因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，不僅改變了我們的生活，也使信息變得更多元、更復(fù)雜，而最關(guān)鍵的是公眾輿論能夠瞬間摧毀一個(gè)好的形象，尤其是現(xiàn)在自媒體泛濫，吃瓜群眾接觸輿論的路徑變多，片面的歪曲信息，會更多元、更復(fù)雜，公眾輿論更是如此

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輿論控制的方法

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在前言部分也是說到現(xiàn)在的輿論能量非常的大，那么想要控制輿論，輿情監(jiān)測系統(tǒng)的作用也是日益凸顯，越來越多的企業(yè)開始推進(jìn)輿情監(jiān)測工作，而其作用也是非常的有用，輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)感知外部環(huán)境

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可以幫助企業(yè)及時(shí)洞察政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會輿論，尤其是市場變化對企業(yè)構(gòu)成的威脅和機(jī)會，從而使企業(yè)提前采取應(yīng)對措施，避開危機(jī)，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，利用輿論監(jiān)測系統(tǒng)，監(jiān)測競爭者和客戶的動態(tài)，追蹤技術(shù)和市場需求的變化，預(yù)測競爭者的行動，發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競爭者等等

甚至可以為企業(yè)提供決策，在經(jīng)營活動中，企業(yè)要不斷開發(fā)新產(chǎn)品、選擇投資項(xiàng)目、制定營銷策略，這些決策是否科學(xué)，都離不開輿論信息的全面準(zhǔn)確，也離不開輿論信息的全面準(zhǔn)確

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企業(yè)通過輿情信息的收集，能夠更準(zhǔn)確地掌握自己、市場需求、戰(zhàn)略聯(lián)盟、競爭者和競爭環(huán)境等原始信息，并利用收集到的輿論信息，將分析轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略知識，支持企業(yè)科學(xué)決策

輿論控制的好處

當(dāng)一個(gè)企業(yè)將輿論進(jìn)行的妥當(dāng)?shù)目刂?，那么所獲得的利益也是非常的多，很多時(shí)候也是要往長遠(yuǎn)去看，通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)，企業(yè)可以收集競爭者的輿情信息，以獲取知識、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，促使企業(yè)自力更生，避免思想僵化落后

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另一種方式是通過輿情信息，決定是否進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并了解如何實(shí)際操作，與此同時(shí)，管理者還能不斷地接觸新思想和先進(jìn)管理方法，公司可以把競爭者當(dāng)作學(xué)習(xí)的榜樣，為自己提供教訓(xùn)和參考標(biāo)準(zhǔn)等等

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除此之外還可以為企業(yè)提供知識管理功能，知識管理是以知識為核心，包括對知識的收集、加工、傳遞、應(yīng)用和創(chuàng)新的過程管理，而且輿情信息本身也是一種知識，通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以對大量的輿情信息進(jìn)行分析整合，從而獲取知識

知識管理是以知識為核心，包括對知識的收集、加工、傳遞、應(yīng)用和創(chuàng)新的過程管理。而且輿情信息本身也是一種知識，通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以對大量的輿情信息進(jìn)行分析整合，獲取知識

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輿論監(jiān)控系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行知識管理，集中精力，以專業(yè)知識、獨(dú)特的產(chǎn)品和技術(shù)來提高企業(yè)核心競爭力是不可或缺的