面試真題：

伴隨著以人臉識(shí)別為主的人工智能的迅逑發(fā)展，現(xiàn)在岀行很多場(chǎng)所都有人臉識(shí)別系統(tǒng)。有人說(shuō)，這方便了出行，帶來(lái)了便利；也有人說(shuō)，有人戴墨鏡和口罩減慢了通行速度，也有人不知如何使用人臉識(shí)別等，產(chǎn)生了諸多問(wèn)題"對(duì)此，你怎么看？

【參考答案】

一、 亮明自身觀點(diǎn)

人臉識(shí)別，是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。隨著人臉識(shí)別技術(shù)在公共出行空間逐步應(yīng)用落地，為人們的出行帶來(lái)了諸多便利，但便利背后隱藏的各種安全風(fēng)險(xiǎn)，也亟待引起我們的重視。

二、 分析刷臉的積極意義

（一） 減少通關(guān)時(shí)間，方便群眾出行。在過(guò)去，群眾乘坐飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)等交通工具，往往需要在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或兌換網(wǎng)上預(yù)約的紙質(zhì)車(chē)票才可出行，此外還需要排隊(duì)等待人工檢票，耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。換為人臉識(shí)別系統(tǒng)后，乘客無(wú)需換票和等待，只需要刷臉即可快速識(shí)別身份信息和出行信息，極大地縮短了出行時(shí)間，提高了出行的效率，也提升了人們出行滿意度。

（二） 降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于出行樞紐的管理方而言，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用也有著重要意義。一方面，降低了人力成本。將人臉識(shí)別技術(shù)運(yùn)用到出行中，可替代安檢人員重復(fù)機(jī)械的檢票工作，將人力資源放在更重要的崗位，提升人力資源的利用價(jià)值；另一方面，也提升管理運(yùn)營(yíng)效率。利用“刷臉”的方式縮短了乘客通行時(shí)間，與過(guò)往相比可以在相同時(shí)間內(nèi)可服務(wù)更多的乘客，提升了單位時(shí)間內(nèi)的客運(yùn)量，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。

（三）有效減少風(fēng)險(xiǎn)，保障出行安全。一是提高造假難度。人臉識(shí)別可精準(zhǔn)的識(shí)別身份信息，避免不法分子通過(guò)利用車(chē)票造假、身份信息造假等方式乘車(chē)、用他人身份信息注冊(cè)網(wǎng)約車(chē)等問(wèn)題，減小了造假的操作空間；二是利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。隨著人臉識(shí)別技術(shù)的普及，可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)記在逃人員、通緝?nèi)藛T的面部信息，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，便于警方偵査，營(yíng)造安全的社會(huì)氛圍；三是利于調(diào)査取證。人臉識(shí)別會(huì)記錄本人的生物信息，若有案件發(fā)生，系統(tǒng)數(shù)據(jù)可提供證據(jù)便于追責(zé)。

三、 分析人臉識(shí)別系統(tǒng)的局限及問(wèn)題

（一） 人臉識(shí)別存在應(yīng)用限制。一方面，人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息如虹膜進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，所以一旦生物特征被遮擋，則會(huì)大幅影響人臉識(shí)別的準(zhǔn)確度。如遇到乘客戴口罩、墨鏡、面部整容、化妝等情況，都可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別或者識(shí)別不準(zhǔn)確，從而影響通行的速度；另一方面在車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等出行安檢環(huán)節(jié)中，由于面部識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)信息尚不健全，同時(shí)所捕捉人臉信息畫(huà)面有限，在面對(duì)人流量較大的情況下，無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別和捕捉到每一位乘客臉部信息，可能會(huì)存在遺漏情況。

（二） 易造成個(gè)人隱私泄露。隨著人臉識(shí)別應(yīng)用范圍的日益廣泛，這些數(shù)據(jù)在采集、傳輸、保存、使用以及第三方調(diào)用過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露和濫用問(wèn)題，但部分管理方監(jiān)管不規(guī)范、不嚴(yán)格，導(dǎo)致別有用心之人竊取乘客的人臉信息，造成隱私泄露，一旦被不法分子加以利用，就會(huì)給群眾的財(cái)產(chǎn)及人身安全帶來(lái)隱患。

（三） 損害特殊群體出行權(quán)益。人臉識(shí)別技術(shù)本意是為群眾提供便利，但面對(duì)部分老人以及存在先天缺陷、面部受傷或有疾病的人時(shí)，會(huì)存在使用上的困難，甚至存在排斥心理，若忽視這部分群體的權(quán)益，可能會(huì)引發(fā)社會(huì)的歧視與不公。

四、 結(jié)合實(shí)際，談具體落實(shí)

（一） 立法保障隱私安全和數(shù)據(jù)應(yīng)用。一方面，將個(gè)人生物信息權(quán)納入個(gè)人隱私權(quán),完善個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)的專(zhuān)門(mén)性基礎(chǔ)性法律，制定個(gè)人生物信息保護(hù)專(zhuān)門(mén)法案；另一方面,規(guī)范人臉識(shí)別數(shù)據(jù)采集、明確存儲(chǔ)責(zé)任追究，加大對(duì)違法采集乘客面部信息行為的處罰力度。

（二） 技術(shù)升級(jí)保證信息采集安全性。一方面在對(duì)人臉信息進(jìn)行編碼時(shí)，可以采用有損壓縮和保密特征提取算法，減少真實(shí)場(chǎng)景照片被還原后泄漏的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面人臉識(shí)別智能終端生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)能力，對(duì)用戶設(shè)置分級(jí)權(quán)限管理，分類(lèi)訪問(wèn)控制，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控等手段，對(duì)獲取的人臉信息進(jìn)行安全管理，防止采集信息被竊取。

（三） 全面監(jiān)管使人臉識(shí)別得以規(guī)范使用。加強(qiáng)對(duì)個(gè)人生物信息采集和使用平臺(tái)的監(jiān)管，政府需要對(duì)App、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”及商業(yè)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)平臺(tái)采集生物信息行為進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)，打擊違法過(guò)度采集、泄漏生物信息等行為，一旦發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為，必須對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)懲，保障乘客隱私。

（四）加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的宣傳。通過(guò)微信、微博、B站等網(wǎng)絡(luò)媒介，做好個(gè)人信息保護(hù)的宣傳工作，在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)注意周?chē)h(huán)境，提升個(gè)人的信息保護(hù)意識(shí)和能力，避免信息泄漏。