天天驛站(廣州)網(wǎng)絡(luò)有限公司有效運(yùn)營(yíng)管理快遞驛站
通過(guò)對(duì)這10個(gè)問(wèn)題的分析,可以看出,門店驛站要想有效提高運(yùn)營(yíng)管理水平,必須從以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)。
1.標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)是門店驛站管理的基礎(chǔ),也是網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張發(fā)展的秘訣。
二、執(zhí)行:有標(biāo)準(zhǔn)的話,是否有人把它執(zhí)行到位,多特的員工培訓(xùn)是否成為核心問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)制定,沒(méi)有訓(xùn)練,沒(méi)有執(zhí)行,只是紙上的文字。
三、監(jiān)督:監(jiān)督程序使標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)的提高成為門店驛站運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)的必要秘訣。天天驛站(廣州)網(wǎng)絡(luò)有限公司有效運(yùn)營(yíng)管理快遞驛站
為此,要實(shí)現(xiàn)門店驛站的順利復(fù)制,首先要設(shè)置以下幾個(gè)門檻。
1、為標(biāo)準(zhǔn)提煉尋找專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的人員;
2.梳理理念,提高門店驛站管理人員的專業(yè)管理技能,使其能夠勝任崗位要求。
3、提高管理培訓(xùn)技能,確保門店規(guī)范正常運(yùn)行,各種標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
4.鼓勵(lì)全員參與,通過(guò)門店驛站的軍策力量實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期晉升。
門店驛站問(wèn)題對(duì)于店鋪、解決方案、門店驛站常見的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,要緊緊抓住這些關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)、監(jiān)督三位一體的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。否則,僅僅改善單個(gè)鏈接就無(wú)法取得整體提升效果,頭痛醫(yī)頭醫(yī)腳無(wú)法解決問(wèn)題,需要引進(jìn)門店驛站問(wèn)題的最終解決方案——門店驛站復(fù)制工程。
要升級(jí)門店驛站運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),門店必須在內(nèi)部大力開展、所有人員參與的門店驛站復(fù)制工程項(xiàng)目,確保門店驛站規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)制、執(zhí)行、持續(xù)升級(jí),為網(wǎng)點(diǎn)背后的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。
根據(jù)實(shí)際情況,門店驛站復(fù)制項(xiàng)目的操作可以分為4個(gè)大階段,5個(gè)月內(nèi)完成。天天驛站(廣州)網(wǎng)絡(luò)有限公司有效運(yùn)營(yíng)管理快遞驛站
第一步是運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。組織了一個(gè)月門店驛站關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)秀員工共同努力,通過(guò)盈利過(guò)程梳理、進(jìn)行動(dòng)作分析,提煉出適合門店運(yùn)營(yíng)管理的各種運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)盈利模式復(fù)制的基礎(chǔ)。
第二階段是特訓(xùn)班的管理。第二階段要組織門店驛站的中高層管理人員參加各種門店管理運(yùn)營(yíng)的管理課程。要梳理門店驛站系統(tǒng)管理思路,研究門店升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到提高門店管理水平、提高運(yùn)營(yíng)效率的結(jié)果。
第三階段是培訓(xùn)輸出系統(tǒng):我們?cè)诘谝浑A段提取標(biāo)準(zhǔn),在第二階段培養(yǎng)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,到了第三階段,中層管理者要求加強(qiáng)對(duì)店鋪所有員工的技術(shù)培訓(xùn)。天天驛站(廣州)網(wǎng)絡(luò)有限公司有效運(yùn)營(yíng)管理快遞驛站
第四步是監(jiān)督執(zhí)行體系。標(biāo)準(zhǔn)在第三階段貫徹,執(zhí)行效果如何,如何監(jiān)測(cè)實(shí)施是現(xiàn)階段要完成的任務(wù)。要組織兩個(gè)月的門店標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),在所有門店驛站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和效果評(píng)價(jià),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行訓(xùn)練輔導(dǎo)。
通過(guò)這四個(gè)階段的項(xiàng)目實(shí)施,我們可以有效地解決門店驛站運(yùn)營(yíng)的各種問(wèn)題,確保門店驛站運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)升級(jí)。