近日，駐菏澤通訊員發(fā)回來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道：2023年6月17號(hào)，王女士駕駛的別克商務(wù)車，行駛在去曹縣中考的路上，出現(xiàn)了空調(diào)壓縮機(jī)不工作現(xiàn)象至今，該車經(jīng)常出現(xiàn)啟動(dòng)點(diǎn)火無(wú)反應(yīng)現(xiàn)象，需整車斷電才可以啟動(dòng)，多次和曹縣別克君尚4S店聯(lián)系、也沒(méi)有檢查出結(jié)果，最后說(shuō)是鑰匙電弱引起的，沒(méi)辦法我們只要出現(xiàn)這個(gè)情況時(shí)，就斷電一下重啟。

2023年6月20號(hào)，車主王女士再次和菏澤君尚汽車銷售服務(wù)有限公司（曹縣君尚別克4S店）工作人員交涉，遭到該店工作人員的蠻橫無(wú)理的對(duì)待，并且一再逃避和推卸責(zé)任；最終升級(jí)為沖突行為，給車主王女士帶來(lái)了巨大身心傷害并去醫(yī)院觀察治療，在當(dāng)?shù)卦斐闪瞬缓玫纳鐣?huì)影響！

車主 于2020年12月30號(hào)在曹縣君尚別克4S店購(gòu)買的這輛別克商務(wù)車到現(xiàn)在，該車出現(xiàn)故障頻繁，其記錄如下：

2020年12月30號(hào)提的車。

2021年10月3號(hào)在內(nèi)蒙古發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生的爆炸

2021年10月9號(hào)拖到曹縣別克4S店，在無(wú)任何鑒定的情況下說(shuō)是涉水，要求自費(fèi)換發(fā)動(dòng)和電瓶，啟動(dòng)機(jī)等。

2021年12月份更換的大本記錄。

2022年6月份出現(xiàn)行駛中自動(dòng)熄火現(xiàn)象，托運(yùn)到菏澤市別克4S店，要求我們自費(fèi)更換氧傳感器。

2022年8月23號(hào)在濟(jì)南回成武長(zhǎng)清段高速上,行駛中出現(xiàn)自動(dòng)熄火，在高速上托運(yùn)到濟(jì)南別克4S店，要求我們自費(fèi)更換火花塞，清理油路。

借此邀請(qǐng)了媒體記者、律師及汽車消費(fèi)行業(yè)的專家對(duì)王女士如實(shí)反映的問(wèn)題，做了全面的分析。一致認(rèn)為：別克汽車作為國(guó)際有名的品牌企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)更要重視維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升汽車質(zhì)量和安全水準(zhǔn)；不應(yīng)該以犧牲消費(fèi)者的利益為代價(jià)。當(dāng)別克汽車在曹縣君尚專賣店出現(xiàn)“爛尾”時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)卻不能擺爛。鑒于王女士購(gòu)買的別克商務(wù)車在質(zhì)保期內(nèi)，這兩年多對(duì)別克商務(wù)車出現(xiàn)的質(zhì)量狀況及故障始終未得到根治，影響行車安全。菏澤君尚汽車銷售服務(wù)有限公司（曹縣君尚別克4S店）應(yīng)該及時(shí)履行全款退車并退還費(fèi)用。給孫女士造成的工作損失及精神傷害應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償！希望別克汽車品牌方直面問(wèn)題、積極應(yīng)對(duì)，妥善處理好車主的正當(dāng)訴求。

為政府分憂、為正義發(fā)聲、為車主維權(quán)是媒體的社會(huì)責(zé)任，相信并期待別克汽車沈陽(yáng)總部及曹縣君尚別克4S店能處理好此事，我們將持續(xù)專注中………