在黑貓投訴平臺上，關(guān)于“扭扭魔盒”的投訴信息有上百條，包括：

客服不處理，不解決問題，電話聯(lián)系不上

欺騙消費者

在快手廣告里刷到抽盲盒，然后搞半天才支付成功，最后又讓我下載扭扭魔盒，卻沒有訂單

涉騙，誘騙消費

退款糾紛，不能和平解決

說中獎了結(jié)果與實物不符喊退款了客服直接不在

黑貓投訴用戶A

我正在QQ上填老師讓我們填的入學(xué)通知單，突然跳出來一個網(wǎng)站，說可以抽獎，抽一個手機，下面評論也有說抽到了，我信以為真，果然抽到一個手機，但是要付款38.83元，并且上面說即付即返全款，就是說我付了款，他們給我返全款，我付了，并且下載了他們的App-扭扭魔盒，但上面要告訴我說要打開一個魔盒，打開后成了一個按摩器，又不是手機了，并且我搜了淘寶上的同款這款按摩器根本不值它所標碼的89元，我不想要這個東西，這個東西我在淘寶上買要十幾元錢，我干嘛要多花錢買它的，并且也沒有給我返全款，我這時意識到都是騙局，我按了他們App上的極速退款，退款必須要寫訂單單號，我還需要付它的運費15元，才能成為一個訂單，知道訂單單號，但我填了訂單單號，它又說不支持退款，這不是騙子嗎，我又找他們的客服，它們的客服又一直不在線，在工作日一直不在線，這不是跑路了嗎，知道自己賺的黑心錢，所以躲著不出來嗎，他們個死騙子，害死人。

黑貓投訴用戶B

扭扭魔盒（江西章寅科技有限公司）在網(wǎng)頁宣傳付款98.9元抽中手機，但付款后并無領(lǐng)取手機頁面，反而要求下載扭扭魔盒app才可領(lǐng)取。下載app后，并無手機領(lǐng)取頁面，涉嫌欺詐消費者，和惡意引導(dǎo)消費者。無奈之下只能來到這里尋求維權(quán)和退款。

其他相關(guān)：

扭扭魔盒是什么？

軟件簡介

扭扭魔盒是一款為盲盒愛好者開發(fā)的可以在線抽盲盒的APP。扭扭魔盒APP內(nèi)涵蓋多種超人氣商品：手機數(shù)碼、限定玩具、美妝護理、潮玩手辦；我們?yōu)閺V大用戶準備了多款盲盒，豐富道具，開盒即可抽取商品；更多好玩有趣實惠盡在扭扭魔盒。