中國(guó)消費(fèi)者自我意識(shí)的覺——無(wú)形資產(chǎn)品牌
“如果我喜愛的品牌是個(gè)有認(rèn)識(shí)的人,那么他是一個(gè)怎樣的人?他的興趣愛好是什么?他會(huì)穿什么衣服?他會(huì)做什么運(yùn)動(dòng)?當(dāng)我想起他的時(shí)候,我想到什么?在我們獨(dú)處的片刻,我會(huì)感到舒服嗎?我們看上去適配嗎?
20世紀(jì)50年代,就有人提出了“品牌性格哲學(xué)”。強(qiáng)調(diào)品牌應(yīng)該人格化,以期給人留下深刻的印象,吸引特定的消費(fèi)者群。
??2022年5月10日,中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)于第六個(gè)“中國(guó)品牌日”在北京成功舉辦了主題為“加強(qiáng)自主品牌建設(shè),助力高質(zhì)量發(fā)展”的專題座談會(huì)。會(huì)議代表們一致認(rèn)為:當(dāng)前最迫切的任務(wù)就是緊跟消費(fèi)熱點(diǎn),擴(kuò)大新需求,創(chuàng)造新品牌。 “2021中國(guó)品牌營(yíng)銷高峰論壇”也強(qiáng)調(diào)了“新經(jīng)濟(jì)、新營(yíng)銷、新消費(fèi)”。
何謂“新經(jīng)濟(jì)、新營(yíng)銷、新消費(fèi)”?近幾年來(lái),改革開放帶來(lái)的巨大財(cái)富開始出現(xiàn)釋放效應(yīng),有錢人已經(jīng)不再稀少,人們開始向往文化和精神世界的引領(lǐng),消費(fèi)主力軍和輿論主力軍也呈現(xiàn)出年輕化的勢(shì)態(tài),他們從小衣食無(wú)憂,受過(guò)的教育更高,他們擁有更多的自我,更少的妥協(xié),更寬廣的視野和更多彩的追求。毋庸置疑,這是中國(guó)民眾自我意識(shí)的提高,是一次“以個(gè)人主義消解集體無(wú)意識(shí)”的過(guò)程。在這場(chǎng)文創(chuàng)意識(shí)形態(tài)變革中,作為人類個(gè)體,他們開始逐漸地發(fā)掘自己的喜好和獨(dú)特的價(jià)值,在消費(fèi)傾向上,就體現(xiàn)出了對(duì)品牌人格化的追求,尋求與所購(gòu)商品之間的“共鳴”,就像尋求自己的知己、愛人,并將其作為展示、標(biāo)榜和包裝自己的一種手段。那些倡導(dǎo)張揚(yáng)個(gè)性、奮斗與成功,歌頌自由、文創(chuàng)品牌、倡導(dǎo)真誠(chéng)與強(qiáng)韌情感的品牌,都更容易得到消費(fèi)者一呼百應(yīng)的追隨。(例如故宮博物院,神州翰林院等一系列文創(chuàng)牌子)
比如消費(fèi)者購(gòu)買服裝,不僅僅是利用其擋風(fēng)遮雨功能,他們?cè)诓煌竟?jié)、不同場(chǎng)合搭配不同的服裝。對(duì)于品牌服裝消費(fèi)而言,精神層面的需求已經(jīng)超越了物質(zhì)層面的需求。它已經(jīng)演變成一種裝飾品,一種與身份、地位匹配的標(biāo)簽。
而正是由于消費(fèi)者對(duì)自我個(gè)性的探尋導(dǎo)致的對(duì)品牌無(wú)法割舍的追求——深諳消費(fèi)者內(nèi)心的消費(fèi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌的認(rèn)同購(gòu)買自己的產(chǎn)品,并使其成為品牌的固定消費(fèi)者——成為了一個(gè)企業(yè)走向成功的必修之路。從市場(chǎng)銷售、獲利、成本控制、顧客的消費(fèi)體驗(yàn)……品牌影響到企業(yè)的方方面面,是企業(yè)具有巨大商業(yè)價(jià)值、戰(zhàn)略價(jià)值和極高抗風(fēng)險(xiǎn)能力的無(wú)形資產(chǎn)。甚至,當(dāng)品牌達(dá)到一定高度的時(shí)候,品牌可以和產(chǎn)品分開??煽诳蓸?lè)公司的董事長(zhǎng)就曾說(shuō)過(guò):“如果我的工廠在一夜之間燒掉了,但是我們的公司并不會(huì)因此垮掉,因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)還在,我們的品牌已深深地植根于消費(fèi)者心中,成為他們生活的一部分?!?/span>
