福州的王先生等數(shù)十名消費(fèi)者反映，他們曾經(jīng)在龍旺康橋丹堤的酷動(dòng)健身房門店辦理了會(huì)員卡，可如今門店改頭換面之后，老會(huì)員們得支付一定的費(fèi)用才能順延課時(shí)，雙方因此發(fā)生糾紛。

星座健身代表：與酷動(dòng)健身分屬不同公司

王先生等人告訴調(diào)解小組，今年6月份健身房更名為“星座健身”之后，原來的老會(huì)員就被禁止入內(nèi)健身了。

大家認(rèn)為該健身房只是改了招牌，其場所內(nèi)所使用的證照都是酷動(dòng)健身的，自己理應(yīng)能繼續(xù)在該場所內(nèi)健身。

對此，星座健身的代表表示，他們與酷動(dòng)健身是完全不同的兩家公司，因此不用對原會(huì)員負(fù)責(zé)；若原會(huì)員想要繼續(xù)健身，得先升級換卡：交滿一年800多元的卡費(fèi)。

星座健身代表

我打開門做生意，酷動(dòng)的會(huì)員對我們來說也是客戶，如果你愿意升級，半價(jià)的情況下你原來的時(shí)間我愿意接收。他們不愿意，那就是他們自己找酷動(dòng)。

會(huì)員質(zhì)疑兩家健身品牌之間的關(guān)系

王先生等老會(huì)員們依然認(rèn)為星座健身與酷動(dòng)健身的管理方屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么即便是變更了品牌，也應(yīng)當(dāng)為會(huì)員權(quán)益負(fù)責(zé)。

調(diào)解小組從門店的物業(yè)方了解到，場館的承租人一直都是攬動(dòng)健身，而且已經(jīng)拖欠了數(shù)月的租金。記者通過查詢發(fā)現(xiàn)，星座健身與酷動(dòng)健身兩家公司的部分股東名字相同，但法人代表不同。而攬動(dòng)健身屬于酷動(dòng)健身的子公司。

星座健身：營業(yè)執(zhí)照無法變更

王先生等人還發(fā)現(xiàn)，星座健身依然沿用攬動(dòng)健身的營業(yè)執(zhí)照。

相關(guān)部門：該門店涉嫌無證經(jīng)營 下達(dá)停業(yè)整頓通知

調(diào)解小組隨后將情況反映給了當(dāng)?shù)氐慕逃c衛(wèi)生健康局，工作人員表示，他們早前已知悉此情況，并且兩次約談星座健身相關(guān)負(fù)責(zé)人，之后向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行反映，兩部門以該機(jī)構(gòu)涉嫌無證經(jīng)營為由，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，對星座健身門店下達(dá)了停業(yè)整頓的通知。

星座健身：酷動(dòng)系統(tǒng)關(guān)閉后 會(huì)員信息無法保留

隨后，星座健身代表也出示了星座健身總公司的營業(yè)執(zhí)照，并且提出目前問題的核心在于酷動(dòng)系統(tǒng)馬上就不能用了，因?yàn)樗麄冞€欠系統(tǒng)公司的錢，如果這些老會(huì)員再不升級會(huì)員卡將 課 時(shí)轉(zhuǎn)過來，老會(huì)員的信息就再也查詢不到了。

但老會(huì)員們不愿意付費(fèi)，堅(jiān)持要星座健身將他們剩下的課時(shí)服務(wù)完。

老會(huì)員課時(shí)如何延續(xù) 雙方未達(dá)成共識

經(jīng)過調(diào)解，星座健身方表示，現(xiàn)階段老會(huì)員可以通過拍照登記的方式繼續(xù)使用健身房。但對于系統(tǒng)關(guān)閉后該如何解決酷動(dòng)會(huì)員進(jìn)場的問題，雙方仍未達(dá)成共識。

《幫幫團(tuán)》此前曾多次報(bào)道過與健身房相關(guān)的服務(wù)合同糾紛問題，均是涉及到消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)之后，商家跑路會(huì)員權(quán)益受損的問題。對此，法律人士提醒消費(fèi)者在選擇訴訟時(shí)，可能面臨以下種種問題：

01訴訟成本

時(shí)間和金錢的成本；

02執(zhí)行問題

即使消費(fèi)者拿到了勝訴的判決，要求申請執(zhí)行也很困難，因?yàn)樯碳乙呀?jīng)跑路，他們可能就沒有償付能力；

03證據(jù)問題

商家可能會(huì)使用電子數(shù)據(jù)的形式記錄，消費(fèi)的服務(wù)合同、消費(fèi)記錄、余額信息等，不排除在跑路后，商家會(huì)把這些電子記錄銷毀掉。

教育和衛(wèi)生健康局的工作人員也提醒消費(fèi)者，在進(jìn)行預(yù)付消費(fèi)時(shí)一定要量力而行，保存好消費(fèi)憑證。