林先生說(shuō)前些天自己和女友在福州7-11便利店鼓樓東街店購(gòu)買(mǎi)了一份關(guān)東煮回家當(dāng)夜宵，在快吃完時(shí)，發(fā)現(xiàn)湯底上似乎漂浮著黑色的不明物，隨后兩人湊近一看，女友當(dāng)場(chǎng)吐了。

關(guān)東煮里吃出黑色蟲(chóng)子？

?

根據(jù)林先生提供的視頻，
可以看到塑料打包盒的內(nèi)壁上
有一只黃豆大小的黑色蟲(chóng)子。

林先生說(shuō)，這蟲(chóng)子當(dāng)時(shí)就漂浮在湯里，
女友喝了好幾口后才注意到。

在仔細(xì)觀察后，
林先生猜測(cè)這可能是只小蟑螂

林先生：

很惡心，吃完之后才看到一個(gè)蟑螂，這是不能接受的。這么大的一個(gè)牌子有這樣的事情，第一時(shí)間我女朋友就吐了。

想著吃完了一整碗

被蟲(chóng)泡過(guò)的關(guān)東煮，

兩人直起雞皮疙瘩，

不僅如此，林先生當(dāng)晚
還出現(xiàn)了身體不適的情況。

當(dāng)晚林先生也立刻
根據(jù)小票的電話聯(lián)系了該店，
而幾輪接觸下來(lái)，
對(duì)方工作人員的態(tài)度讓他覺(jué)得心寒。

林先生：
找了一個(gè)小時(shí)，找不到夜班負(fù)責(zé)人，最后出來(lái)之后不給我任何的正面回應(yīng)。讓對(duì)方把店長(zhǎng)的聯(lián)系方式給我，對(duì)方說(shuō)聯(lián)系不到店長(zhǎng)，我覺(jué)得這就很不可思議了。

7-11作為一家
主打餐飲品類(lèi)的連鎖品牌便利店，
必須嚴(yán)把食品安全關(guān)，
林先生也希望該店

能夠給出一個(gè)處理態(tài)度。

?

調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)打包操作不規(guī)范

?

記者也與林先生來(lái)到了
這家7-11連鎖便利店鼓樓東街店，
林先生在現(xiàn)場(chǎng)又在關(guān)東煮的包裝盒上
發(fā)現(xiàn)了一只不明蟲(chóng)子。

隨后店長(zhǎng)調(diào)取了監(jiān)控，

可以看到當(dāng)晚餐飲區(qū)值班的店員
存在未帶發(fā)帽的情況。

福州7-ELVEN鼓樓東街店 店長(zhǎng)：
口罩和手套都有帶，但帽子沒(méi)有戴，這是一個(gè)不規(guī)范的地方。第二個(gè)是因?yàn)榕R近夏天，福州這邊蚊蟲(chóng)會(huì)比較偏多，門(mén)店蚊蟲(chóng)管理是需要加強(qiáng)一下。

隨后店長(zhǎng)也聯(lián)系了
當(dāng)晚值班的負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，
對(duì)方表示自己當(dāng)晚在忙，
也確實(shí)沒(méi)有重視此事。

?

目前雙方正在協(xié)商賠償方案

?

在了解到這一系列事情之后，
該店的店長(zhǎng)也做出了表態(tài)：

福州7-ELVEN鼓樓東街店 店長(zhǎng)：

加強(qiáng)夜班的工作，對(duì)于操作不規(guī)范員工，也會(huì)做出一個(gè)很?chē)?yán)重的懲罰，夜班負(fù)責(zé)人也會(huì)做出相應(yīng)的懲罰，以后對(duì)所有出倉(cāng)產(chǎn)品都要進(jìn)行一個(gè)全面檢查。

針對(duì)林先生此事，
該店表示可以提供消費(fèi)金額10倍的賠償，
目前雙方還在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

7-11連鎖便利店自去年
入駐福州以來(lái)已經(jīng)開(kāi)有6家門(mén)店，
作為一家知名連鎖店，
我們也希望該店能夠謹(jǐn)記
食品安全無(wú)小事，
在未來(lái)把好衛(wèi)生關(guān)，
才能真正在顧客的心中贏得好口碑。