5月18日，東風(fēng)雪鐵龍迎來(lái)30周年生日慶典。作為一家擁有純正法式基因的全球品牌，在中國(guó)更曾推動(dòng)汽車進(jìn)入千家萬(wàn)戶，如今已經(jīng)收獲320萬(wàn)車主的選擇。在此之際，東風(fēng)雪鐵龍選擇與中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作簽約，和131X家族因愛(ài)而聚，一起推動(dòng)?xùn)|風(fēng)雪鐵龍品牌的用車生活理念，推動(dòng)綠色、低碳、健康的出行方式。

對(duì)此，Stellantis集團(tuán)雪鐵龍品牌執(zhí)委會(huì)成員、東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理曾迪灝表示，雪鐵龍品牌有103年的歷史，東風(fēng)雪鐵龍成立也30年了。時(shí)光荏苒，初心始終不變——堅(jiān)持“以人為本”。如果非要說(shuō)有什么變化和區(qū)別，那就是雪鐵龍品牌是一個(gè)和時(shí)代、和社會(huì)息息相關(guān)的品牌，始終以人為核心。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更是倡導(dǎo)一種舒適的生活方式。東風(fēng)雪鐵龍與中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作簽約，也是希望給客戶提供一種全新的生活體驗(yàn)。

什么是共創(chuàng)131X用戶成長(zhǎng)體系？

據(jù)介紹，131X家族是2022年初東風(fēng)雪鐵龍與百萬(wàn)車主共同創(chuàng)建。雖不到半年時(shí)間，但131X家族已遍地生花：100+客戶自建社群，匯聚了自駕、攝影、騎行、足球等10000+玩咖；車友俱樂(lè)部奔涌而出、眾多KOC摯友加入，一起玩轉(zhuǎn)熱愛(ài)，共創(chuàng)了一場(chǎng)又一場(chǎng)愉悅、舒適的活動(dòng)。

讓共創(chuàng)成為品牌核心，東風(fēng)雪鐵龍以愛(ài)之名再出發(fā)，建立131X用戶成長(zhǎng)體系，通過(guò)不斷提升用戶的參與感、向往感和尊崇感，增強(qiáng)用戶對(duì)社區(qū)的歸屬感，讓客戶與品牌間的關(guān)系更親密。

其中，東風(fēng)雪鐵龍30歲生日當(dāng)天，東風(fēng)雪鐵龍131X家族騎行俱樂(lè)部成員與全運(yùn)會(huì)山地自行車越野賽冠軍伍志帆、中國(guó)山地自行車聯(lián)賽總決賽冠軍馬彩霞一起環(huán)湖騎行。也展現(xiàn)了東風(fēng)雪鐵龍與中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作的意義，賦能“4+2”出行方式，與131X用戶成長(zhǎng)體系完美契合。

圈層營(yíng)銷助力東風(fēng)雪鐵龍度過(guò)難關(guān)

正是因?yàn)闁|風(fēng)雪鐵龍始終堅(jiān)持以客戶為本的品牌戰(zhàn)略，在圈層營(yíng)銷上做的有聲有色，這也讓東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谕瞥龇矤栙怌5X開(kāi)始，就一直保持非常好的勢(shì)頭。在疫情還有整個(gè)消費(fèi)疲軟的市場(chǎng)環(huán)境下，依然已經(jīng)連續(xù)17個(gè)月實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。

對(duì)此，東風(fēng)雪鐵龍品牌總經(jīng)理毛創(chuàng)新表示，神龍公司17個(gè)月的同比正增長(zhǎng)，尤其3、4月份疫情下，同比也是100%增長(zhǎng)，這個(gè)增長(zhǎng)確實(shí)來(lái)之不易。這正是因?yàn)槲覀兪钦嬲饬x上拉近與客戶的距離，更好地為客戶打造舒適的出行方式和“五心守護(hù)”服務(wù)，通過(guò)131X家族與客戶共成長(zhǎng)，才有的成果。

對(duì)于東風(fēng)雪鐵龍以后的發(fā)展，我們同樣會(huì)更加自信，更加堅(jiān)定地“以客戶為中心”，商品、服務(wù)、營(yíng)銷更貼近客戶需求，我相信只要能夠堅(jiān)持，就會(huì)越來(lái)越好。

東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理屈洪宇則補(bǔ)充道，不管是圈層營(yíng)銷，還是其他營(yíng)銷名詞，最核心的是：東風(fēng)雪鐵龍要真正徹底以客戶為中心，所有的工作都從客戶角度出發(fā)，這是原點(diǎn)。

下半年推出新產(chǎn)品

當(dāng)然，抗擊疫情所帶來(lái)的市場(chǎng)疲軟，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)诋a(chǎn)品規(guī)劃方面也下足了功夫。在毛創(chuàng)新分析今年車市發(fā)展情況時(shí)表示，今年1—4月份，包括5月份，疫情等導(dǎo)致很多品牌同比下降比較厲害，大家預(yù)測(cè)，6月份國(guó)家會(huì)出臺(tái)很多政策，來(lái)刺激市場(chǎng)消費(fèi)，下半年一定會(huì)呈增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)。

東風(fēng)雪鐵龍現(xiàn)在最重要的要做的幾件事，包括針對(duì)現(xiàn)有的商品，提供客戶關(guān)注和體驗(yàn)。大力推廣凡爾賽C5 X 48小時(shí)深度體驗(yàn)，甚至后期可能會(huì)超過(guò)48小時(shí)的體驗(yàn)，讓客戶通過(guò)“無(wú)試駕不購(gòu)車”解決客戶購(gòu)車痛點(diǎn);推出目前正在籌備中的新產(chǎn)品——新天逸；品牌向上，在中國(guó)要展現(xiàn)雪鐵龍，提升客戶體驗(yàn)和價(jià)值感受。

此外，毛創(chuàng)新還表示，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谛履茉串a(chǎn)品上也有規(guī)劃，包括PHEV車型，但不是今年，希望消費(fèi)者期待一下，東風(fēng)雪鐵龍一定會(huì)跟上節(jié)奏，不落伍。

寫在最后：

總的來(lái)說(shuō)，東風(fēng)雪鐵龍三十周年慶不僅向客戶展現(xiàn)了品牌的全新面貌，也彰顯出客戶與經(jīng)銷商合作伙伴對(duì)品牌未來(lái)發(fā)展的信心。讓我們可以一同期待東風(fēng)雪鐵龍的下一個(gè)30年吧。