艾芙瀾德:新零售下的美護(hù)集合店場(chǎng)景進(jìn)化
在未來(lái)的零售店中,在提高用戶的需求匹配方面,有一個(gè)元素的重要性將會(huì)逐漸凸顯,并成為至關(guān)重要的一環(huán),那就是場(chǎng)景。新零售下,場(chǎng)景角色將會(huì)從渠道中分化出來(lái),提高個(gè)角色對(duì)于消費(fèi)者需求的理解,具有獨(dú)立的價(jià)值創(chuàng)造能力。
場(chǎng)景作用的本質(zhì)在于將消費(fèi)者注意力從產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)移到用戶需求,當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到這是自己需要及時(shí)滿足的需求時(shí),會(huì)更容易接受你提出的解決方案,也就是購(gòu)買。同時(shí)還可以避免直接向用戶介紹產(chǎn)品的功能,這同傳統(tǒng)渠道的信息有很大不同。
新零售美護(hù)集合店加入場(chǎng)景,艾芙瀾德的場(chǎng)景進(jìn)化是怎么樣的?
- 場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者的作用
傳統(tǒng)線上模式單一,只有視覺(jué)層面的信息流,產(chǎn)品只有一個(gè)詳情介紹,而傳統(tǒng)門店雖然提供了可接觸的商品服務(wù),但由于空間的有限性,無(wú)法有效整合商品信息,向用戶做更全面的傳達(dá)。
場(chǎng)景提供的信息將一改傳統(tǒng)零售的弊端,將信息的價(jià)值最大化地呈現(xiàn)給用戶,艾芙瀾德數(shù)字化門店為消費(fèi)者提供基于場(chǎng)景對(duì)客戶需求的理解及洞察,通過(guò)同類需求用戶的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),搭建出合理的商品分析框架,為不同的用戶推薦合適的商品及服務(wù),定制個(gè)性化的解決方案。
- 場(chǎng)景對(duì)傳統(tǒng)渠道的重塑
只有流量具備價(jià)值,指標(biāo)才有衡量?jī)r(jià)值,而無(wú)場(chǎng)景形態(tài)下形成的流量沒(méi)有價(jià)值,因?yàn)榉菆?chǎng)景流量不能表達(dá)明確的需求,投產(chǎn)比非常低,而場(chǎng)景中的流量是帶有明確指向性的,場(chǎng)景流量將是破解流量見(jiàn)頂?shù)挠行Х椒ā?/p>
艾芙瀾德一站式體驗(yàn)美護(hù)集合店,實(shí)現(xiàn)商品與消費(fèi)者的一對(duì)一鏈接,節(jié)約了連接成本也提高了連接效率,高效傳遞了用戶需求,通過(guò)場(chǎng)景有效創(chuàng)造和識(shí)別消費(fèi)者需求,幫助供應(yīng)商按需生產(chǎn),使得渠道更廣、更深,渠道阻力降至最小。
未來(lái),新零售、供給側(cè)能力與大數(shù)據(jù)人工智能三者的疊加將為中國(guó)下一個(gè)10年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)新的動(dòng)力。這種情況下,洞察消費(fèi)者需求將成為新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),加入艾芙瀾德,抓住場(chǎng)景內(nèi)核,真正以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,拿下新零售美妝店競(jìng)爭(zhēng)的法寶。
成功不僅僅是會(huì)什么,而是如何乘風(fēng)而上借勢(shì)發(fā)力。
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