成為超級企業(yè),你的路還有多遠(yuǎn)?這個主品牌競爭戰(zhàn)略案例告訴你
許戰(zhàn)海咨詢的主品牌競爭戰(zhàn)略研究中心,積累了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,基于對全球超過500家知名企業(yè)的深度研究以及對100多個企業(yè)咨詢項目的實際實踐。我們很榮幸有機(jī)會將這些深度研究的成果分享給廣大的企業(yè)家、戰(zhàn)略研究人員以及讀者。

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許戰(zhàn)海咨詢研究發(fā)現(xiàn),主品牌競爭戰(zhàn)略在許多成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。通過加強(qiáng)主品牌,企業(yè)可以在快速變化的市場環(huán)境中穩(wěn)定前進(jìn),最大限度地利用其內(nèi)在資源和優(yōu)勢,以提升市場競爭力。同時,強(qiáng)大的主品牌也可以為企業(yè)在新的市場和產(chǎn)品線上的擴(kuò)展提供堅實的基礎(chǔ)。
主品牌競爭戰(zhàn)略框架下的四種品牌模型
在主品牌競爭戰(zhàn)略框架下,我們識別出四種品牌模型:品類聚焦戰(zhàn)略、跨品類戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略。企業(yè)需要根據(jù)自身的競爭環(huán)境、資源和技能進(jìn)行全面分析,以選擇最適合其長期發(fā)展的戰(zhàn)略模式,進(jìn)而確定符合其長期競爭優(yōu)勢的品牌競爭方向。
如果品牌不能隨著競爭階段的變化,選擇適合主品牌競爭戰(zhàn)略的品牌模型,就有可能被邊緣化。因此,企業(yè)需要準(zhǔn)確地判斷在某一階段應(yīng)采取的基本品牌模型,并正確識別該階段主品牌競爭戰(zhàn)略下的核心競爭任務(wù),從而在市場競爭中保持持續(xù)的優(yōu)勢。

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品類聚焦戰(zhàn)略
品類聚焦戰(zhàn)略是品牌通過聚焦某一品類來獲取競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略。
執(zhí)行品類聚焦戰(zhàn)略能為品牌帶來那些競爭優(yōu)勢?
(1)有利于形成清晰的品牌認(rèn)知優(yōu)勢,在顧客心智中迅速創(chuàng)建一個標(biāo)簽或者打下一個烙印
(2)可以在大眾市場形成規(guī)模化成本優(yōu)勢
(3)可以在細(xì)分市場形成專業(yè)化專家優(yōu)勢
格力通過聚焦空調(diào)獲得空調(diào)專家的品牌認(rèn)知優(yōu)勢,茅臺通過品類聚焦戰(zhàn)略,成就國酒地位。3M早期專注于膠帶和粘合劑領(lǐng)域,通過品類聚焦戰(zhàn)略使3M在膠帶和粘合劑領(lǐng)域獲得了技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢以及市場份額優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
但并非所有品牌都可以通過品類聚焦戰(zhàn)略創(chuàng)造競爭成果,如朵唯女性手機(jī)過度聚焦,納愛斯聚焦男女牙膏,但是都無法實現(xiàn)真正行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先和競爭優(yōu)勢,也無法實現(xiàn)顧客選擇優(yōu)勢。品牌如不能根據(jù)競爭階段的變化,選擇適合當(dāng)下階段的競爭戰(zhàn)略,就會被競爭邊緣化。
跨品類戰(zhàn)略
跨品類戰(zhàn)略是品牌通過布局行業(yè)內(nèi)兩個以上的品類,以鞏固現(xiàn)有競爭優(yōu)勢,并拓寬競爭優(yōu)勢邊界??缙奉悜?zhàn)略有利于以新品類吸引新顧客,并促進(jìn)原有客戶的再消費。
跨品類戰(zhàn)略能獲取哪些品牌競爭優(yōu)勢?
