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中山大學(xué)MBA備考上岸經(jīng)驗貼:不變的是“服務(wù)創(chuàng)造價值”

2020-10-16 17:31 作者:博雅匯MBA  | 我要投稿


韓悅潔

中山大學(xué)管理學(xué)院 2006 級?MBA

廣州麒升信息科技有限公司總經(jīng)理

? ??韓悅潔與中大管院 MBA 的緣分比較曲折:入學(xué)后一個月即選擇休學(xué),進(jìn)入 Google 工作;數(shù)年后,又以中大管院 MBA 交換生的身份遠(yuǎn)赴意大利進(jìn)修。韓悅潔對中山大學(xué)管理學(xué)院充滿感激之情,這個平臺不僅讓她的營銷知識體系系統(tǒng)化,更讓她結(jié)交了兩屆優(yōu)秀的同學(xué)。韓悅潔目前是廣州麒升信息科技有限公司總經(jīng)理,她的團(tuán)隊為國內(nèi)一些知名廣告主提供搜索營銷以及互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告服務(wù)。




從MBA休學(xué),Google中國最早的“開荒牛”

? ??2006年,韓悅潔拿到了中大管理學(xué)院 MBA 入學(xué)通知,可是在她準(zhǔn)備入學(xué)上課之際,她又獲得了 Google 中國的工作機(jī)會。兩相權(quán)衡,她選擇了休學(xué),奔赴北京,加入 Google 中國的直銷團(tuán)隊,開啟了她從傳統(tǒng)廣告進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)廣告的職場新階段。

? ??韓悅潔是 Google 進(jìn)入中國開拓業(yè)務(wù)時期最早的員工之一。當(dāng)時Google 中國還沒有中文名“谷歌”,所謂的大客戶直銷團(tuán)隊,也一直保持著 20 人左右的規(guī)模,但這個精悍的團(tuán)隊卻承擔(dān)了 Google 在進(jìn)入中國初期快速拓展中國大客戶業(yè)務(wù)的數(shù)億收入。韓悅潔也見證并親歷了中國早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭從建立到市場推廣、流量導(dǎo)入再到營收快速增長的整個過程,這些客戶目前都成為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的巨頭企業(yè),如:阿里巴巴、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、58 同城、前程無憂、智聯(lián)招聘、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、平安集團(tuán);韓悅潔也親自推動了如寶潔、國航、南航、步步高手機(jī)等傳統(tǒng)大企業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式跨入互聯(lián)網(wǎng)和新媒體數(shù)字營銷的進(jìn)程。

? ??2010 年初,Google 忽然宣布退出中國市場,在經(jīng)歷了半年“缺乏目標(biāo)的職場懈怠期”后, 韓悅潔在 2010 年 8 月選擇離開谷歌,作為中大管院的 MBA 交換生,前往意大利米蘭的 Bocconi University 進(jìn)修營銷專業(yè)。



市場環(huán)境浮躁,缺乏創(chuàng)新進(jìn)取心

? ??在中國,百度號稱是中國的 Google。從意大利回國后,韓悅潔加入了創(chuàng)業(yè)公司,作為中國最早的搜索營銷服務(wù)型公司的人員,韓悅潔從零開始拓展華南業(yè)務(wù),不同的是,百度成為了當(dāng)時的主要業(yè)務(wù)平臺。對于百度和 Google 區(qū)別,韓悅潔態(tài)度鮮明:兩個公司代表了不同的文化和價值觀,國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)變現(xiàn)更多尊重用戶的體驗,價值取向以用戶為中心,很少犧牲用戶體驗來追求企業(yè)利潤。Google 倡導(dǎo)”用完即走“的用戶體驗,在追求極致的用戶體驗基礎(chǔ)上,搭建商業(yè)資源平臺,“廣告即信息”是商業(yè)變現(xiàn)的良性循環(huán)。而中國的大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因為面臨投資及 IPO 的營收壓力,往往會為短期利益犧牲用戶體驗,傷及產(chǎn)品根本。此外,國內(nèi)大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)上缺乏創(chuàng)新能力和進(jìn)取精神,賺快錢的浮躁心態(tài)彌漫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),真正靜下心來做產(chǎn)品的企業(yè)少之又少。快速積累流量、快速變現(xiàn)、快速死掉、快速再做一款短線產(chǎn)品,成了國內(nèi)浮躁互聯(lián)網(wǎng)圈的眾生相。

