當(dāng)測(cè)試員發(fā)現(xiàn)花了很高的價(jià)錢(qián)采購(gòu)的質(zhì)量工具本身有很多程序錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)很憤怒。的確，與可比較（但是便宜一些）的開(kāi)發(fā)工具相比，測(cè)試工具嘗嘗程序錯(cuò)誤更多。要計(jì)劃測(cè)試工具，并花時(shí)間找出解決程序錯(cuò)誤的方法。

有些工具專(zhuān)門(mén)支持特定的組件技術(shù)。這些組件技術(shù)中缺少可測(cè)試性，是導(dǎo)致測(cè)試工具存在程序錯(cuò)誤的一個(gè)原因。

工具程序員必須首先等待能夠獲取這種技術(shù)。

然后必須對(duì)組件實(shí)施逆向工程，確定如何增加測(cè)試支持。

在此期間，產(chǎn)品程序員又開(kāi)始使用最新的組件技術(shù)，而工具提供商還不能提供所需的工具更新。當(dāng)測(cè)試員需要時(shí)，提供商會(huì)讓工具匆忙通過(guò)測(cè)試，以盡快交付給測(cè)試員。

只要必須對(duì)組件技術(shù)實(shí)施逆向工程，而不是從頭開(kāi)始設(shè)計(jì)，這種循環(huán)就會(huì)永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。我們滿(mǎn)懷希望并聽(tīng)到過(guò)改進(jìn)承諾，但是很難說(shuō)什么時(shí)候會(huì)改進(jìn)。這時(shí)一個(gè)全行業(yè)范圍的問(wèn)題。

有時(shí)測(cè)試工具會(huì)受其他組件中的程序錯(cuò)誤的影響。我們中的Pettichord使用過(guò)一種執(zhí)行不可靠的執(zhí)行工具，有時(shí)不能生成鼠標(biāo)事件。最終發(fā)現(xiàn)是操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器的問(wèn)題。沒(méi)有工具這種不可靠是可重現(xiàn)的。為什么手工測(cè)試員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢？因?yàn)樗麄儧](méi)有注意到偶然的鼠標(biāo)移動(dòng)或點(diǎn)擊沒(méi)有起什么作用。如果他們注意到，他們看起來(lái)還不知道這個(gè)缺陷。對(duì)可測(cè)試性的嚴(yán)重影響看起來(lái)不重要。我們最終使用不同的鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)器解決了這個(gè)問(wèn)題。

有些工具可能會(huì)對(duì)正在測(cè)試的產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，以至于不能使用這樣的工具。覆蓋率和內(nèi)存監(jiān)視器必須對(duì)軟件插裝，要占用相當(dāng)多的內(nèi)存。這樣的工具會(huì)使產(chǎn)品執(zhí)行速度降低過(guò)大，以至于不能執(zhí)行測(cè)試。

由于測(cè)試工具有這樣的壞名聲，因此程序員可能會(huì)在認(rèn)真考慮自動(dòng)化測(cè)試發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤之前，要求測(cè)試員在工具之外重視自動(dòng)化測(cè)試所發(fā)現(xiàn)的所有程序錯(cuò)誤。這會(huì)進(jìn)一步增加分析自動(dòng)化測(cè)試所捕獲失效的難度。