(1)跨品類戰(zhàn)略可以增強(qiáng)主品牌抵御邊緣化的能力
戴森、豐田等品牌通過實施跨品類戰(zhàn)略與時俱進(jìn);蘋果通過跨品類推出音樂播放器 ipod 推動品牌年輕化;東方雨虹通過跨品類戰(zhàn)略,從建筑防水延伸產(chǎn)品業(yè)務(wù)到民用建材、建筑修繕、建筑裝飾涂料、建筑粉料等,擴(kuò)大市場領(lǐng)先地位。
(2)跨品類戰(zhàn)略有利于在渠道建立優(yōu)勢,降低渠道邊際成本、提高渠道整體競爭效率
五菱受益于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)組合,通過跨品類戰(zhàn)略,成功超越金杯、長安之星、東風(fēng)小康等微型車品牌。
(3)正確跨品類戰(zhàn)略有利于提高主品牌認(rèn)知度
西門子、ABB、公牛等品牌通過跨品類戰(zhàn)略提高了品牌認(rèn)知度。雀巢通過跨品類戰(zhàn)略遠(yuǎn)超大部分乳業(yè)對手的品牌認(rèn)知度,蘋果通過跨品類戰(zhàn)略封鎖對手進(jìn)攻、年輕化品牌、提升品牌認(rèn)知度。

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多元化戰(zhàn)略
多元化戰(zhàn)略使企業(yè)跨越其主要行業(yè),實現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營。與跨品類戰(zhàn)略不同,多元化戰(zhàn)略涉及更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)跨行業(yè)競爭;而跨品類戰(zhàn)略則專注于在同一大行業(yè)內(nèi)不同品類之間的競爭。兩者的核心目的都是在特定競爭階段獲得競爭優(yōu)勢,而非僅擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
例如,大眾和豐田生產(chǎn)卡車、轎車、SUV、越野車和商務(wù)車等多種產(chǎn)品,這屬于跨品類戰(zhàn)略。然而,當(dāng)它們涉及金融業(yè)務(wù)時,便轉(zhuǎn)向多元化戰(zhàn)略,以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。反之,若大眾、豐田和通用未涉足汽車金融領(lǐng)域,可能會削弱它們的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略
產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略在于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈控制力。產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略是高級別的競爭戰(zhàn)略,對企業(yè)提出了較高的能力要求,產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢源于控制力和整合力。
產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略能帶來哪些競爭優(yōu)勢?
掌控關(guān)鍵零部件和工藝技術(shù)能力
雖然美國實施外包戰(zhàn)略,服裝、電子、家電、機(jī)械甚至是軍工等產(chǎn)業(yè)鏈上的生產(chǎn)、裝配等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)全球布局,但是美國企業(yè)在關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料、關(guān)鍵工藝、關(guān)鍵軟件等工業(yè)基礎(chǔ)能力方面仍然是世界一流,掌握著機(jī)械、電子等領(lǐng)域的關(guān)鍵零部件和工藝的研發(fā)、制造技術(shù),甚至在某些領(lǐng)域能憑借對關(guān)鍵零部件和工藝技術(shù)的掌控來牽制整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局, 充當(dāng)“布鏈者”角色。
通過技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),建立產(chǎn)業(yè)鏈壁壘
通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則從源頭主導(dǎo)和控制技術(shù)進(jìn)步的方向和節(jié)奏,進(jìn)而控制產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。美國非常善于將專利嵌入標(biāo)準(zhǔn),也就是專利標(biāo)準(zhǔn)化,這樣所形成的的技術(shù)壁壘會更加堅固,而且通過技術(shù)授權(quán)、認(rèn)證許可具有非常大的規(guī)模效應(yīng)。
