帶來更好的體驗(yàn)。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理張華

客戶直達(dá)的消費(fèi)業(yè)務(wù)3*3戰(zhàn)略，聯(lián)想開啟消費(fèi)業(yè)務(wù)新征途

聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)取得的階段性成果不是結(jié)束，而是智能化變革征途的新起點(diǎn)，張華提出聯(lián)想消費(fèi)下一步的戰(zhàn)略布局—能夠?qū)崿F(xiàn)客戶直達(dá)的消費(fèi)業(yè)務(wù)3*3戰(zhàn)略。他強(qiáng)調(diào)第一個(gè)“3”是三大核心力，即產(chǎn)品力、營銷力和零售力，第二個(gè)“3”是三大基石，即智慧服務(wù)、智能引擎和會(huì)員中心。

突顯客戶直達(dá)的消費(fèi)業(yè)務(wù)3*3戰(zhàn)略

首先，產(chǎn)品力的核心是SIoT2.0生態(tài)體系的建設(shè)，將聚焦智能健康、智能安全、智能教育、智能娛樂四大場景，集中力量突破戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。SIoT產(chǎn)品的多點(diǎn)開花、布局完整，領(lǐng)先PC領(lǐng)域的IP化塑造、跨界聯(lián)合，都是產(chǎn)品力打造的體現(xiàn)。營銷力的核心是全網(wǎng)營銷，張華將其形容成一套精密運(yùn)轉(zhuǎn)的閉環(huán)系統(tǒng)，包括蓄勢、引爆、裂變?nèi)蟓h(huán)節(jié)，由兩個(gè)自驅(qū)動(dòng)輪帶動(dòng)。由會(huì)員運(yùn)營系統(tǒng)蓄勢，再經(jīng)過引爆點(diǎn)燃后進(jìn)入到裂變階段，通過流量裂變以及場景裂變，沉淀用戶，做大會(huì)員池，形成營銷閉環(huán)。在零售力的解讀上，張華講出要大力推進(jìn)全網(wǎng)融合，將聯(lián)想會(huì)員中心、智生活店面和樂唄商城進(jìn)行組合，通過持續(xù)經(jīng)營，店面營銷和樂唄營銷，不斷的拉新、促活和轉(zhuǎn)化，以這樣的模式，構(gòu)建全新的零售體系。

營銷的核心是全網(wǎng)營銷

產(chǎn)品力、營銷力和零售力三大核心力的協(xié)同作用是通過三大基石中的智能引擎來實(shí)現(xiàn)，智能引擎其核心智能中臺(tái)的調(diào)度，可以實(shí)現(xiàn)用戶全觸點(diǎn)的精準(zhǔn)觸達(dá)、全通路銷售轉(zhuǎn)化、智慧服務(wù)、會(huì)員運(yùn)營與轉(zhuǎn)化。張華還通過視頻重點(diǎn)介紹了智慧服務(wù)，這已經(jīng)不僅僅是很多人印象中的售后維修服務(wù)，而是基于客戶全旅程的智能化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，目的是要做到超越客戶預(yù)期的極致滿意?？蛻糁边_(dá)3*3戰(zhàn)略，將幫助推動(dòng)聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)持續(xù)增長、不斷超越期待、超越自我，超越大勢，開啟聯(lián)想在35歲后的新的征途！

智能化領(lǐng)域的先行者，聯(lián)想戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品發(fā)布

全新的消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略催化全新產(chǎn)品落地。會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)首席市場官王傳東與北京市文化投資集團(tuán)副總經(jīng)理于愛晶、故宮博物院副院長婁瑋聯(lián)合倡議聯(lián)想與故宮文創(chuàng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)場展示了多款聯(lián)想與故宮文創(chuàng)聯(lián)名款產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵屬性。

聯(lián)想 ╳ 故宮文創(chuàng)戰(zhàn)略合作

除了歷史的傳承，還有未來的智慧。聯(lián)想中國區(qū)消費(fèi)SIoT高級(jí)總監(jiān)高崢發(fā)布了首款聯(lián)想智能家庭服務(wù)器—聯(lián)想個(gè)人云存儲(chǔ)，作為面向未來家庭的智能數(shù)據(jù)管理專家，聯(lián)想個(gè)人云存儲(chǔ)把互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備合在一起，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間互聯(lián)互通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家庭存儲(chǔ)智能化升級(jí)，持續(xù)提升用戶交互使用體驗(yàn)。

聯(lián)想中國區(qū)消費(fèi)SIoT高級(jí)總監(jiān)高崢發(fā)布聯(lián)想個(gè)人云存儲(chǔ)

最后，聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳勁發(fā)布了搭載高通驍龍X50 5G調(diào)制解調(diào)器和驍龍855的新一代5G旗艦新品—聯(lián)想手機(jī)Z6 Pro 5G版。聯(lián)想手機(jī)Z6 Pro 5G版延續(xù)了聯(lián)想旗艦機(jī)型主打高性能手機(jī)的特色，創(chuàng)新了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，帶來更強(qiáng)的5G信號(hào)和運(yùn)行速度。

聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳勁發(fā)布聯(lián)想 Z6 Pro 5G版

今年對于聯(lián)想來說意義非凡，作為中國科技企業(yè)的排頭兵，聯(lián)想消費(fèi)經(jīng)歷過苦戰(zhàn)，也取得了很多階段性戰(zhàn)果，在智能化的浪潮下，相信聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略加消費(fèi)產(chǎn)品的不斷落地，能成為聯(lián)想迎接更多勝利的新的起點(diǎn)，去實(shí)現(xiàn)客戶期待、自身成就、行業(yè)大勢的不斷超越，相信未來可期。