不做就會傷害子孫？老人被百元紋眉吸引，結(jié)果消費近萬元
打算花136元做眉毛卻在美容店消費近萬元
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福州六旬的陳阿姨表示，前段時間和朋友一起去碧微尼美容店，本來只想花一百多元做個眉毛，但她怎么也沒想到，從進店開始，自己就被各種推銷美容項目。
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陳阿姨店長說做這個項目要三千多元，我有還價，但是對方?jīng)]答應(yīng)。
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陳阿姨說，原本只是為了自己做美容所以對商家推銷的項目果斷拒絕，但當(dāng)?shù)昙姨岬郊胰撕?，她被觸動到了，最終掏錢消費。
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陳阿姨告訴記者，當(dāng)時她覺得很迷糊，后續(xù)不知道怎么的，對方還給她做了全臉祛皺，加上紋眉，陳阿姨最終花了近萬元。
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陳阿姨認(rèn)為自己不明不白消費了近萬元，且做完第二天就發(fā)現(xiàn)眼睛下方紅腫，人也很不舒服。陳阿姨找到《幫幫團》，希望能弄清其中到底怎么回事，并對未消費部分進行退款。
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陳阿姨第三天臉腫得更厲害，眼睛里面跟有螞蟻爬一樣，跟店家協(xié)商退部分款項被拒。
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商家推銷內(nèi)容是否合適？相關(guān)部門已介入
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為了核實陳阿姨的說法，采訪當(dāng)天，記者也前往了這家位于倉山萬達的碧微尼美容店。針對陳阿姨所說的，該店為了推銷祛川字紋項目，提到影響家人的情況，這名店長是這么回應(yīng)的：
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這樣的推銷內(nèi)容記者無法認(rèn)同，此外對于莫須有的東西，是否涉嫌誤導(dǎo)消費呢？當(dāng)下，該店店長表示，不管怎么樣，所有項目做之前，都已告知了陳阿姨，她同意之后才開始做的；此外，對于陳阿姨反映的做完項目后臉部紅腫，該店店長表示是陳阿姨自己護理不到位。對于，陳阿姨提到的未消費完的全臉祛皺項目希望退費，該店長則表示目前無法退款，因為全臉祛皺雖然是五年服務(wù)期，但后續(xù)時間的服務(wù)只能算附贈。
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店長的這一說法，陳阿姨表示此前消費時，對方未告知。而當(dāng)天記者也未看到具體的文字說明或者合同約定，只是在收據(jù)上提到了五年售后，當(dāng)下該店也無法提供出有告知陳阿姨的證據(jù)。此外，店家提供了一份店內(nèi)美容項目價目表，但只寫到具體項目名及對應(yīng)價格，未提及哪些屬于贈送次數(shù)。
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當(dāng)天針對店家的推銷模式是否合規(guī)，以及和陳阿姨的消費糾紛問題，記者也將情況反映給了金山市場監(jiān)督管理所。工作人員表示，他們將進行了解，并協(xié)調(diào)雙方解決矛盾糾紛。
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愛美之心人皆有之。如何避免類似的消費糾紛呢？律師建議，消費者在做相關(guān)美容項目前，應(yīng)提前和商家確定服務(wù)項目、金額、不適反應(yīng)等內(nèi)容，最好進行書面確認(rèn)后再開始，如有出現(xiàn)不適情況，可就醫(yī)并保留診斷結(jié)果，維護自身消費權(quán)益。
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如今美容營銷手段層出不窮，在此幫幫團也提醒廣大中老年人，不要片面輕信各類優(yōu)惠廣告，遇到大額消費，可以先和家人或朋友商量后再做決定。