早在 2007 年,高通通過自研和收購在 4G 領(lǐng)域就布局了 6000 多個專利,最重要的是這些專利都實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。我們?nèi)粘K褂玫闹悄苁謾C(jī),都要向高通繳納最少 2.275%的專利費,假如一臺 5G 手機(jī)售價 5000 元,則需向高通繳納的專利授權(quán)費近 115 元;在 2019 財年高通的總營收(242.7 億美元)中,許可和特許權(quán)使用收入占到 38.8%,也就是 96.6 億美元。
通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,建立成本結(jié)構(gòu)、顧客認(rèn)知、技術(shù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢
比亞迪憑借在電池、電機(jī)、電控等核心技術(shù)方面的積累和創(chuàng)新,打造了海洋與王朝系列新能源汽車產(chǎn)品,形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng),成就比亞迪新能源汽車強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。比亞迪 2022 年全年累計銷量 186.3 萬輛,同比增長 152.5%,與特斯拉一樣成為世界 500 強(qiáng)企業(yè)。
大戰(zhàn)略VS小戰(zhàn)略
擁有大戰(zhàn)略的企業(yè),每個品牌模型階段都是必經(jīng)之路,在每個階段都在思考下一個階段的企業(yè)戰(zhàn)略,不糾結(jié)不留戀不會躺著之前的短期勝利果實上裹足不前,最終發(fā)展成為超級企業(yè)集團(tuán)。
真正的大公司增長戰(zhàn)略,都是有長期主義的增長戰(zhàn)略,都是能夠應(yīng)對跨周期競爭的增長戰(zhàn)略,以終為始地看問題,從一開始就要有主品牌競爭戰(zhàn)略思維,用未來定義今天,用全局優(yōu)勢定義局部優(yōu)勢、用長期優(yōu)勢定義階段優(yōu)勢。
相反小戰(zhàn)略的企業(yè),一味只在單一品類周期內(nèi)解決“燃眉之急”的戰(zhàn)略,給企業(yè)帶來的增長也始終是有限的、短期的。這是因為戰(zhàn)略的有效期難免受到單一品類周期的限制,當(dāng)品類發(fā)生迭代,戰(zhàn)略也將隨之迭代。在企業(yè)的連貫發(fā)展中,這種不連貫的戰(zhàn)略調(diào)整,不僅會面臨較高的失敗風(fēng)險,還難以充分利用現(xiàn)有資源,造成不必要的浪費,與新時代提倡的高質(zhì)量發(fā)展,背道而馳。
以下用阿里巴巴的案例具體說明阿里巴巴如何采取“大戰(zhàn)略”,在不同時期擊敗了競爭對手的“小戰(zhàn)略”
1、品類聚焦戰(zhàn)略
從1999年至2003年,阿里巴巴的主要策略是專注在B2B電子商務(wù)市場,以其獨特的在線商業(yè)目錄和交易市場區(qū)別于其他電子商務(wù)平臺。這一策略使阿里巴巴在SME市場中獲得了專業(yè)化優(yōu)勢,形成了清晰的品牌認(rèn)知優(yōu)勢。在這個階段,阿里巴巴的競爭對手Global Sources和Made-in-China由于過度依賴特定的產(chǎn)品類別而無法與阿里巴巴的多樣化產(chǎn)品線競爭。
2、跨品類戰(zhàn)略
在2003年,阿里巴巴開始擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍,推出了淘寶和支付寶。這一轉(zhuǎn)變使阿里巴巴能夠吸引新的消費者群體,并鞏固了其品牌地位??缙奉悜?zhàn)略使阿里巴巴能夠抵御市場的邊緣化,同時也在渠道建立了優(yōu)勢,降低了渠道邊際成本,提高了渠道整體競爭效率。在這個階段,阿里巴巴的主要競爭對手包括易趣和PayPal。易趣,曾經(jīng)的中國在線購物網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)者,由于未能適應(yīng)中國市場的變化,逐漸被淘寶所取代。
3、多元化戰(zhàn)略
2008年,阿里巴巴再次改變了其策略,通過收購或投資多家公司,進(jìn)入云計算、大數(shù)據(jù)、物流等領(lǐng)域,從而進(jìn)一步實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營。這個轉(zhuǎn)變使得阿里巴巴在全球IT行業(yè)占有了重要地位。在這個階段,阿里巴巴的主要競爭對手包括Amazon和Microsoft。這兩家公司由于未能適應(yīng)中國市場的特殊性,最終在中國市場競爭中落后。
4、產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略
近年來,阿里巴巴進(jìn)一步拓寬了其業(yè)務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)軍了新零售業(yè)務(wù)(如盒馬鮮生,淘寶超市等)和數(shù)字娛樂(如優(yōu)酷,阿里音樂等)。此外,阿里巴巴也通過其全資子公司阿里云在云計算市場中建立了領(lǐng)先地位,從而更好地控制其服務(wù)的性能和質(zhì)量。這一戰(zhàn)略使得阿里巴巴可以掌控關(guān)鍵的技術(shù)和服務(wù),通過技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立產(chǎn)業(yè)鏈壁壘,通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,建立成本結(jié)構(gòu)、顧客認(rèn)知、技術(shù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略幫助阿里巴巴進(jìn)一步鞏固了其市場地位,并提高了其競爭優(yōu)勢。
