未來的無線吸塵器應(yīng)該會(huì)是什么？
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前段時(shí)間被一位吸塵器意向購買者咨詢，問到底該買哪款無線吸塵器。
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我說，那必然是戴森。
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然后他在網(wǎng)絡(luò)上搜索了半天，最后選擇了小米，一問，戴森的確很好，但是太貴。
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雖然我極力地向他介紹戴森無線吸塵器的市場規(guī)模，戴森的技術(shù)特色，告訴他購買吸塵器應(yīng)該考慮的吸力大小、續(xù)航的長短等等因素。
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然而沒用。他答道，我只是想要一個(gè)能夠幫助我清潔家庭衛(wèi)生的電器，幾個(gè)品牌對比下來，都能滿足我家庭潔凈的需求，買這么貴干什么？
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在復(fù)雜的購買中，消費(fèi)者購買決策過程通常由引起需要、收集信息、評價(jià)方案、決定購買和購后行為五個(gè)階段構(gòu)成。
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廠家在產(chǎn)品研發(fā)的方向基本都是為了引起需要，為此在規(guī)劃一款產(chǎn)品時(shí)，任何一家企業(yè)前期去做的就是研究用戶的需求，并且隨時(shí)因?yàn)橛脩舻男枨?，對產(chǎn)品整個(gè)生命周期過程中的協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營進(jìn)行合適的調(diào)整。
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假如用戶需求明確地表達(dá)出一種意愿：低價(jià)但是合格的產(chǎn)品是我最需要的。那么，產(chǎn)品的研發(fā)方向會(huì)不會(huì)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)性的偏差？
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于是我們看到未來無線吸塵器的一種可能：不使用無刷電機(jī)，材料符合國家要求但成本低廉，犧牲部分功能，只保留最大程度的清掃能力……
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這不是性價(jià)比，只是單純的便宜，能用，而且有很多人買。
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韓夫人旗艦新款VC11劵后價(jià)只要199元，但是它同樣配備了多個(gè)刷頭，地面、窗簾、沙發(fā)也能做到清掃。在一些中立的評測機(jī)構(gòu)中，有人將韓夫人與戴森、萊克、添可、小米等等品牌的吸塵器進(jìn)行了橫評，結(jié)果倒是沒有出人意料。在吸力大小，吸力衰減、續(xù)航、集塵率的層面上，韓夫人的確不如。
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不過，在非極端條件下測試，肉眼可見的程度上，韓夫人與那些2000、3000元檔的無線吸塵器差不多，甚至在清理方便度、不費(fèi)力、噪音方面也能名列前茅。
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在淘寶韓夫人旗艦店內(nèi)，這款產(chǎn)品的銷量達(dá)到了4000+，而查看了某個(gè)2000元檔的無線吸塵器普遍只有幾百。
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韓夫人只能說是其中典型，和韓夫人站在一起的還隱藏著一群主打便宜、能用的無線吸塵器的品牌。他們不會(huì)消亡，因?yàn)樗麄兊谋澈笫侵С炙麄兊南M(fèi)需求，盡管這與消費(fèi)升級的浪潮相沖。
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那么符合消費(fèi)升級浪潮的無線吸塵器會(huì)是什么模樣呢？每個(gè)廠家都有自己的答案。
圖表中的品牌機(jī)型都是各個(gè)廠家最新推出的無線吸塵器，各具特色，亮點(diǎn)鮮明，同樣它們身上也有共性。
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第一，使用場景多元化，功能多樣化。一臺(tái)無線吸塵器基本都配多個(gè)吸頭來應(yīng)對居家環(huán)境的復(fù)雜多樣的同時(shí)，增強(qiáng)續(xù)航，提升吸力。
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第二，輕量化，針對女性用戶配備“slim”款，給機(jī)身進(jìn)行瘦身，外觀設(shè)計(jì)簡約時(shí)尚，令人討喜；
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第三，增加無線吸塵器“拖地”的功能，不過最終的結(jié)果是再創(chuàng)了清潔電器的新品類——洗地機(jī)；
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最后一點(diǎn)，在智能方面進(jìn)行挖掘。無線吸塵器這一無論如何都需要用戶動(dòng)手的產(chǎn)品從使用方式上就杜絕了自動(dòng)化吸塵的未來，但是利用智能理念進(jìn)行賦能尚能做到。從產(chǎn)品的表現(xiàn)來看，能夠監(jiān)控機(jī)身狀態(tài)，檢測區(qū)域細(xì)菌塵埃量并給出智能解決方案或?qū)⒊蔀橹髁鳌?/p>
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迎合消費(fèi)升級的無線吸塵器從供應(yīng)端的新品表現(xiàn)來看基本都認(rèn)可更輕量、更健康、更智能的三大要求，歸根結(jié)底是優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，貫徹用戶為中心的思想。
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未來的無線吸塵器會(huì)是什么模樣？看完供應(yīng)端的想法，再來看消費(fèi)端無形的意見。
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早期消費(fèi)者需要吸塵器并非吸塵器本身，而是吸塵的服務(wù)，當(dāng)然代價(jià)昂貴，隨著科技的進(jìn)步，電機(jī)的微型化，小型的吸塵器出現(xiàn)在消費(fèi)者的家中，但長線、重一直被人詬病，直至今天，無線吸塵器成為市場的主流，得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。
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吸塵器產(chǎn)品的演變過程中自然經(jīng)歷了市場這個(gè)無形大手的調(diào)控，沒能被消費(fèi)者接受的都消失在了歷史的長河之中。
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以史為鑒，消費(fèi)者最不愿接受吸塵器的無非兩點(diǎn)。一，吸塵清潔的成本太高，二，清潔體驗(yàn)不佳。這兩點(diǎn)放在無線吸塵器這一細(xì)分品類之上也同樣適用。
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據(jù)奧維云網(wǎng)給出的“雙十二”消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，無線吸塵器價(jià)格段在1000-2499之間的機(jī)型的銷售份額同比2019年有了不小的增長。而價(jià)格段在2500-2999、3000以上、999元以下的機(jī)型銷售份額正同比下滑，分別下滑了2.8%、9.3%、5.6%。
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誰能與消費(fèi)者對抗呢？
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綜上，未來的無線吸塵器會(huì)怎樣？
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低價(jià)不死、吸拖一體、輕量主流、AI賦能。
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或者跳出來，再造一個(gè)新品類。
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恰如電影《華爾街之狼》里面的一個(gè)很值得說道的觀點(diǎn)，叫做制造需求，就是當(dāng)用戶意識不到自己需要某個(gè)東西的時(shí)候你去提醒她，提醒成功了就多了一片市場。
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深以為然。
