拼多多商家偶爾會(huì)遇到，店鋪流量忽然變低或者店鋪被降權(quán)，這些多半是觸犯了拼多多的規(guī)范，新手開(kāi)拼多多店鋪一定要避免操作違規(guī)，下面我們來(lái)總結(jié)一下常見(jiàn)的違規(guī)行為：

拼多多新手在店鋪的運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中經(jīng)常遇到：選品難？定價(jià)難？銷量差？等問(wèn)題。這邊推薦“多多情報(bào)通”一款拼多多的生意參謀，提供拼多多店鋪的選品定價(jià)、店鋪類目分析、SKU分析、推廣引流數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品數(shù)據(jù)跟蹤、直通車診斷等功能。

1、客服辱罵消費(fèi)者

假如說(shuō)這個(gè)辱罵被消費(fèi)者截屏去投訴了，是直接罰款，沒(méi)有申述的時(shí)機(jī)，所以千萬(wàn)別犯。

這種普通一次的罰款是100元，直接賠給消費(fèi)者。

2、有效的回復(fù)率低于了5%，

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除于咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)，時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶，假如說(shuō)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。

假如當(dāng)天咨詢的人數(shù)超越了100且有效回復(fù)低于了50%，就會(huì)處于1000元罰款。

當(dāng)然假如咨詢的人數(shù)沒(méi)有超越100人，這種也是不需求罰款的。

不論是渣滓廣告都要回復(fù)，回復(fù)之后是能夠按右上角告發(fā)。

3、店鋪呈現(xiàn)了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

普通平臺(tái)會(huì)請(qǐng)求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家必需上傳物流單號(hào)。

上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息，再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上能夠查到中轉(zhuǎn)站信息。

假如說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)則時(shí)間，那么就會(huì)被以為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處分是呈現(xiàn)3-10元不等罰款。

4、店鋪售假貨，這是在平臺(tái)審核和消費(fèi)者告發(fā)的狀況下

假如經(jīng)過(guò)第三方審定是，那么你就會(huì)收到涉嫌出賣(mài)通知。

這種能夠申述，申述未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷售10倍的罰款。

5、開(kāi)店商家報(bào)名活動(dòng)上線了，而以各種理由取消

假如說(shuō)報(bào)名了活動(dòng)，馬上要上線了，可是卻以各種名義說(shuō)要取消，那么你的活動(dòng)保證金就要被罰。既然上線了活動(dòng)，是能夠讓商品活動(dòng)更多的流量，所以千萬(wàn)不要去取消活動(dòng)。

6、誘導(dǎo)好評(píng)

誘導(dǎo)好評(píng)是指商家以優(yōu)惠券、紅包或返利等方式來(lái)引誘顧客收到商品后給予好評(píng)。比如，把“好評(píng)返現(xiàn)”的優(yōu)惠券和商品一起放在快遞包裹里；在產(chǎn)品說(shuō)明或圖片中，加入“好評(píng)返現(xiàn)”的暗示或直接出現(xiàn)；直接致電或發(fā)送信息要求買(mǎi)方給予好評(píng)；用其它的方法來(lái)引誘顧客給予好的評(píng)價(jià)。對(duì)于上述行為所獲好評(píng)，拼多多平臺(tái)保留對(duì)其進(jìn)行封殺或刪除的權(quán)利。

以上就是為大家總結(jié)的拼多多常見(jiàn)的違規(guī)行為，各位商家要注意避免哦。