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一面錦旗一份信任,和諧醫(yī)患情暖人心

2023-02-15 08:30 作者:健康兩江  | 我要投稿

近日,患者涂叔叔將寫有“精湛醫(yī)術(shù)保健康?白衣天使大愛無(wú)疆”的兩面錦旗送到重慶兩江新區(qū)中醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(肺病科)負(fù)責(zé)人、副主任醫(yī)師李娟、護(hù)理負(fù)責(zé)人黃婭麗手中,衷心感謝自己和母親在住院期間,醫(yī)護(hù)人員的精心治療和細(xì)心照顧。

母子雙雙入院?兒子希望與母親同住一間病房

?涂叔叔的母親鄺婆婆今年87歲,前段時(shí)間,因“咳嗽、喘累10余天”入住兩江新區(qū)中醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(肺病科),既往有高血壓、冠心病等基礎(chǔ)病史。入院后完善相關(guān)輔助檢查,診斷為“重癥肺炎”、“ Ι型呼吸衰竭”, 主管醫(yī)生李彪立即予以抗感染、平喘、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)等對(duì)癥治療。

隨后,61歲的涂叔叔也因突發(fā)胸痛、喘氣辦理入院。他一直想和自己的母親住同一個(gè)病房,這樣方便照顧母親。但當(dāng)時(shí)病房床位非常緊張,一床難求,涂叔叔的要求只能暫緩。

一天,護(hù)師譚曉琴正在為涂叔叔做治療。他小聲對(duì)譚曉琴說(shuō):“妹兒,我媽媽還好嗎?我好想和她住一個(gè)病房,我現(xiàn)在稍活動(dòng)就感到特別累,根本不能下床去看她。能不能幫我想想辦法,圓了我這個(gè)心愿……”

▲圖為護(hù)理負(fù)責(zé)人黃婭麗關(guān)心患者身體情況


但與鄺婆婆隔壁床的家屬溝通后,他們嫌麻煩不愿意轉(zhuǎn)床,譚曉琴也無(wú)能為力。不過(guò),她承諾:“如果這個(gè)病房有人出院,會(huì)第一時(shí)間幫您轉(zhuǎn)過(guò)去。”話音剛落,豆大的淚珠就從涂叔叔的臉頰落下。那一刻,譚曉琴心里有點(diǎn)酸酸的。做完治療后,她就把這件事告訴了護(hù)理負(fù)責(zé)人黃婭麗。

以患者為中心 醫(yī)護(hù)人員反復(fù)溝通成功轉(zhuǎn)床

為能成功說(shuō)服鄺婆婆隔壁的患者轉(zhuǎn)床,黃婭麗第一時(shí)間來(lái)到病房,耐心地和他們溝通,希望得到他們的理解和支持。考慮到鄺婆婆是高齡患者,病情較重,需要家屬24小時(shí)陪伴,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)溝通,對(duì)方終于同意換床了。

溝通成功后,黃婭麗第一時(shí)間把這件事告訴了涂叔叔。他的臉上終于露出了笑容,嘴里不停地說(shuō)著感謝。

有效治療精心護(hù)理 母子開心出院點(diǎn)贊送錦旗

治療期間,科室負(fù)責(zé)人李娟、主管醫(yī)生李彪每日多次查房,了解患者治療和恢復(fù)情況,耐心解答涂叔叔的各種疑問(wèn)。護(hù)理負(fù)責(zé)人黃婭麗也經(jīng)常與涂叔叔溝通,在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理的同時(shí),對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)。


▲圖為護(hù)理負(fù)責(zé)人黃婭麗在對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)

隨著治療的深入,涂叔叔胸痛、喘累的癥狀逐漸消退,慢慢地可以下床走路了。同時(shí),鄺婆婆的病情也得到了有效的控制。為了表達(dá)感謝,涂叔叔私下給李彪醫(yī)生500元紅包。李醫(yī)生隨后將500元直接沖到涂叔叔的住院費(fèi)用中,并告訴他:“你們能夠盡早康復(fù)出院,就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)?!?/strong>

出院當(dāng)日,涂叔叔高興得不得了,豎起大拇指為科室醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊,并用樸實(shí)的話語(yǔ)再三表示感謝,還特地送來(lái)兩面錦旗。他說(shuō):“你們這里的醫(yī)生很負(fù)責(zé),護(hù)士很細(xì)心,技術(shù)很精湛,服務(wù)很周到,效果很滿意!是你們的技術(shù)和認(rèn)真負(fù)責(zé),減輕了我們的痛苦,謝謝你們!你們都是好樣的!”

