關(guān)于一則售后處理公示
8月2號凌晨1點(diǎn),買家找我購買了一條白康ph太陽爆炸母。跟買家說明基本情況后詢問買家是當(dāng)天下午發(fā)走還是拍個(gè)喂食視頻(正好是喂食日),買家表示對我的信任后說當(dāng)天發(fā)走就行。蛇于8月2號下午四點(diǎn),進(jìn)行稱重拍照留根后發(fā)出。8月5號下午五點(diǎn)買家發(fā)來照片說已安全收到,當(dāng)天晚上八點(diǎn)五十分買家發(fā)來照片說蛇皺皮。在進(jìn)行簡單溝通后,我懷疑是高溫運(yùn)輸導(dǎo)致的急性脫水,因此讓買家給蛇補(bǔ)水靜養(yǎng)。之后買家便沒有給我發(fā)來任何消息,直到8月11號早上八點(diǎn),買家發(fā)來兩段視頻并說蛇腸炎死了。當(dāng)天早上九點(diǎn)三十八分我醒后看到信息便立馬回復(fù),并表示沒遇過這種情況,給我點(diǎn)時(shí)間去詢問幾個(gè)人,以便得出相對公平公正的處理。抱著當(dāng)局者迷旁觀者清的心態(tài),我詢問了六個(gè)人,其中兩個(gè)是同行四個(gè)是客戶。他們分別以自己的立場進(jìn)行的責(zé)任判定,最終結(jié)果為:2個(gè)人判定為賣家責(zé)任,2個(gè)人判斷是買家飼養(yǎng)問題,還有2個(gè)人說這種事情只能當(dāng)自己倒霉是啞巴虧當(dāng)花錢買安寧。最終我以判定結(jié)果進(jìn)行了全額退款。
以下為售后過程














以下為詢問結(jié)果






最終的售后處理結(jié)果

本來這是一個(gè)很簡單的事情,沒必要拿出來說,很正常不過的一個(gè)交易問題。但是!當(dāng)我跟買家一再說明別著急,我會給出公平公正的處理,等我結(jié)果就好。買家卻散播我賣病蛇這種無端謠言,我出售的每一條蛇都是健康且開食過的個(gè)體,只要不開食不健康都不會出售。這么多年來我也一直口碑良好,而且出臺自己的交易細(xì)則保障雙方權(quán)益且以此嚴(yán)格要求自己。如今因?yàn)橐粋€(gè)不明原因?qū)е碌谋?,被人扣上賣病蛇的帽子。買家一直強(qiáng)調(diào)自己什么都沒做蛇就死了,且表示不會在處理結(jié)果出來之前散播不實(shí)言論;然而在背后卻是到處說我賣病蛇。像這種企圖用輿論脅迫我做出妥協(xié)的行為,我只能說惡心。蛇在我手里健康活潑、體型圓潤,到你手里就皺皮腸炎暴斃,我沒聽說過有什么豬鼻會10天內(nèi)突發(fā)腸炎暴斃的。去年我曾接手過一條餓了一年全身皺皮的豬鼻蛇,在精心調(diào)養(yǎng)一年后如今已經(jīng)37g。19年的公蛇在餓了一年之后,兩年時(shí)間還能長到37g,我不明白為什么在我手里好端端的蛇到你手中就會突發(fā)惡疾暴斃,我也不知道為什么腸炎可以一周不到就死亡。蛇的情況我不得而知,但我清楚自己所出售的每一條蛇都健康活躍。清者自清,濁者自濁。發(fā)這個(gè)帖子只是為了把我所知道的事情公之于眾,是非對錯(cuò)各位自行判斷







附上這條蛇發(fā)貨前已經(jīng)收貨后的一些照片



最后是一條別人送我的蛇,這條蛇據(jù)贈送人所說已經(jīng)餓了一年了,已經(jīng)嚴(yán)重皺皮。我接手后進(jìn)行了填食調(diào)養(yǎng),如今已37g。所以買家究竟做了什么才讓一條健康的蛇6天內(nèi)迅速死亡的呢?我不得而知

