“我被騙了。”劉強(qiáng)東說道。

“整個(gè)京東零售，只有1.5個(gè)人在會(huì)上說真話、提問題。0.5是繆欽，1是姚彥中?！?/p>

近日，有內(nèi)部人士爆料，在上個(gè)月11月20日的內(nèi)部管理培訓(xùn)會(huì)議上，劉強(qiáng)東動(dòng)怒痛批京東中高層一直拿PPT忽悠自己，在這次長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的會(huì)議上，劉強(qiáng)東罕見的當(dāng)著所有高管們的面多次使用“騙子”一詞，令人震驚。

據(jù)悉，此次名為“線下經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)會(huì)”的會(huì)議被視為京東過去幾年來規(guī)模最大、最為重要的一次培訓(xùn)會(huì)議。

四個(gè)小時(shí)的會(huì)議中有近一個(gè)半小時(shí)是劉強(qiáng)東的獨(dú)白，隨后的兩個(gè)半小時(shí)劉強(qiáng)東、徐雷、辛利軍等一眾高管依次出境分享自己的體會(huì)。

此次會(huì)議也被錄為視頻，京東集團(tuán)所有業(yè)務(wù)線部門的員工幾乎都參與學(xué)習(xí)了這次培訓(xùn)會(huì)議，所有參與學(xué)習(xí)的員工被要求手機(jī)關(guān)機(jī)、不允許錄音錄像、不允許對(duì)外泄露學(xué)習(xí)內(nèi)容。

“京東最頂頭的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是我，一個(gè)是徐雷。我給自己的定位是務(wù)虛，老徐就是務(wù)實(shí)，這是他的任務(wù)……我這幾年一直在嘗試各種放權(quán)。”在視頻中，劉強(qiáng)東這樣說到。

劉強(qiáng)東給高管和京東員工們?cè)俅蚊枋隽俗约涸?jīng)的勝仗并剖析獲勝的原因：打贏當(dāng)當(dāng)，關(guān)鍵因素是價(jià)格；打贏蘇寧，關(guān)鍵因素還是價(jià)格。

這場(chǎng)“讓高管們冷汗迭出”的痛批會(huì)后不到48小時(shí)的時(shí)間里，劉強(qiáng)東發(fā)布了那封宣布“2000多名京東中高層降薪，同時(shí)給集團(tuán)一線員工增加福利”的全員信，而到了11月23日京東零售等業(yè)務(wù)線開啟了2018年以來最大規(guī)模的“高層架構(gòu)調(diào)整”。

1.5個(gè)“說真話的人”在這場(chǎng)調(diào)整中均迎來變化：“1個(gè)真話人”姚彥中由3C家電事業(yè)群總裁出任大商超全渠道事業(yè)群總裁。

姚另一個(gè)值得注意的身份是，他已經(jīng)是高級(jí)副總裁中供職于京東時(shí)間最長(zhǎng)的人之一，自2004年入職京東后，姚彥中從采銷崗做起，并長(zhǎng)期扎根于京東的根基——3C事業(yè)線。

“0.5個(gè)真話人”繆欽繼續(xù)留任生活服務(wù)事業(yè)群負(fù)責(zé)人，但所管轄的業(yè)務(wù)線發(fā)生變化，房產(chǎn)業(yè)務(wù)線被拆分出去，這更像是京東為了業(yè)務(wù)優(yōu)化而非“人員信任度”而做出的調(diào)整。

有知情人士透露，劉強(qiáng)東夫婦對(duì)繆欽信任度較高，這位曾擔(dān)任麥當(dāng)勞中國(guó)副總裁的職業(yè)經(jīng)理人和劉強(qiáng)東相識(shí)于MBA課堂，之后與劉強(qiáng)東妻子章澤天“搭幫”操盤過InWe茶項(xiàng)目。

2022年，為提高行政效率，劉強(qiáng)東決定將西安京東和宿遷天寧等幾家公司的各項(xiàng)行政事務(wù)或備案由繆欽管理。以及繆欽接連獲得了劉強(qiáng)東手中宿遷天寧、西安京東、江蘇京東邦能、江蘇圓周電子商務(wù)的股份。

