一切變化、調(diào)整和沖擊，最終都會(huì)折射到一線市場(chǎng)上家電企業(yè)和商家的手段和策略變化。

何聲||撰寫

隨著一線家電市場(chǎng)的發(fā)展、主流消費(fèi)群體的需求，全面由高速增長轉(zhuǎn)向低速發(fā)展甚至還出現(xiàn)階段性的下滑，帶給相關(guān)家電廠商的沖擊很多、很大。在家電圈看來，當(dāng)前大家最難受的事情有三件：

一是，表面上看，大部分廠商都是“賺錢難”“不賺錢”，甚至搞不好還會(huì)“虧損”，實(shí)則是廠商對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展前景和預(yù)期調(diào)整失衡，對(duì)于未來的機(jī)會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和想象力了；

二是，表面上看，低價(jià)格等過去最有效的手段紛紛失靈，單有價(jià)格沒有品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也難以刺激用戶。實(shí)則是企業(yè)經(jīng)營手段相當(dāng)有限，特別是經(jīng)營用戶手段匱乏且沒有吸引力；

三是，表面上看，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，基本上企業(yè)們?cè)谝痪€市場(chǎng)面對(duì)用戶訂單搶奪時(shí)，個(gè)個(gè)都是“貼身肉搏”。實(shí)則是“僧多粥少”造成了供求失衡，讓企業(yè)掉進(jìn)產(chǎn)品、價(jià)格、營銷等持續(xù)內(nèi)卷通道中，走不出來。

這種情況的出現(xiàn)，主要是內(nèi)外部的兩股力量共同作用下結(jié)果：一股是外部的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和時(shí)代發(fā)展背景，已經(jīng)發(fā)生根本性的變局，加速成熟家電的競(jìng)爭(zhēng)必須要告別粗放式的擴(kuò)張，回歸精細(xì)化的經(jīng)營；另一股是不少家電企業(yè)和商家也存在著“不思進(jìn)取”，不敢突破和改變的問題，習(xí)慣在傳統(tǒng)的賽道中慣性滾動(dòng)發(fā)展，而不敢輕易拓展新賽道并建立新動(dòng)能。

那么，對(duì)于眾多家電廠商最難受的經(jīng)營挑戰(zhàn)，在接下來的市場(chǎng)經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)中，又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)、應(yīng)變？

第一，堅(jiān)定方向，繼續(xù)戰(zhàn)斗，但是要調(diào)整心態(tài)。家電廠商應(yīng)該是放低預(yù)期、放平心態(tài)，調(diào)整在接下來市場(chǎng)經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)中的預(yù)期和要求。不要盲目地為了保持增長、擴(kuò)張，就犧牲利潤，就透支用戶的信任。沒有利潤的支撐，沒有用戶認(rèn)同的價(jià)格爭(zhēng)奪，是沒有未來的。

第二、創(chuàng)新手段、活躍市場(chǎng)，必須要貼近用戶。沒有服務(wù)能力的家電廠商，一定是沒有未來的，同樣不貼近用戶的產(chǎn)品、營銷和渠道也一定會(huì)被淘汰。面對(duì)充滿不確定性的市場(chǎng)和需求，廠商不只是要對(duì)內(nèi)豐富營銷手段和擴(kuò)張零售渠道，同時(shí)對(duì)外還要重構(gòu)服務(wù)能力和經(jīng)營能力，讓市場(chǎng)看到變化，讓用戶感受到溫度。

第三、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升效率，多品類更迭式布局。高效率、低成本，是家電廠商必須要不斷提升和改善的方向，這是開源節(jié)流的手段之一，更重要的還是調(diào)整在一線市場(chǎng)上的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變盈利模式。將過去的規(guī)模化出貨、薄利多銷模式，調(diào)整為提高客單價(jià)、提升單一客戶的持續(xù)性交易模式。同時(shí)，不斷調(diào)整經(jīng)營品類，除了傳統(tǒng)的大家電外，還有很多的清潔電器、烹飪電器，以及個(gè)護(hù)美容電器等等，不斷推陳出新。

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