那如何利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)實現(xiàn)高效辦公呢？以下是點鏡scrm系統(tǒng)的簡要介紹：

　　1、高效

　　我們的微信管理系統(tǒng)——微客戶服務，可以將多個微信ID集成為一個界面，方便用戶查看朋友和對話。新消息標記在頂部，無需來回切換屏幕即可實現(xiàn)無損無漏聊天。這是我們軟件的關鍵功能之一，能夠有效提升咨詢效率。

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　　2、用戶標簽

　　企業(yè)微信本身不具備自動打標簽功能，在大型活動中會造成很多繁瑣工作。但是有了點鏡scrm的頻道活碼，顧客只需要加上企業(yè)微信scrm職工號就可以自動打上標簽。這樣不僅節(jié)約了企業(yè)人力和職工時間，還能更好地管理客戶信息。

　　3、群發(fā)觸達

　　借助于企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的群發(fā)功能，你可以向客戶群發(fā)送圖文、鏈接或小程序等內(nèi)容來完成在線觸達。同時還支持直播通知和活動通知等方式宣傳產(chǎn)品，并讓推廣變得更加生動。

　　4、離職繼承

　　通過使用我們的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，在員工離職后其客戶信息也能與在職員工同步更新。最重要的是這個過程完全自動化且無需手動確認。24小時內(nèi)新增成員將被自動添加到新員工名下，從而確保了良好的客戶體驗并盡量減少離職帶來對公司資源影響。

　　5、自動歡迎語

　　企業(yè)微信scrm支持自動發(fā)送歡迎消息，這是與客戶打破僵局的好方法。當客戶成功添加為好友時，系統(tǒng)會自動發(fā)送企業(yè)設置的歡迎消息。雖然所有成員的歡迎消息都是一樣的，但它們可以幫助您建立聯(lián)系。

　　6、客戶朋友圈

　　通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的客戶朋友圈功能，您可以向客戶輸出行業(yè)相關內(nèi)容或小程序店鋪動態(tài)。例如，商品信息可以通過客戶朋友圈發(fā)布，幫助企業(yè)快速接觸到用戶，并引導他們在小程序中下單。

　　7、客戶統(tǒng)計

　　使用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以查看公司總共有多少個客戶以及今日新增了多少個新客戶。此外還能查看每天新增趨勢圖和會員數(shù)量等詳細信息。這些數(shù)據(jù)能夠讓您更加了解每個員工所擁有的顧客資源。

　　8、會話存檔

　　通過使用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的會話存檔功能，您隨時可以查看/導出員工與顧客之間的聊天記錄。有效規(guī)范員工行為并防止私有化顧客資源從而提高服務質量和交易轉化率。