“這是2018年以來，京東最大的高層人士變動(dòng)。一位接近京東高層的人士表示整個(gè)變化可以讀出三個(gè)特點(diǎn)：空談派下課實(shí)干派上臺(tái)；一些曾被劉強(qiáng)東扶持起來的人“留在老功勞簿里，沒有新功勞”，于是被拿下或換崗；老劉在巧妙地找尋平衡——管培生、職業(yè)經(jīng)理人、老京東人之間微妙的平衡。

“有人寫了精美的PPT在會(huì)議上匯報(bào)，但業(yè)務(wù)的真實(shí)情況遠(yuǎn)非PPT呈現(xiàn)的那樣?！币晃粌?nèi)部人士透露，本次被 “拿下 ”的高管之一在京東內(nèi)部以善做PPT聞名遐邇。

“PPT大神 ” 是一個(gè)縮影：自2018年后，劉強(qiáng)東通過會(huì)議制度、架構(gòu)調(diào)整、信息渠道梳理來了解京東的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，但這個(gè)制度存在一個(gè)縫隙——?jiǎng)?qiáng)東本人的精力是有限的。

少部分高管開始醉心于PPT和奇妙的詞匯，或者吹得天花亂墜最終執(zhí)行一塌糊涂。

“有人拿美好的詞匯和PPT給老劉洗腦，但最終執(zhí)行出來和目標(biāo)差距太大了。洗腦不是一次，而是多次，或者說持續(xù)洗腦?！币晃唤咏〇|高層的人士稱，在過去三年劉強(qiáng)東對(duì)兄弟們給予了前所未有的耐心和信任，“放權(quán)的氛圍自京東1998年創(chuàng)立以來是沒有的。一些兄弟辜負(fù)了老劉的信任。 ”

不少網(wǎng)友紛紛表示：“大強(qiáng)子、小馬哥都出來痛斥高管人浮于事，外部發(fā)展速度一降下來，就要抓內(nèi)部管理了…”

“不僅是企業(yè)，搞學(xué)術(shù)的也是，用詞不夸張，不新奇編輯都不看”、“ 當(dāng)初賈老板拿ppt畫了一個(gè)大餅潤(rùn)到了國(guó)外，如今萬物皆可ppt，只要ppt做的好下一個(gè)就是你”、“ 可太真實(shí)了，我們公司領(lǐng)導(dǎo)也天天被那些寫PPT的忽悠”

自2018年明州事件以來，劉強(qiáng)東逐漸慢慢淡出人們的視線，退居幕后，更多地放權(quán)給了京東集團(tuán)的中高層們，而此次會(huì)議可以明顯看出劉強(qiáng)東對(duì)部分高管的不滿，據(jù)推測(cè)，2023年劉強(qiáng)東可能會(huì)再次復(fù)出參與到京東集團(tuán)更多的日常工作中來。

在此次學(xué)習(xí)會(huì)上，劉強(qiáng)東表示，管理層不需要那么多花里胡哨的新詞、新理念，而是要回歸到商業(yè)的常識(shí)，要回歸到商業(yè)本質(zhì)的五個(gè)要素（產(chǎn)品，價(jià)格，服務(wù)，成本，效率）。

上個(gè)月，劉強(qiáng)東就曾在一封高管的匯報(bào)郵件群體回復(fù)時(shí)直言，“很多兄弟夜郎自大、沾沾自喜，這樣下去早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧?！?/p>

不久前，有劉強(qiáng)東早期創(chuàng)立京東時(shí)相識(shí)的友人把在京東購(gòu)物的體驗(yàn)發(fā)給了劉強(qiáng)東，這觸動(dòng)了劉強(qiáng)東的內(nèi)心。劉強(qiáng)東認(rèn)為，用戶與口碑一直是京東的紅線。

然而，就在這次會(huì)議的兩天前，即11月18日，京東集團(tuán)CEO表示，“我認(rèn)為最壞的時(shí)刻已經(jīng)基本過去?！?/p>

即將過去的2022年，對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來說意義非凡，受疫情影響，整個(gè)電商市場(chǎng)呈現(xiàn)了萎縮態(tài)勢(shì)，提前遭遇市場(chǎng)寒冬。

另一方面， 抖音快手等新興電商勢(shì)力正迅速蠶食傳統(tǒng)電商的市場(chǎng)份額，這對(duì)阿里、京東這種傳統(tǒng)電商平臺(tái)來說無疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

劉強(qiáng)東敏銳地意識(shí)到，京東需要走出舒適區(qū)，正需要新的變化。