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建立結(jié)構(gòu)化思維

2022-02-18 23:53 作者:土木小徐老師  | 我要投稿

你有沒有遇到過這樣的問題,當你向領(lǐng)導(dǎo)闡述你的觀點時,明明說了很多,卻被領(lǐng)導(dǎo)打斷,問你想表達什么?你跟別人交談的時候,聽他抱怨了一大堆問題,聽得你頭都大了,卻抓不住他的核心觀點是什么?你是否會覺得自己分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,總是不能全面?

這個時候,你或者你正在傾聽的人,需要的是更有邏輯的表達,更清晰的表達。


今天帶給大家兩個方法,幫你解決這個問題。

第一:采用“金字塔”結(jié)構(gòu)組織自己的思考表達,讓自己的表達充滿邏輯性。

第二:用“MECE”原則檢查自己的思考是否全面清晰。

一、金子塔式的表達

要想讓我們的表達結(jié)構(gòu)清晰,就要讓人一開始就明白我們要說什么,我們的結(jié)論是什么。千萬不要讓人等我們講一堆故事、案例,不斷去猜,我們到底要表達什么。

所以,一開始就要說出我們的結(jié)論。

要習(xí)慣使用這樣的句式:“我的觀點是……,我之所以這樣認為,是因為……”。

很多時候,我們會有好幾個理由,共同支持一個結(jié)論。其中的某個理由,可能還要進一步的證據(jù)、理由來支持它,這就構(gòu)成了一種金子塔式的表達。


所以,我們要可以練習(xí),用這樣的句式來說話?!拔业挠^點是……,我的理由有三個方面。第一,……,關(guān)于這一點,我有兩方面的證據(jù),首先是什么,其次是什么。我的第二個理由是什么。最后,第三個理由是什么”。

我們要習(xí)慣采用提示詞,第一、第二、第三,首先,其次,再次,一方面,另一方面。

通過這樣的提示詞,將每一層之間的邏輯關(guān)系,清晰的展示出來。

如果我們正在跟一個表達不清晰的人對話,也可以用對方能接受的方式,適當?shù)拇驍嗵釂?,比如,“所以,你想表達的結(jié)論是什么?“你為什么這么說呢,你的理由是什么?”“我明白了,請你講一下你的第二個理由”。通過這樣一些方式,讓你們的談話更輕松愉快,也更加高效。

二、用MECE原則,檢查自己的思考

MECE原則,是著名咨詢公司麥肯錫的黃金法則之一,簡單來說就是八個字“相互獨立,完全窮盡”,或者更簡單的說,是“不重不漏”。

要實現(xiàn)MECE,可以分兩步走。

第一步,每一個分類維度旋轉(zhuǎn)一個統(tǒng)一的分類標準。

比如,當我們在思考一個產(chǎn)品賣得為什么不好的時候,要將所有可能的因素分類,逐個檢查,依次分析。這個時候,一個維度是,按照產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)來分,另一個維度是按照消費者認知的角度出發(fā),消費者是根本不知道我們的產(chǎn)品,不能購買我們的產(chǎn)品,還是不愿意購買我們的產(chǎn)品?不知、不能、不愿,這是經(jīng)常用來分析一個人主觀行為的認知標準。

我們可以選擇任一一個維度去分析原因,但不能混用。

第二步,是選擇一個篩查順序。

我們可以按照某個順序,將所有類別檢查一遍,看自己的分類到底有沒有遺漏。比如,當我們選擇按照生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)來分析產(chǎn)品銷量時,就要按照生產(chǎn)銷售的順序,從前往后,把所有的環(huán)節(jié)檢查一遍。比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容設(shè)計、內(nèi)容呈現(xiàn),銷售環(huán)節(jié)的售前、售中、售后等,不要遺漏。

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當我們習(xí)慣用金字塔的方式表達你的思路,當我們能保證金字塔中每一層的理由都符合MECE原則,那我們就可以更清晰、也更全面的表達我們的觀點。


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