親愛的大家：

還記得三年前我們的第一封萬頤家書嗎？三年后再次提筆，記錄這段沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

疫情以來，你們默默堅守，敬業(yè)奉獻。面對封閉管理，你們沒有埋怨，沒有消沉，反應迅速，主動承擔。你們堅決把院內老人的安全和健康作為頭等大事，積極落實防控要求，不計得失、不講條件，全心全意陪伴在老人身邊，繪就了一幕幕感人心脾的溫情畫卷。

疫情以來，你們深深踐行，守護初心。面對疫情處置，你們不斷增強疫情防控風險意識，不斷強化服務保障，堅守在家屬探訪勸返、老人情緒疏導、物品代接轉送、物資采買分發(fā)、飲食營養(yǎng)供給、院內衛(wèi)生保健等第一線，譜寫了一曲曲動人心扉的守護戰(zhàn)歌。

疫情以來，你們沉沉履職，責勇擔當。面對戰(zhàn)疫一線，你們認真值守、任勞任怨、釘在崗位、竭盡全力；你們主動挑擔、埋頭苦干、守在院內、不問歸期。你們用行動贏得老人的一句句贊許，用行為贏得家屬的一聲聲肯定，用擔當贏得戰(zhàn)疫的一個個勝利，書寫了一首首沁人心懷的壯麗詩篇。

疫情以來，你們聚少離多，為大家顧小家。常態(tài)化的封閉管理離不開家人的理解和支持。隨著封閉時間的推移，即使面對家中至親的去世、日漸衰老的父母、活潑可愛的孩子，你們都強忍酸楚，堅守崗位，沒有無私奉獻的勛章，只有默默無聞的付出。你們用平凡鑄造榜樣，用奮斗鑄造功勛，才得以守護大家庭中最安全的防線。

在此，我們?yōu)槊恳晃粖^戰(zhàn)在萬頤家人們致以誠摯的問候和崇高的敬意！并向默默支持鼓勵你們的家人、親友們致以衷心的感謝！家人的理解和支持是我們最堅實的后盾、最溫暖的港灣。

近期，國家陸續(xù)出臺了疫情防控二十條、新十條、《新冠病毒感染者居家治療指南》，社會面防控措施減少，人員開始有序流動、復工、復產，市民生活也步入常態(tài)。但是，社會面越是放開，養(yǎng)老機構承受的壓力越大。無癥狀感染者越來越多且未限制出行流動，醫(yī)院發(fā)熱門診人員激增，醫(yī)療病床明顯不足。而養(yǎng)老機構和一般服務場所性質不同地是入住老人平均年齡較高，部分患有基礎性疾病、感染新冠病毒后重癥、危重癥或死亡的風險高。一旦開放常態(tài)化探視和自由出入，極易感染新冠肺炎，很容易發(fā)展成為重癥或危重癥，甚至危及老年人的生命安全。據報道，在香港的疫情中95%以上的死亡病例為60歲以上老年人，88%的死亡病例沒有完成兩劑新冠疫苗接種。11月，北京四例感染后死亡的病例均是87歲以上的老人。北京、廣州、呼和浩特等地均有養(yǎng)老機構、福利機構破防，病毒迅速傳播開來。伴隨著社會面的放開，在抗疫的道路上，養(yǎng)老機構正在面臨三年以來最嚴酷的壓力和挑戰(zhàn)。

古人云：“行百里者半九十”，愈接近成功愈困難。而我們目前正在經歷黎明破曉前的黑暗，請大家不要驚慌、不要自怨自艾、更不要垂頭喪氣，只要我們眾志成城、團結一致，定能乘風波浪、所向披靡。在曙光尚未來臨之前，希望身處防疫一線的萬頤家人們，當好“抬頭兵”，切實承擔起疫情防控的主體責任，不要松勁、不要麻痹，再接再厲，織密筑牢疫情防控網；當好“守護者”，加強自身防護，注意休息，調節(jié)情緒，為老年人的安全和健康保駕護航；繼續(xù)當好“貼心人”，密切關注老人的“急難愁盼”，做好心理調節(jié)，疏導情緒、撫慰不安。

我們相信，你不是一人在戰(zhàn)斗，更不是一個人在面對；我們堅信，在大家的戮力同心下定能守穩(wěn)守好長者安全；我們深信，一切過往皆為序章。山河無恙，才能沐風緩行。春日暖陽定是舉國歡慶之日！? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

萬科集團南方區(qū)域養(yǎng)老業(yè)務

2022年12月18日