鏈主品牌:服務(wù)行業(yè)的終極競爭戰(zhàn)略
阿里巴巴以其主品牌為載體,成功在全球范圍內(nèi)建立了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。它不僅在B2B電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)、支付、云計算等多個品類中占據(jù)主導(dǎo)地位,而且在新零售和數(shù)字娛樂等新興領(lǐng)域也取得了重要突破。此外,阿里巴巴還在云計算領(lǐng)域擁有自己的核心技術(shù)。這些因素共同使得阿里巴巴成為了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)品牌。
作為一家鏈主品牌,阿里巴巴擁有強(qiáng)大的品牌認(rèn)知勢能,可以在進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)時輕易地?fù)魯≡镜钠放祁I(lǐng)先者。例如,阿里巴巴推出阿里云后,就迅速在全球范圍內(nèi)占據(jù)了主導(dǎo)地位,擠壓了原先的云服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這是因為阿里巴巴的主品牌勢能使得消費者對新產(chǎn)品有了高度的期待,并且愿意嘗試這些新產(chǎn)品。
因此,無論是對于國家還是企業(yè)來說,一旦能夠控制某個產(chǎn)業(yè)鏈并成為鏈主品牌,就能夠擁有對整個產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的降維打擊能力,就像擁有了一把萬能的上帝之劍。這就是為什么成為鏈主品牌是服務(wù)行業(yè)企業(yè)的終極競爭戰(zhàn)略。
阿里巴巴公司采取的是大戰(zhàn)略經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,迅速崛起,2014年9月,阿里巴巴在紐約股票交易所上市,成為歷史上最大的IPO。2020年12月,其市值達(dá)到了6100億美元,成為了全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
那什么是小戰(zhàn)略呢?我們反觀那些被阿里巴巴淘汰的企業(yè)和品牌有什么共同之處。
一號店:一號店起初主要以銷售食品和日用品為主,是中國最早的在線超市之一。由于一直堅守于這一領(lǐng)域,未能及時發(fā)展和調(diào)整業(yè)務(wù)模式以適應(yīng)市場變化。而阿里巴巴的淘寶網(wǎng)和天貓則不斷擴(kuò)大商品類別和服務(wù)范圍,最終在多元化競爭中取得優(yōu)勢。2015年,一號店被阿里巴巴收購。
易迅網(wǎng):易迅網(wǎng)最初是一家以銷售電子產(chǎn)品為主的電商網(wǎng)站,在中國電子產(chǎn)品零售市場有著較高的市場份額。然而,由于沒有及時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,沒有像阿里巴巴那樣進(jìn)行多元化發(fā)展,未能有效應(yīng)對電商市場的競爭。2013年,易迅網(wǎng)被騰訊收購,但其市場地位仍被阿里巴巴旗下的電商平臺所超越。
凡客誠品:凡客誠品是一家專注于服裝銷售的電商平臺,起初以其高品質(zhì)和優(yōu)良的售后服務(wù)在市場中取得了一定的成功。然而,由于過于專注于服裝銷售,未能像阿里巴巴那樣擴(kuò)大商品種類和服務(wù)范圍,未能抓住電商市場多元化的趨勢,最終在與阿里巴巴的競爭中失去了市場優(yōu)勢。
這四個被阿里巴巴在不同時期擊敗的企業(yè)共同之處是:首先他們采取的都是“小戰(zhàn)略”,固守品類思維,企業(yè)雖然做成品類數(shù)一數(shù)二但戰(zhàn)略思維停留在第一階段品類聚焦階段,最終破產(chǎn)或被收購,這也是目前中國企業(yè)目前面臨的重要挑戰(zhàn)。
現(xiàn)有的增長戰(zhàn)略大多只針對第一階段來解決問題,或在品牌的二三階段仍沿用第一階段的戰(zhàn)略思維,只解決燃眉之急,缺乏全局思維,這種短視和局限性可能會給企業(yè)未來發(fā)展帶來一系列戰(zhàn)略風(fēng)險:
創(chuàng)新和適應(yīng)性缺失:市場環(huán)境和消費者需求在不斷變化,如果企業(yè)仍然堅持使用初期的戰(zhàn)略,那么就可能失去適應(yīng)市場變化的靈活性和敏感度,導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)失去競爭力,銷售額大幅下滑,逐漸被消費者拋棄。
資源浪費:在每個品牌發(fā)展階段,企業(yè)的資源需求可能會有所不同。如果仍堅持使用初期的戰(zhàn)略,可能無法實現(xiàn)資源的最有效利用,造成資源的浪費,很多中國企業(yè)受老定位影響,每年幾億甚至十幾億的廣告費用,但銷售額不增反降。
