? ? ? ??不少人都覺得購買黃金珠寶是一個守住自己錢袋子的好辦法，面對巨大的潛在客戶，各珠寶品牌要如何提升服務(wù)品質(zhì)？深圳神秘顧客（SMS）公司致力于神秘顧客檢測，為了解湖南長沙地區(qū)某珠寶品牌旗下各店鋪對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展湖南長沙珠寶神秘顧客檢測與提升服務(wù)。

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? ? ? ??湖南珠寶神秘顧客通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個過程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)調(diào)查公平性。通過深圳神秘顧客（SMS）公司的神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，另外通過神秘顧客暗訪結(jié)果和研究報告能夠及時調(diào)整銷售人員架構(gòu)，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認(rèn)識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點(diǎn)的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進(jìn)行有效管理。

? ? ? ? 本文由深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司（SMS）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司（SMS）專注神秘顧客的市場調(diào)查。15年來，為上百家珠寶品牌提供專業(yè)的神秘顧客服務(wù)。服務(wù)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)遍布全國，100%覆蓋一、二線城市，全國三四線城市覆蓋率85%，滿足各地區(qū)珠寶企業(yè)客戶的執(zhí)行需求。一手執(zhí)行不外包，“先服務(wù)，再付款；不合格，不收費(fèi)”的服務(wù)理念，贏得了廣大客戶的信任和支持。