? ??另一方面,韓悅潔也認(rèn)為國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更靈活,也更有活力,因為中國的消費(fèi)者市場變化很快,競爭壓力也迫使企業(yè)快速求新求變求生存,所以“中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更新迭代得特別快”?!昂喜⒑驼蠒絹碓匠蔀橹髁?。大的合并小的,真正有優(yōu)勢的產(chǎn)品會快速擴(kuò)大它的用戶基數(shù),用戶使用的 APP 仍然會走向集中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)處在不停的洗牌過程。”韓悅潔對未來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場趨勢做如此判斷。

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專注網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷,招收“最匹配”員工

? ??韓悅潔對麒升的定位是做一家“互聯(lián)網(wǎng)效果類整合營銷公司”,以數(shù)據(jù)運(yùn)營為主要服務(wù),專注為華南市場的大客戶提供定制營銷服務(wù)?!拔覀儗W⒂谝蕾嚁?shù)據(jù)運(yùn)營及優(yōu)化邏輯的廣告推廣服務(wù),比如搜索引擎和信息流等大的互聯(lián)網(wǎng)平臺,這些平臺的絕大部分商業(yè)流量,需要通過賬戶后臺的動態(tài)管理來確保媒介投放的效果持續(xù)提升。我們在準(zhǔn)確理解客戶營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過對媒體平臺各種商業(yè)資源的了解,以數(shù)據(jù)動態(tài)運(yùn)營和優(yōu)化的方式,為客戶提供效果導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。目前麒升的客戶主要是金融和品牌客戶,集中在銀行、證券、保險和手機(jī)、快消品行業(yè)?!?/p>

? ??目前公司有二十多人,平均年齡是二十七八歲,“團(tuán)隊穩(wěn)定性很強(qiáng)”。麒升看重應(yīng)聘者的學(xué)校背景及離職原因,“麒升不是找最優(yōu)秀的人,而是最匹配的人;他們要對廣告真的非常有熱情,愿意投入百分百精力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷,不怕吃苦?!睂τ谛氯耍枭局徽小?11”和“985”的應(yīng)屆生,而且有五點(diǎn)要求:第一,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);第二,溝通能力好;第三,邏輯思維強(qiáng);第四,營銷悟性好;第五,英語最好過六級,因為“這至少證明在大學(xué)時期他(她)對自己有要求”。韓悅潔和資深員工一起打造了三個月的新人培訓(xùn)計劃,每周都有一整個下午時間為應(yīng)屆生提供專業(yè)培訓(xùn),包括營銷策略、媒體布局、視覺美感、物料設(shè)計等方面,經(jīng)過三個月的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合實踐,麒升的新人上手很快。



流量分流嚴(yán)重,媒介運(yùn)營要高效

? ??廣告公司會有三塊收入:第一,媒體的返點(diǎn);第二,服務(wù)費(fèi),客戶按季度和 KPI 給服務(wù)費(fèi);第三,硬廣資源,如果做到進(jìn)價低,那么可以加價出售。但韓悅潔表示,目前硬廣的透明度很高,差價很難賺,除非能買到一些獨(dú)家資源,”所以公司的主要收入還是在媒體的返點(diǎn)和服務(wù)費(fèi)上?!?/p>

? ??由于移動時代的到來,流量越來越分散,各家媒體的流量采購規(guī)則不盡相同且變化很快,這更加考驗廣告代理商和服務(wù)商的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神。那么,麒升的核心競爭力是什么?韓悅潔認(rèn)為,技術(shù)是輔助,關(guān)鍵還是在于“人”:“優(yōu)秀人才可以快速了解互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生什么,有哪些好的商業(yè)產(chǎn)品可以幫客戶找到更好的流量、更精準(zhǔn)的投放人群?!贝送?,國內(nèi)的廣告主現(xiàn)階段也非常看重廣告資源的組合和效果預(yù)估,“這實際上還是一種媒介運(yùn)營的能力,就是如何將碎片化的媒體流量組合和運(yùn)營得更加高效——說到高效,麒升也是很有優(yōu)勢的?!北3置翡J的媒體觸覺,不斷學(xué)習(xí),不斷為廣告主挖掘更有效的推廣手段,這是麒升一直堅守的生意模式。

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? ? ?博雅匯MBA,專注于北清人等頂級名校MBA提前面試申請,擁有9年的輔導(dǎo)經(jīng)驗,幫助上千人成功拿到清北人復(fù)交等名校預(yù)錄取資格。

? ??19-20申請季,在師生的共同努力下,博雅匯的學(xué)員共拿下495個名校offer。輔導(dǎo)的221名學(xué)員中,面試綜合通過率達(dá)到94.6%。其中,MBA項目北大預(yù)錄取47人、清華經(jīng)管預(yù)錄取27人、人大商學(xué)院預(yù)錄取36人,各校錄取人數(shù)業(yè)內(nèi)排名第一。



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