各位好，這里是專門為您分享社會工作實務與學習經(jīng)驗的奇趣社工。今天，我們來討論一個很有趣的話題，做社工如果社恐怎么辦？

很久很久以前，奇趣社工寫過一篇文章，闡述什么樣性格的人適合做社會工作。那個時候，奇趣社工表示，性格開朗，善于與人溝通和合作的小朋友，是非常適合社工這個崗位的。那就有了一個新的疑問，性格較為內(nèi)向甚至有些社恐的人就不適合做社工了么？他們就做不好社工了么？社工行業(yè)不歡迎他們了么？

肯定不是的，據(jù)我所了解的社會工作行業(yè)，其實就像是社會工作價值觀一樣，他是可以接納不同類型，不同性格的朋友，每一個人其實都可以在社工行業(yè)找到自己的位置。我們今天就從兩個方面來討論這個話題，一是性格內(nèi)向的人在社工行業(yè)適合做哪些工作，二是我們應該如何解決和面對社恐的這個問題。

關于第一個方面，性格內(nèi)向的人在社工行業(yè)適合做哪些工作？

首先，奇趣社工在此強調(diào)，并不是說性格內(nèi)向和不善言辭的小朋友就不能做社工服務和做不好社工服務。社工服務，只要你愿意努力，誰都做得好。奇趣社工只是結(jié)合自身的社工經(jīng)驗和社會工作行業(yè)分工合作的特點，我們來探討不同類型的人適合哪些不同類型的工作。

在社會工作服務項目，尤其是多領域的社工服務項目中，不同的社工其實會根據(jù)特征負責不同類型的工作。經(jīng)驗豐富，擅長言辭并懂得如何與服務對象打交道的社工，會更多的負責具體的服務。另一方面，如果是新手社工，服務經(jīng)驗不充足，需要更多時間學習與服務對象溝通的社工，我們一方面會安排有經(jīng)驗的社會工作者一對一的帶他做服務，讓他多觀察和積累經(jīng)驗，另外一方面，與會讓他多負責一些行政文書工作和簡單的社工服務，比如說電訪和探訪。不要小看看似枯燥的行政文書工作，有很多的經(jīng)驗豐富的社會工作者，讓他們做服務他們很厲害，但是一讓他們寫，讓他們做繁復的行政工作，他們就犯難。所以一般一扇門關了，一扇窗又打開了，主動去做一些行政和文書工作，從最簡單的服務做起，其實可以快速的積累社會工作經(jīng)驗，了解整個服務項目的特點。

另外一方面，做社工，我們應該如何解決和面對自身社恐的問題。

我的第一個建議是觀察。如果你是新手，如果你害怕說話，我不建議你為了說話而說話，為了鍛煉而鍛煉。先學會學習和觀察，如果有社工服務的時候，多和經(jīng)驗豐富的社工一起出動，看看他們是怎么與服務對象溝通，為服務對象服務的，這個時候你甚至可以一句話不說，就是打下手都可以，但是一定要在這個過程中不斷的觀察和學習。久而久之，觀察后學習再模仿，最后結(jié)合自己的特點，你也會掌握與服務對象的溝通技能和技巧。

我的第二個建議是練習。曾經(jīng)我剛開始做社工的時候，我不知道說什么也不知道問什么，還會害怕服務對象不給反應和莫名其妙的反應，于是我那個時候每次見服務對象之前，我都會寫下我要問他的問題，甚至模擬他的回答，最后再去實踐，這個方法很笨，但是卻有用。社會工作中其實也是一個經(jīng)驗活，你見的越多，觀察的越多，學習的越多，與服務對象溝通的越多，你也會從一個小社恐，變成一個社工經(jīng)驗非常豐富的人。所以不要以為自己社恐就害怕去做服務，多做，多觀察，多學習，不斷的練習自己的社工實踐能力，你也可以變成一名非常優(yōu)秀的社工。

最后的一個建議是敢開口，多交流。不僅是跟服務對象交流，還要會和其他同事交流，和經(jīng)驗豐富的社工交流。只要不攻擊他人，不要太害怕說錯話，社工行業(yè)和服務對象對你一定會很寬容的，但是如果連話都不敢講，口都不敢開，上面所說的一切也沒有了意義。

最后，奇趣社工想說，有志者事竟成，認為自己不適合做社工的一般都是因為經(jīng)濟問題，一定不是因為交流問題。社工總是要給服務對象構(gòu)建信心，那也一定要對自己有信息，加油哈朋友們。

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