大家好，我是余思朗，是Adjust中國(guó)區(qū)高級(jí)客戶主管，很高興今天給大家做分享。今天我要大家分享的題目是《Adjust大數(shù)據(jù)出海指南——泛娛樂(lè)應(yīng)用篇》。

在疫情期間，泛娛樂(lè)應(yīng)用的安裝量其實(shí)出現(xiàn)了非常顯著的增長(zhǎng)。這是因?yàn)橐咔槠陂g大家都在家隔離，所以針對(duì)娛樂(lè)應(yīng)用的需求大幅增加。其實(shí)除了泛娛樂(lè)應(yīng)用之外，其它應(yīng)用的會(huì)話還有下載量也都出現(xiàn)了增長(zhǎng)。

因?yàn)橐咔楸焕г诩抑?，人們就更需要娛?lè)，就更愿意去下載娛樂(lè)和社交應(yīng)用以及游戲，去那里進(jìn)行線下暫時(shí)沒(méi)辦法進(jìn)行的消費(fèi)。所以，我們看到娛樂(lè)、社交應(yīng)用跟游戲在疫情期間的收入有一個(gè)明顯的提升。

泛娛樂(lè)應(yīng)用包括什么類型的應(yīng)用呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以分為四個(gè)類別，包括視頻類，音頻類、圖文類，還有社交類。視頻類包括短視頻，長(zhǎng)視頻還有直播。圖文類包括網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、在線閱讀，漫畫(huà)等等。

從2019年第三季度到2020年第二季度，所有新上線的應(yīng)用，娛樂(lè)、音樂(lè)、社交、視頻，加起來(lái)總共占所有新應(yīng)用的21.7%，這是一個(gè)增長(zhǎng)比較快的類別，僅次于游戲，還有教育類的App。

隨著人們通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用觀看流媒體的習(xí)慣不斷強(qiáng)化，觀看時(shí)間地不斷增加，目前全球泛娛樂(lè)應(yīng)用收入排名比較靠前的應(yīng)用，基本都是視頻類的應(yīng)用，包括TikTok，YouTube，Disney+等等。

目前，平均每個(gè)美國(guó)的消費(fèi)者每月在視頻應(yīng)用上會(huì)花費(fèi)33.6美金，這個(gè)是一個(gè)非?？捎^收入。美國(guó)在線視頻市場(chǎng)中，眾多大廠都投入其中，去爭(zhēng)奪用戶的注意力。

從用戶下載后到出現(xiàn)付費(fèi)行為的時(shí)間來(lái)看，最快的是教育類，其次就是娛樂(lè)類跟社交類，娛樂(lè)類應(yīng)用平均需要八分鐘，社交類平均需要二十分鐘，這是一個(gè)非?？斓倪^(guò)程。

現(xiàn)在泛娛樂(lè)應(yīng)用市場(chǎng)變得越來(lái)越激烈，隨著眾多廠商都加入進(jìn)來(lái)，想要獲量的市場(chǎng)預(yù)算門(mén)檻不斷提高，新應(yīng)用出頭變得越來(lái)越難。在自然量基本沒(méi)有的情況下，必須去依靠付費(fèi)買(mǎi)量。

那么，在這種情況下泛娛樂(lè)應(yīng)用怎么去推廣呢？我們有三個(gè)建議：第一個(gè)建議是要提高用戶的留存還有粘性，第二個(gè)建議是善用再營(yíng)銷策略。第三個(gè)建議是通過(guò)一些精確分析工具去了解用戶的LTV。

提高用戶的粘性，留住用戶，提高他們的活躍度，是每個(gè)廠商都應(yīng)該要關(guān)注的事情。我們分析了視頻、音樂(lè)、圖文還有社交這些類型App的次日，7天還有30天的留存。大家可以看到圖文類的APP，次日留存最高，30天留存也是最高。

音樂(lè)類應(yīng)用整體用戶流失很快，第7天只剩下了不到10%的用戶。音樂(lè)類的應(yīng)用平均一天會(huì)打開(kāi)大概兩到三次左右，這一項(xiàng)指標(biāo)比較高，但平均會(huì)話時(shí)長(zhǎng)比較低，大概只有一首歌的時(shí)間。

如果你是一個(gè)音樂(lè)類應(yīng)用的廠商，建議你應(yīng)該通過(guò)一些機(jī)制，讓音樂(lè)可以自動(dòng)播放，而不是播完一首歌就自動(dòng)停，比如讓用戶正在聽(tīng)的一首歌的同類型音樂(lè)可以自動(dòng)播放?？傊?，通過(guò)各種方式，鼓勵(lì)用戶去花更長(zhǎng)時(shí)間去聽(tīng)音樂(lè)。

在Adjust后臺(tái)，會(huì)話數(shù)量還有用戶會(huì)話時(shí)長(zhǎng)，都是可以默認(rèn)追蹤，你只需要集成Adjust SDK就會(huì)默認(rèn)去追蹤。在Adjust后臺(tái)，每個(gè)渠道來(lái)的用戶，留存是多少，然后平均用戶每天會(huì)話次數(shù)，時(shí)長(zhǎng)，都能非常明確地展示出來(lái)。

在Adjust后臺(tái)還有一個(gè)用戶分組工具，可以幫你去把你現(xiàn)有的用戶做分組，分組的名單可以實(shí)時(shí)更新，還可以根據(jù)很多事件篩選用戶，比如平均會(huì)話時(shí)間超過(guò)半個(gè)小時(shí)，消費(fèi)超過(guò)100美金，方便去了解哪些人是你最重要的種子用戶。

Adjust可以收集到廣告投放的數(shù)據(jù)，用戶行為的數(shù)據(jù)，并且能回傳到給廠商的BI系統(tǒng)，方便建立用戶獲取流程，還有流失模型。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們改善應(yīng)用設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)。

我們最新的一個(gè)功能，叫訂閱追蹤功能，主要的目的就是獲取到最準(zhǔn)確的用戶生命周期價(jià)值。

很多泛娛樂(lè)應(yīng)用的變現(xiàn)的模式都是訂閱，所以說(shuō)這個(gè)功能可以讓你追蹤到用戶下載，訂閱，訂閱到期了續(xù)訂或者不續(xù)訂，這些都會(huì)記錄到 Adjust后臺(tái)，讓你對(duì)于這些數(shù)據(jù)一目了然，清楚了解用戶現(xiàn)在到底是在什么階段。

這個(gè)功能還可以幫助你去監(jiān)測(cè)訂閱免費(fèi)試用期的用戶到付費(fèi)訂閱用戶的轉(zhuǎn)化率，可以監(jiān)測(cè)追蹤到已經(jīng)完成了訂閱免費(fèi)試用期，但沒(méi)有付費(fèi)去訂閱的用戶，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，你就可以進(jìn)行再營(yíng)銷，把一些他們喜歡的內(nèi)容推送給他們，或者把合適的廣告內(nèi)容投放給他們，促使他們繼續(xù)訂閱。

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