連續(xù)輸錯(cuò)幾次密碼，會(huì)被立即停用，就算已經(jīng)成功改密，也會(huì)提示憑證過期或密碼錯(cuò)誤，這不是封禁，是停用賬號進(jìn)行的一種保護(hù)措施，賬號短時(shí)間異地登錄，可能也會(huì)導(dǎo)致賬號被停用。

提示目前登入不提供，換電腦和網(wǎng)絡(luò)依然如此，則可以確定是封禁了，中度違規(guī)，可能暫時(shí)，也可能是永久封禁。

收到紅信郵件告知違反用戶協(xié)議或銷售條款的，是嚴(yán)重違規(guī)，這是永久封禁賬號的情況。

以上無法登錄賬號的問題，可以找客服申訴一次，如果答復(fù)經(jīng)過調(diào)查，對你的制裁是對的，不會(huì)移除，則別再折騰了，賬號封禁申訴會(huì)在30天內(nèi)給予答復(fù)，必須使用當(dāng)前賬號的郵箱進(jìn)行申訴。

創(chuàng)立找客服的案件若成功，郵箱會(huì)立即收到一封郵件，包含案件編碼、查詢碼，可訪問官網(wǎng)查到案件，玩家可以點(diǎn)擊案件，繼續(xù)與客服溝通，如果沒有收到此類郵件，則表示找客服失敗。

封禁賬號的幾個(gè)可能原因：

1、注冊賬號用的IP網(wǎng)絡(luò)與馬上登錄的地方不一樣，比如內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)申請，很快又使用加速器通過內(nèi)地以外的地方登錄平臺(tái)，這是賬號共享違規(guī)，好比一個(gè)人申請的賬號、買的游戲，兩個(gè)人用，這必然損害EA的利益，故此官方肯定不會(huì)接受。

加速器節(jié)點(diǎn)選擇的是哪里，EA官方系統(tǒng)就會(huì)記錄賬號在哪里登錄，而不是玩家電腦所使用的本地網(wǎng)絡(luò)IP。

2、電腦系統(tǒng)存在一些垃圾、流氓軟件，后臺(tái)運(yùn)行，被EA誤判是作弊軟件，或電腦中存在其它非EA游戲的作弊軟件。

3、重復(fù)提交訂單次數(shù)太多，也是會(huì)被永久封號。

4、賬號申請的電腦或網(wǎng)絡(luò)，累積注冊過太多賬號，批量申請違規(guī)，多見于免費(fèi)或幾塊錢找別人幫申請的號，也是比較容易被封禁的。

5、玩家買的游戲或商品，非官網(wǎng)或官方授權(quán)，也會(huì)被永久封號。

6、電腦防火墻、安全令類軟件，嘗試阻斷Origin客戶端鏈接，系統(tǒng)也可能誤判玩家使用作弊軟件破壞程序而被封號。故此，建議大家關(guān)閉防火墻，安全類軟件謹(jǐn)慎使用。

賬號封禁也是可以登錄EA官網(wǎng)的，然后可以下載賬號數(shù)據(jù)，申請之后過幾分鐘，即可點(diǎn)擊下載一個(gè)文本文檔，里面可以看到自己的賬號創(chuàng)建時(shí)間等很多信息，自己核對即可分辨該封禁賬號是不是自己原來的賬號，下載需要驗(yàn)證當(dāng)前EA郵箱，也可以訪問origin官網(wǎng)登錄賬號，下載EA數(shù)據(jù)。

請求下載點(diǎn)擊一次即可，然后點(diǎn)擊左側(cè)：你的EA數(shù)據(jù)，刷新頁面，如果看到變成下載我的EA數(shù)據(jù)，即可驗(yàn)證郵箱進(jìn)行下載。