▲圖為涂叔叔給肺病科醫(yī)護(hù)人員送來(lái)的兩面錦旗

看著涂叔叔臉上一直綻放的笑容,醫(yī)護(hù)人員倍感欣慰。正是因?yàn)橛辛嘶颊吆图覍俚目隙?,才讓?jiān)守初心之路走得更加堅(jiān)定;因?yàn)橛辛诉@些美好的醫(yī)患瞬間,行醫(yī)歷程變得更有溫度……

科室簡(jiǎn)介

重慶兩江新區(qū)中醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科(肺病科)是重慶市呼吸醫(yī)聯(lián)體成員單位之一,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性科室。設(shè)有呼吸??崎T診、戒煙??崎T診、肺功能室、支氣管鏡室、睡眠呼吸診療室。以中西醫(yī)結(jié)合治療呼吸系統(tǒng)疾病為特色,開展中醫(yī)特色項(xiàng)目,體現(xiàn)中醫(yī)辨證論治、整體論治、以人為本的理念。科室與廣州呼吸研究院簽署協(xié)議共建“健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái)”,借助鐘南山院士等頂級(jí)專家力量和大數(shù)據(jù)智能化優(yōu)勢(shì),建立起“呼吸類醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,推動(dòng)臨床單一病種能力提升。

科室可進(jìn)行功能檢查、支氣管鏡檢查、呼出氣一氧化氮測(cè)定、睡眠呼吸監(jiān)測(cè)、皮內(nèi)過(guò)敏原。常年開展戒煙治療、氣管支氣管疾?。钥人?、支氣管哮喘、支氣管擴(kuò)張癥、慢性支氣管炎、慢性阻塞性肺疾病、肺不張)、肺部感染性疾?。ㄉ鐓^(qū)獲得性肺炎、醫(yī)院獲得性肺炎、肺部真菌病、肺膿腫、肺寄生蟲病)、肺血管疾?。ǚ嗡ㄈ㈤g質(zhì)性肺病、肺癌、肺結(jié)節(jié)、胸膜疾病(胸腔積液、自發(fā)性氣胸、惡性胸膜間皮瘤)、急/慢性呼吸衰竭、急性呼吸窘迫綜合征、慢性肺源性心臟病、睡眠呼吸障礙、氣道異物,氣管切開患者管理及肺康復(fù)、老年系統(tǒng)疾病等的綜合診治。


李? ?娟?科室負(fù)責(zé)人、副主任醫(yī)師

重慶醫(yī)科大學(xué)碩士研究生,從事臨床工作10余年,曾在鐘南山院士廣州呼吸健康研究院進(jìn)修學(xué)習(xí)。擅長(zhǎng)診治慢阻肺、哮喘、咳嗽、支擴(kuò)、肺部感染性疾病、呼吸衰竭、睡眠呼吸障礙、肺結(jié)節(jié)、肺癌、氣管切開患者管理及肺康復(fù)等。熟練操作支氣管鏡、經(jīng)皮肺穿、氣管插管、有創(chuàng)/無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)使用、內(nèi)科胸腔鏡、胸腔閉式引流/穿刺術(shù)等。主持區(qū)科委課題兩項(xiàng),發(fā)表論文20篇。

王鋼 主治醫(yī)師

成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)碩士研究生。從事中西醫(yī)臨床、教學(xué)工作10余年,具備重慶市中醫(yī)院9年工作經(jīng)驗(yàn),曾跟隨四川、重慶等地多名名中醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)診療,潛心研究呼吸系統(tǒng)疾病及疑難重癥的診治進(jìn)展。曾主研肺纖維化課題1項(xiàng),參與慢阻肺、肺癌、支氣管哮喘多個(gè)課題研究,在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇。中醫(yī)方面:擅長(zhǎng)運(yùn)用中醫(yī)藥治療各種急慢性咳嗽、慢阻肺、哮喘、支氣管擴(kuò)張、肺結(jié)節(jié)、肺纖維化、肺癌、功能性消化不良、慢性腹瀉、便秘、失眠、慢性胃腸病、多汗、睡眠呼吸暫停低通氣綜合征等。中西醫(yī)結(jié)合方面:擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合救治各種危急重癥,如重癥肺炎、呼吸衰竭、肺性腦病、氣胸、胸腔積液、肺心病、心衰。

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