ITSS的優(yōu)勢(shì)是什么?
1.提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入
隨著 ITSS 的宣貫和推廣,越來(lái)越多的需方企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可 ITSS 認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件,獲得 ITSS 認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),獲得更多的服務(wù)收入。
2.提高企業(yè)知名度
獲得 ITSS 認(rèn)證已經(jīng)有 數(shù)千家單位,但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),仍是一個(gè)較小的數(shù)量,特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來(lái)說(shuō),仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證,通過(guò) ITSS認(rèn)證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.降低運(yùn)維服務(wù)成本
通過(guò)引入 ITSS,運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系,分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程,平衡資源配置,提升運(yùn)維服務(wù)效率,降低運(yùn)維服務(wù)成本。
4.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新
通過(guò)引入 ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí),在提升員工能力的同時(shí),激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù),如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。
5.獲得政府資金補(bǔ)貼
對(duì)于新獲得ITSS符合性評(píng)估認(rèn)證的企業(yè),不同地區(qū)都有相應(yīng)的資金獎(jiǎng)勵(lì)。