全球運營商市場具有高度集中、單位批次采購量大等特點。由于運營商的用戶基數(shù)達到百萬甚至千萬級別，其對上游終端設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)能力要求嚴(yán)苛，尤其注重終端設(shè)備的性能、使用體驗、運行穩(wěn)定性等，需要供應(yīng)商具備全面的綜合技術(shù)實力、持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)能力、批量供應(yīng)能力以及定制化服務(wù)能力。因此，運營商普遍實施嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機制，考核周期較長，供應(yīng)商面臨較高的市場進入壁壘。

一方面，對于在該行業(yè)內(nèi)已經(jīng)進入市場較早、贏得良好的業(yè)界口碑的廠商而言，其市場規(guī)模一般難以被新進企業(yè)所占據(jù)。這是因為一旦智能終端產(chǎn)品通過運營商的認(rèn)證，考慮到變更供應(yīng)商所要承擔(dān)的切換成本和質(zhì)量風(fēng)險，運營商一般不愿主動替換現(xiàn)有的供應(yīng)商，從而形成了較高的客戶壁壘。

另一方面，在開拓新市場時，那些已經(jīng)具備了技術(shù)和客戶積累的廠商具備較強的優(yōu)勢。針對新的產(chǎn)品需求，運營商通常會選擇過去曾有過同規(guī)模供貨案例或者出貨量排名靠前的供應(yīng)商進行合作，而且對于后續(xù)的采購，也通常會選擇與之合作過的供應(yīng)商，從而進一步增強了客戶粘性。

深圳市華曦達科技股份有限公司（以下簡稱“華曦達”）自成立以來，產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)始終堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。經(jīng)過長期的市場拓展與產(chǎn)品技術(shù)積累，公司已積累一批穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶群體，擁有良好的市場口碑和品牌形象，這為公司持續(xù)擴大業(yè)務(wù)規(guī)模奠定了堅實的基礎(chǔ)，亦為公司拓展新客戶提供了強有力的支撐。

目前，華曦達在國際市場的銷售服務(wù)覆蓋區(qū)域包括歐洲、美洲、亞洲、非洲等地區(qū)，商業(yè)關(guān)系觸及全球眾多知名運營商客戶，例如報告期內(nèi)（2020年-2022年）的主要客戶德電集團、UG集團、Telia集團、Altice集團等均為全球知名的跨國電信運營商集團，旗下的各運營商子公司大多為各地區(qū)排名前列的運營商。其次，此類大型運營商客戶對供應(yīng)商一般具有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，為保證服務(wù)的品質(zhì)和穩(wěn)定性，通常與硬件廠商之間具有較強的合作粘性。

優(yōu)質(zhì)的運營商客戶資源以及穩(wěn)定的合作關(guān)系不僅為華曦達帶來存量市場的需求，使公司維持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)模，而且與優(yōu)質(zhì)客戶之間的合作案例也是公司產(chǎn)品和服務(wù)能力的背書，為公司開拓新客戶、實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長奠定良好的基礎(chǔ)。此外，公司在數(shù)字視訊領(lǐng)域積累的客戶資源，為公司網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展以及 IoT業(yè)務(wù)的后續(xù)布局提供重要的客戶支撐，使得公司得以實現(xiàn)多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，進而增強公司的整體實力。

可以預(yù)見，隨著行業(yè)市場規(guī)模的進一步擴增，具備客戶資源優(yōu)勢的華曦達將能持續(xù)獲益，推動公司經(jīng)營業(yè)績及市場份額持續(xù)增長。