缺乏長期規(guī)劃:如果企業(yè)只是解決眼前的問題,而沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo),那么就可能在未來的競爭中喪失方向,無法持續(xù)和穩(wěn)定地發(fā)展,產(chǎn)品老化,服務(wù)老化,人員老化,戰(zhàn)略老化最終導(dǎo)致企業(yè)老化,逐漸被時代淘汰。
機(jī)會成本:過度專注于短期問題可能會使企業(yè)錯過長期增長的機(jī)會,這種機(jī)會成本可能會影響到企業(yè)的未來發(fā)展,錯過時代紅利。
盲目擴(kuò)張的風(fēng)險:在沒有全局視角的情況下,企業(yè)可能會陷入盲目擴(kuò)張的陷阱,這不僅可能導(dǎo)致資源分散,而且可能因為過度擴(kuò)張而忽視了核心業(yè)務(wù)。
無論從國際企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè)來看行業(yè)共性,都要在不同競爭階段采取正確的增長模式,利用競爭性增長,要憑借競爭優(yōu)勢展開競爭,所有的業(yè)務(wù)活動最好都能幫助強(qiáng)化競爭優(yōu)勢,圍繞競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢進(jìn)行競爭驅(qū)動,而不是單純的生意驅(qū)動。
新時代唯一正確的競爭戰(zhàn)略:主品牌競爭戰(zhàn)略
在新時代,主品牌競爭戰(zhàn)略以宏觀全局的視角進(jìn)行規(guī)劃,這就是所謂的大戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略需要我們超越單一品類周期,從更高的維度全局思考,并且系統(tǒng)地打造一套連續(xù)且全面的品牌競爭戰(zhàn)略,從而在這個日新月異的時代中確保持久的戰(zhàn)略效果。
實現(xiàn)全局優(yōu)勢: 主品牌競爭戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)全局性的布局和長期的規(guī)劃,這可以幫助企業(yè)將局部優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為全局優(yōu)勢,實現(xiàn)在全方位的競爭優(yōu)勢。
利于永續(xù)增長: 主品牌競爭戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)超越單一品類周期,從更高的維度全局思考,實現(xiàn)持續(xù)且全面的品牌競爭戰(zhàn)略,從而推動企業(yè)的永續(xù)增長。
跨周期競爭:主品牌競爭戰(zhàn)略通過考慮到品類的周期性變化,可以使企業(yè)更好地應(yīng)對不同階段的競爭,把握市場變化的節(jié)奏,以在跨周期競爭中取得優(yōu)勢。
提升長期競爭力: 通過主品牌競爭戰(zhàn)略,企業(yè)可以將階段性優(yōu)勢發(fā)展為長期優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
統(tǒng)一企業(yè)戰(zhàn)略: 基于主品牌的戰(zhàn)略,企業(yè)可以有序地展開戰(zhàn)略部署,確保各類品牌在統(tǒng)一的框架下協(xié)同運作,提升整體效率。
優(yōu)化資源配置: 采用主品牌競爭戰(zhàn)略,能夠讓未來決定現(xiàn)在,全局優(yōu)勢決定局部優(yōu)勢,長期優(yōu)勢決定階段優(yōu)勢,使得企業(yè)能更好地優(yōu)化資源配置,提升資源使用效率。
防止戰(zhàn)略短視: 主品牌競爭戰(zhàn)略鼓勵企業(yè)從長遠(yuǎn)角度進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,避免因過分關(guān)注眼前利益而導(dǎo)致戰(zhàn)略短視,能夠更好地適應(yīng)和引領(lǐng)市場變化。
主品牌競爭戰(zhàn)略為企業(yè)的長期發(fā)展提供了一個強(qiáng)有力的理論支撐和實踐指南。通過轉(zhuǎn)化全局優(yōu)勢,提升長期競爭力,統(tǒng)一企業(yè)戰(zhàn)略,實現(xiàn)永續(xù)增長,優(yōu)化資源配置,以及防止戰(zhàn)略短視,企業(yè)能夠更好地把握未來的發(fā)展趨勢,應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
在這個日新月異,瞬息萬變的時代,擁有主品牌競爭戰(zhàn)略的企業(yè),無論面對怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,都能始終保持清晰的方向感和堅定的決心,積極引領(lǐng)市場潮流,努力實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和繁榮。
在今后的道路上,我們期待更多的企業(yè)能夠認(rèn)識到主品牌競爭戰(zhàn)略的重要性,以此為指導(dǎo),構(gòu)建屬于自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,以全局優(yōu)勢決定局部優(yōu)勢,以長期優(yōu)勢決定階段優(yōu)勢,推動企業(yè)的全面發(fā)展,實現(xiàn)更高的企業(yè)價值。