關于海鷹航空「鷹你飛·青春季」旅行產品上線的公告
為努力促進國內大循環(huán),助力海南自由貿易港建設,回饋廣大旅客和企事業(yè)單位長期以來對海鷹航空的信任和支持,降低消費者出行成本,自2021年7月1日起,海鷹航空集團成員海鷹航空和海鷹連接航空每周四15:00-16:00將在海鷹航空官方網(wǎng)站和應用程序限量發(fā)售“鷹你飛”旅行套票產品,用戶購買后可在有效期內不限次數(shù)乘坐海鷹航空和海鷹連接航空的所有國內航班經(jīng)濟艙、優(yōu)翔經(jīng)濟艙(或商務艙、頭等艙)旅行,詳情如下:

一、產品概要和特色
“鷹你飛·青春季”是一款按艙位出售和使用的航空旅行產品,用戶購買后可在有效使用期限內憑此預訂全時段國內低風險地區(qū)航線指定艙位機票,不受未來價格變動影響。
產品根據(jù)艙位的等級分為經(jīng)濟艙和優(yōu)翔經(jīng)濟艙、商務艙和頭等艙兩種規(guī)格,售價不同。 用戶預訂航班座位時,根據(jù)所訂航班的航線距離和艙位,在所持產品中扣減相應里程。該產品售價較常規(guī)票價有一定程度的優(yōu)惠。
本季“鷹你飛”推出了“轉換跑道”“即刻出發(fā)”“初心之旅”“我們聯(lián)合”四大活動。
轉換跑道:原持有彩虹航空“彩航天才飛悅者計劃”會籍的用戶退出該會員制度會籍并在30天內加入或保留“海鷹精英”會籍的用戶一次飛行可享受四倍會員定級里程、定級消費金額和會員積分。本活動持續(xù)至2021年10月31日。
即刻出發(fā):應屆高考考生憑準考證可減少兌換客票時所需的里程數(shù),憑高等院校錄取通知書可在此基礎上進一步減少兌換客票時所需的里程數(shù)。本活動持續(xù)至2021年10月31日。
初心之旅:用戶在兌換任意“紅色航線”客票時可在原兌換里程數(shù)上額外享受當?shù)亟煌ā⒆∷?、紅色景點的價格減免。每名用戶每日可有一次免費兌換指定“紅色航線”客票的機會。本活動持續(xù)至2021年12月31日。
我們聯(lián)合:本季“鷹你飛”將支持交通聯(lián)合,可儲值消費,日常使用時可根據(jù)運價扣除相應里程,也可以與部分可支持的信用卡關聯(lián),在消費中獲取里程(開卡方為三亞天涯行城市通卡科技有限公司)。本活動持續(xù)至2021年12月31日。
(一)產品一

1.名稱:“鷹你飛·夢想起航”;
2.價格:人民幣2404元(升至優(yōu)翔經(jīng)濟艙需加價150元/次);
3.銷售時間:2021年7月1日至2021年9月30日;
4.適用航線及艙等:海鷹航空、海鷹連接航空作為承運人常規(guī)運行下的國內低風險地區(qū)定期航班經(jīng)濟艙、優(yōu)翔經(jīng)濟艙(不含港、澳、臺航線),有座位銷售時均可訂票;
5.適用航班日期:購買之日起至2021年12月31日(含)的航班;
6.銷售渠道:海鷹航空官方網(wǎng)站和應用程序。
(二)產品二

1.名稱:“鷹你飛·未來可期”;
2.價格:人民幣4042元(升至頭等艙需加價350元/次);
3.銷售時間:2021年7月1日至2021年9月30日;
4.適用航線及艙等:海鷹航空、海鷹連接航空作為承運人常規(guī)運行下的國內低風險地區(qū)定期航班商務艙、頭等艙(不含港、澳、臺航線),有座位銷售時均可訂票;
5.適用航班日期:購買之日起至2021年12月31日(含)的航班;
6.銷售渠道:海鷹航空官方網(wǎng)站和應用程序。

二、產品購買規(guī)則
1.用戶必須實名制購買,每個用戶最多可購買5套產品(單種產品最多可購買3套),企事業(yè)法人客戶單次最多可購買100套產品。前述法人客戶是指在海鷹航空集團的企業(yè)客戶系統(tǒng)中通過驗證的法人單位和其名下員工;
2.購買后,購買人須在30天內確定乘機人(2周歲以上)并完成綁定,企事業(yè)單位及其采購人員綁定的乘機人需為對應企業(yè)員工,一經(jīng)綁定不得變更;
3.除惡劣天氣、地質災害、政策調整等不可抗力因素外,產品如未出票或未到退票最晚期限可全額退款,一經(jīng)出票或超過退票最晚期限不可退款;
4.戶口所在地為海南省的居民可按原價90%的價格購買上述產品;2-18周歲(不含)的未成年人、65周歲(含)以上成年人可按原價80%的價格購買上述產品;現(xiàn)役、退役軍人及其家屬、烈士家屬可按原價50%的價格購買上述產品。
5.大額支付請通過網(wǎng)銀或銀行柜面進行,并須在匯款時注明系統(tǒng)發(fā)送的“線下付款識別碼”。

三、客票兌換及使用規(guī)則
1.兌換渠道:海鷹航空官方網(wǎng)站和應用程序;
2.乘機人條件:12周歲以上持有中華人民共和國居民身份證的“海鷹精英”會員;
3.兌換數(shù)量:產品不限兌換次數(shù),但同時僅可存在3段未使用的客票,同一日期同一始發(fā)地僅可存在1段未使用的客票;
4.兌換期限:航班起飛日期14天(含)前,如無法成行須至少提前3天(含)退、換票;
5.“海鷹精英”會員禮遇:可享受水綠卡會員(僅限產品一用戶)或海青卡、洋藍卡會員(僅限產品二用戶)禮遇,累計至“海鷹精英”會員定級里程、定級消費金額并發(fā)放會員積分,但不累計定級飛行次數(shù),海青卡、洋藍卡會員無免費升艙;
6.旅行稅費:兌換客票時稅費已包含在客票價格內,無需另行支付;
7.簽轉退票:不得簽轉、改期、跨產品升艙、換開,退票僅退還末使用航段稅費;
8.服務標準:航班發(fā)生延誤取消時,按艙等使用服務,但須接受航班保護安排,不得另行指定日期、航班,且無現(xiàn)金賠償。

四、特別限制
旅客訂票兌換后應該按所訂航班成行,如果計劃有變無法成行應至少提前3天退票;如發(fā)生3次訂座兌換后未乘坐且未在規(guī)定時間前辦理退票取消,所購的產品將自動失效,且不得重新購買。

五、產品開票
企事業(yè)單位及個人使用產品訂座換票后即可通過海鷹航空官方渠道開具電子發(fā)票或實體發(fā)票。企事業(yè)單位可開具企業(yè)發(fā)票,個人發(fā)票抬頭為乘機人本人。

六、幫助
如有疑問,請訪問海鷹航空官方網(wǎng)站(www.flyseagle.com)、應用程序(iOS/安卓/鴻蒙),或致電海鷹航空集團唯一7×24小時客戶服務電話95453(支持普通話、英語等20+種語言及瓊語、黎語等10+種方言)。